1 января ездили в гости, расстояние 7 км. Туда доехали днем, за 258 руб. Вызвали обратно в 19 вечера - приложение показывает 205 руб. Удивляюсь что еще дешевле, заказываю. Такси приезжает быстро, дороги пустые, 10 минут - вернулись.
Смотрю - списано 721 рубль. Сразу пишу в поддержку, для проверки тут же ввожу те же адреса для заказа - показывает 208 руб.
Ответ службы поддержки - цена меняется от разных факторов, погоды, загруженности. У нас все ок, оснований для возврата нет. 2-х часовая переписка в чате поддержки ничего не дала - утверждают, что я согласился на 721 рубль.
И все, доказать ничего невозможно. То, что я видел стоимость 205, когда нажимал кнопку оплаты, подтверждает то, что после поездки перепроверка подтвердила близкую стоимость - 208. Однако работники ситимобил на все доводы отвечают одно - стоимость может меняться каждую минуту в зависимости от спроса. #жалобаСитимобил
1 января в 23 часа.. норм цена. Хорошо что не 1700 ещё. Много кто поедет работать на машине трезвым ночью? Вы скорее всего заказали машину ко времени, но в таком случае фактическая цена пересчитывается в момент заказа. Либо, вы включили телефон, открыли программу, телефон ещё не обновил тарифы на текущий момент времени, так как вы были да городом, видимо, вы нажали кнопку Заказать, приложение не успело вам показать актуальную стоимость. Я вам более скажу. Маршрут по которому я езжу обычно от друзей стоит 215-235₽. 1 января в 4 утра, мне поездка обошлась в 850₽, 1к были отданы водителю. А вы наверное, со своей картой, никогда на чай и не оставляли?! Да? Считаю нормой такую цену в новогоднюю ночь и дальнейшие праздники. Здоровья!
Причём тут чаевые вообще? Мало того, что всё в кучу смешал, так ещё и автора обвиняет в том, чего не знает.