#Жалобаситимобил

Отключение от бонусов и блокировка аккаунта Ситимобила(конечно же в свою пользу)

Здравствуйте!)очень давненько пользуюсь разными службами такси,смотрю где быстрее,лучше по стоимости и так далее. Нравится в ситимобиле что можно использовать промокоды и Сбербанк подписки.с недавних времён я заметила что у меня появилось большое количество бонусов за поездки. Которые хотела бы использовать. Но ситимобил этого сделать не даёт…

Конфликт с водителем в такси «Ситимобил»

19 июля в полночь вызвал такси на проспект Вернадского 18 для поездки на 12 км. Путь такси к точке подачи в приложении выглядел вот так, это самый короткий и правильный путь.

«Ситимобил» начисляет бонусы, но запрещает их использовать

Время от времени пользуюсь сервисом «Ситимобил», за что они мне начисляют бонусный кешбек. Однако при попытке активировать частичную оплату с бонусного счёта я заметил, что он у меня неактивен.

«Ситимобил»: проблема с подачей машины

Последнее время часто пользуюсь Ситимобилом. В Москве подача машины стала значительно быстрее, кешбек больше, чем в Яндексе. Но разговор не об этом. Недавно произошла интересная история при заказе такси данного агрегатора.

Перестали начислять бонусы в «Ситимобил» — по словам поддержки, дело в нарушении правил и исправить это нельзя

Когда дошёл до статуса «знаток», начал замечать что не начисляются бонусы за поездку, хотя как и сказал ранее пользуюсь такси регулярно.

«Ситимобил» требует деньги за поездку, которой не было

Вчера вечером решил зайти в приложение «Ситимобил» проверить, начислились ли баллы за предыдущие поездки, которые я совершал ещё в прошлом месяце. Баллов я так и не увидел, зато в истории обнаружил новую поездку, которой совершенно точно не было.

Забыл вещи в такси «Ситимобил» — возврат оказался долгим и муторным

24 июня воспользовался поездкой на небольшое расстояние, в ходе поездки из рюкзака выпала компьютерная мышка и кардхолдер. Сразу после того, как попадаю домой и обнаруживаю отсутствие одной из вещей, пишу в поддержку.

Такси «ВКонтакте»: при изменении адреса не появился пуш о повышенном спросе

27.06.2021 через Ситимобил и приложение Такси.Вконтакте был сделан заказ такси. Поездка была без повышающего кофицента (это важно). Во время поездки я понял что мне нужно такси до другого адреса, и внес новый адрес через приложение. Приложение при внесении адреса сообщило:

«Ситимобил» ограничил способы оплаты и использование бонусов и промокодов — выяснить подробности не удаётся

Всем здравствуйте, хотелось бы поделиться не самой приятной историей, которая произошла со мной сегодня утром.

Заказанная к определённому времени машина «СитиМобил» не приехала — ситуация повторялась дважды

Ну вот и настала пора мне сделать публикацию. Это не то к чему я стремился долгие годы, но надеюсь поможет кому-то не опоздать в аэропорт и сбережет N'ную часть нервных клеток.

«Ситимобил»: после единственного заказа такси в 2020 году меня заблокировали. upd: проблему решили))

На днях решил воспользоваться сервисом такси «Ситимобил». Решил попробовать альтернативу всем известному «Яндекс.Такси». Тем более что есть «СберПрайм». Установил приложение, а вот заказать я не смог по причине «доступ ограничен».

«Ситимобил» не даёт использовать кэшбек — поддержка дважды называла разные причины

Недавно «Ситимобил» ввёл кэшбек за поездки от 5 до 20% в зависимости от числа поездок в месяц. Я активный пользователь «Ситимобила», у меня в среднем около 5-ти поездок в день. Поэтому я сразу же получил максимальный уровень 20% кэшбека. У меня накопилось 89 баллов, но потом баллы перестали копиться и пропала возможность ими воспользоваться.

Меня заблокировали в «Ситимобил» без объяснения причин

Заказ невозможен, переписка с ТП на скриншоте

Мне перестали начислять бонусы в «Ситимобил» — по словам поддержки, дело в нарушении правил и исправить это нельзя

Здравствуйте, хотел с вами поделиться своей историей.

Водитель доставки "Ситимобил" делал несколько долгих остановок и передал заказ сильно позже, чем должен был

Многим этот тред покажется банальным, мелочным или обыденным, но все же выскажусь, ведь высказываясь человек отпускает свои проблемы.

При поездке с "Ситимобил" цена может быть кратно выше ожидаемой и компании это Ок

Вчера за поездку по счетчику с "Ситимобил" с меня списали сумму почти в два раза выше ожидаемой. Поддержка вежливо, но жестко отшила.

Заплатил тысячу рублей за поездку до метро в «Ситимобил»

UPD: Надеюсь не кликбейт, заранее прошу прощения.

Такси «Ситимобил» выставляет одну стоимость поездки при заказе, а списывает в несколько раз большую
Как я выявил и прикрыл незаконный "киргизский таксопарк" в Москве

Обещавшие гастарбайтерам без опыта работы "работу посменно на одном авто" и "лучшие тарифы для подключения к агрегаторам" Нарын Такси прикрыло и сайт, и страницы на Авито.

Ситимобил блокирует своих клиентов с формулировкой подозрительная активность

Впервые воспользовался услугами компании Ситимобил в 2019 году. Совершил несколько десяток поездок в городе Москва и в Перми. В один прекрасный момент как и у некоторых пользователей: ( ссылка., ссылка, ссылка, ссылка) , приходит ответ « На вашем устройстве замечена подозрительная активность, без возможности дальнейшего использования. Всего…

«Ситимобил» дает водителям неверные данные

При подаче водителю почему-то приходят в чат примечания к конечной точке маршрута, сохраненные в «Избранных адресах». В итоге он не подъезжает и написывает клиенту «вы же сказали не заезжать во двор!»

«Ситимобил» реагирует на жалобы на водителей ботом

На сайтах «Комитета» сейчас запущена промокампания с «Ситимобилом». Я же хочу, в свою очередь, поделиться опытом взаимодействия с данной компанией и рассказать, почему я не рекомендую пользоваться «Ситимобилом» своим друзьям и знакомым.

null