#Жалобаситимобил

Сегодня (29.03) заказывал такси через Ситимобил из Долгопрудного в Москву, в процессе поездки в результате поворота водителя (из Средней Азии, да) не туда в какой-то момент с удивлением обнаруживаю, что еду по М11 в сторону Санкт-Петербурга. Доезжаем до шлагбаумов взимания платы (ПВП на 21-ом км), водитель подъезжает к шлагбауму, передумывает…

Собрались мы кататься на сноуборде в Архызе. Вызываем сити, чтобы довезли до аэропорта. Берём вариант комфорт+, чтобы доски точно уместились. Приезжает водитель и сообщает, что доски не влезут. Мол на его взгляд не поместится. Настаивает, чтобы мы отменяли заказ. Сажусь в машину, кладу доски на заднее (они в чехле + обернуты плёночной, все чистое…

Или про упорный неучет сервисом данных карт

Не давно на youtube-канале Неотология появилось видео про алгоритмы расчета цены поездки у Ситимобил.
В районе 14 минуты, водитель с видео признается, что он может ездить дешевле имея доступ к карте со спросом, то есть любой человек имеющий доступ к водительском приложению имеет такой доступ.

7 ноября в 23:09 я заказал такси через «Ситимобил» из аэропорта Шереметьево. Вместе со мной было три человека. Итого четыре пассажира. Жёлтый KIA Rio приехал довольно быстро и ничто не предвещало беды ровно до того момента, когда таксист не заявил, что отказывается везти четырёх пассажиров.

История произошла 14 сентября 2021 года. Я ее спустил на тормозах, не хотелось тратить время, но после серии подобных факапов с большинством сервисов из подписки СберПрайм решил немножко осветить.

Всем доброго времени суток. Перед написанием этой статьи нашёл аналогичные, оказывается, что я далеко не первый. Жаль, раньше не видел. Понимаю, что моя вина в ситуации тоже есть, но тут скорее о том, как «Ситимобил» относится к своим клиентам.

Работа в такси стала для многих жителей больших городов надежным источником заработка в условиях, когда остался без работы или надо срочно подработать. К этому за последний год добавилась возможность работать курьером на своей машине.

Решил удалить свой аккаунт по старому номер, для чего написал в чат и получил ответ:

Давно уже пользуюсь этим агрегатором для поиска такси и вот, наконец, скопился кэшбек. Думаю, сейчас потрачу на поездку, чутка сэкономлю, но не тут-то было. Оказывается, что он недоступен, его даже выбрать нельзя.

Здравствуйте!)очень давненько пользуюсь разными службами такси,смотрю где быстрее,лучше по стоимости и так далее. Нравится в ситимобиле что можно использовать промокоды и Сбербанк подписки.с недавних времён я заметила что у меня появилось большое количество бонусов за поездки. Которые хотела бы использовать. Но ситимобил этого сделать не даёт…

19 июля в полночь вызвал такси на проспект Вернадского 18 для поездки на 12 км. Путь такси к точке подачи в приложении выглядел вот так, это самый короткий и правильный путь.

Время от времени пользуюсь сервисом «Ситимобил», за что они мне начисляют бонусный кешбек. Однако при попытке активировать частичную оплату с бонусного счёта я заметил, что он у меня неактивен.

Последнее время часто пользуюсь Ситимобилом. В Москве подача машины стала значительно быстрее, кешбек больше, чем в Яндексе. Но разговор не об этом. Недавно произошла интересная история при заказе такси данного агрегатора.

Когда дошёл до статуса «знаток», начал замечать что не начисляются бонусы за поездку, хотя как и сказал ранее пользуюсь такси регулярно.

Вчера вечером решил зайти в приложение «Ситимобил» проверить, начислились ли баллы за предыдущие поездки, которые я совершал ещё в прошлом месяце. Баллов я так и не увидел, зато в истории обнаружил новую поездку, которой совершенно точно не было.

24 июня воспользовался поездкой на небольшое расстояние, в ходе поездки из рюкзака выпала компьютерная мышка и кардхолдер. Сразу после того, как попадаю домой и обнаруживаю отсутствие одной из вещей, пишу в поддержку.

27.06.2021 через Ситимобил и приложение Такси.Вконтакте был сделан заказ такси. Поездка была без повышающего кофицента (это важно). Во время поездки я понял что мне нужно такси до другого адреса, и внес новый адрес через приложение. Приложение при внесении адреса сообщило:

Всем здравствуйте, хотелось бы поделиться не самой приятной историей, которая произошла со мной сегодня утром.

Ну вот и настала пора мне сделать публикацию. Это не то к чему я стремился долгие годы, но надеюсь поможет кому-то не опоздать в аэропорт и сбережет N'ную часть нервных клеток.

На днях решил воспользоваться сервисом такси «Ситимобил». Решил попробовать альтернативу всем известному «Яндекс.Такси». Тем более что есть «СберПрайм». Установил приложение, а вот заказать я не смог по причине «доступ ограничен».

Недавно «Ситимобил» ввёл кэшбек за поездки от 5 до 20% в зависимости от числа поездок в месяц. Я активный пользователь «Ситимобила», у меня в среднем около 5-ти поездок в день. Поэтому я сразу же получил максимальный уровень 20% кэшбека. У меня накопилось 89 баллов, но потом баллы перестали копиться и пропала возможность ими воспользоваться.

Заказ невозможен, переписка с ТП на скриншоте

Многим этот тред покажется банальным, мелочным или обыденным, но все же выскажусь, ведь высказываясь человек отпускает свои проблемы.

UPD: Надеюсь не кликбейт, заранее прошу прощения.

Обещавшие гастарбайтерам без опыта работы "работу посменно на одном авто" и "лучшие тарифы для подключения к агрегаторам" Нарын Такси прикрыло и сайт, и страницы на Авито.

Впервые воспользовался услугами компании Ситимобил в 2019 году. Совершил несколько десяток поездок в городе Москва и в Перми. В один прекрасный момент как и у некоторых пользователей: ( ссылка., ссылка, ссылка, ссылка) , приходит ответ « На вашем устройстве замечена подозрительная активность, без возможности дальнейшего использования. Всего…

При подаче водителю почему-то приходят в чат примечания к конечной точке маршрута, сохраненные в «Избранных адресах». В итоге он не подъезжает и написывает клиенту «вы же сказали не заезжать во двор!»

На сайтах «Комитета» сейчас запущена промокампания с «Ситимобилом». Я же хочу, в свою очередь, поделиться опытом взаимодействия с данной компанией и рассказать, почему я не рекомендую пользоваться «Ситимобилом» своим друзьям и знакомым.