YooMoney предупредил о смене названия компании, но не предупредил о проверке со стороны ЦБ

Или как только что у нерезидентов, использующих для приёма платежей только один ЮMoney, начало адово бомбить.

Всем хип-хоп, уважаемые читатели.
Получил сегодня такое письмо:

Уважаемый партнер.

Сегодня нами было получено предписание Центрального банка Российской Федерации, вынесенное по итогам проверки, закончившейся в конце 2020 года, об ограничении операций по переводу денежных средств физических лиц в пользу/от компаний – нерезидентов. Ограничение установлено сроком на 6 месяцев начиная с 12.01.2021г.

Во исполнение данного предписания мы приостанавливаем осуществление переводов от физических лиц и/или зачисление денежных средств в пользу физических лиц по заключенному между нашими компаниями договору. Это произойдет в течение текущих суток по московскому времени. Расчеты по операциям, совершенным до приостановки, будут произведены в сроки, установленные договором, но не позже 15.01.2021г., с учетом следующего: из суммы таких операций будет удержано обеспечение в размере среднемесячной суммы недействительных операций, в том числе чарджбэков, и штрафов платежных систем, возмещенных вашей компанией. Данная мера необходима для компенсации за счет суммы обеспечения чарджбэков и штрафов платежных систем, предъявленных к вашей компании в будущем. Остаток обеспечения будет перечислен вам в течение 180 дней.

В настоящий момент мы предпринимаем все возможные меры для урегулирования сложившейся ситуации и возобновления переводов. Мы будем держать вас в курсе событий и сообщать обо всех изменениях и перспективах развития ситуации. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и надеемся на продолжение сотрудничества в рамках заключенного договора.

С любыми вопросами вы можете обратиться в службу поддержи nonresident@yoomoney.ru или к вашему персональному менеджеру.

Anton Martyanov
Директор по интересным новостям

Правильно, что они решили об этом сообщить 12.01, когда собственно и вступает в силу предписание.

Я не поленился, проверил почту и нашел единственное письмо с новостями от YooMoney от 27 ноября, где они пишут про смену email адресов, логотипов и названия. И что-то я там ничего не вижу про проверку ЦБ и возможных рисках для нерезидентов.

Выводов много, но я для себя последнее время делаю такой вывод, что очень много компаний работают, как стартапы, сообщая об изменениях своим клиентам, к сожалению, постфактум (например, как мы в нашем сервисе Шопоглот, а ведь доставка из США во время COVID требует оперативности и продуманности на пару шагов вперёд).

Такое стартаперское поведение замечено не только в "умении" правильно и вовремя преподнести информацию, но и в технических навыках специалистов различных крупных компаний, после которых всё падает в прямом и переносном смысле, останавливается или не работает.

P.S. Зато теперь все прОдакты, знающие что такое CJM, JTBD фреймворки, обсуждающие приоритизацию и различие "продакт-оунеров" и "продакт-менеджеров".

Всем хорошего дня, надеюсь, что у нерезидентов (кроме наших конкурентов :)), кто юзал ЮМани, были резервные каналы для приёма платежей.

{ "author_name": "Nick Rozhdesvenski", "author_type": "self", "tags": ["\u0436\u0430\u043b\u043e\u0431\u0430\u044emoney"], "comments": 85, "likes": 16, "favorites": 8, "is_advertisement": false, "subsite_label": "claim", "id": 196039, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Tue, 12 Jan 2021 20:51:40 +0300", "is_special": false }
0
85 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...

Здравствуйте. Банк России проводил плановую проверку, по результатам которой было получено предписание. Как и написано в письме, на которое вы ссылаетесь, предписание получено и вступает в силу 12 января. В этот же день мы незамедлительно уведомили тех клиентов, кого оно затронуло.

Ответить
Перейти к комментарию
21

Пользовался янд деньгами 14 лет, но 31 декабря все удалил и попрощался с ЯД.

Ответить
5

У меня лет 7-8 назад увели 200к оттуда. Со слов поддержки я кажется сам был виноват, т.к. перешёл по фишинговому письму. Никто не знает возможно ли их как-то вернуть спустя столь долгий срок?

Ответить
–3

Очень жаль, что вы попали в такую ситуацию. Нужно всегда проверять отправителя писем и не переходить по подозрительным ссылкам. Если всё-таки перешли, то немедленно связаться с поддержкой для принятия мер и спасения денег. Как мы поняли из вашего сообщения, вы уже общались с поддержкой по поводу этой ситуации. Каждый случай индивидуален, иногда вернуть деньги можно, а иногда нужно обращаться в правоохранительные органы. По их официальному запросу мы предоставляем всю информацию. Специалисты должны были дать вам рекомендации в переписке.

Ответить
0

Отправьте цифры с небольшого прямоугольника из пластика с логотипом банка, которые лежит у вас недалеко, не забудьте 16 цифр с одной стороны, срок работы и три цифры с другой, тогда все деньги сразу вернут!
(Не бежать за лёгкими деньгами единственный способ, как не потерять на этом деньги)

Ответить
1

ну там суть письма наверное была в стиле "Аларм, вам надо срочно сменить пароль, т.к. вас уже практически взломали", а не "перейдите по ссылке и заберите свой миллион"

Ответить
0

Суть одна, как можно скорее решить проблему, всегда мошенники на это упирают, чтобы не дать времени обдумать и понять, что это развод 

Ответить
1

Говорят, что копы действуют по такой же схеме)

Ответить
12

предписание от ЦБ юмани, как и RBK Money, РФИ-банк, НКО «Премиум», НКО «Мобиденьги» получили в начале декабря.
 и если остальные честно сказали, что сворачиваемся. То Юмани до последнего тянул, чтобы собрать бабла по максимуму на праздниках и захолдировать "на всякий случай". 

Грязно и подло, показали как крайне ненадежный партнер.  могли бы и предупредить заранее.

Ответить
–3

ЮМани не сворачивается. Всё прекрасно работает. А в сообщении написано, что предупредили, как только получили уведомление. Просто работайте честно.

Ответить
–11

Здравствуйте. Банк России проводил плановую проверку, по результатам которой было получено предписание. Как и написано в письме, на которое вы ссылаетесь, предписание получено и вступает в силу 12 января. В этот же день мы незамедлительно уведомили тех клиентов, кого оно затронуло.

Ответить
7

1) У вас есть юристы, финансисты и они должны были осознавать возможные риски. И было бы неплохо об этих рисках уведомить своих партнёров, нет?

2) А что предполагается делать предпринимателям, у которых все платежи процессились через вас и резервных платёжек не было? Вы холдируете бабки на оплату возможных чарджбеков, а бонусировать как-то коммерсов, у которых останавливаются платежи/отгрузки вы не думали?

3) Наверное так оно и есть, как говорите. Плохо и странно, что всё это происходит одним днём. 

Ответить
3

Была трабла с Яндекс.Кассой, что клиенты из Израиля не могли мне закинуть деньги... Переписка с их поддержкой, ... бюрократия...

Плюнул на них и ушёл к другому известному агрегатору платежей. На регистрацию, проверку, договор и тп ушло чуть больше суток.

Это я к тому, что сменить платежи можно довольно быстро! Вариантов масса.

Ответить
1

У меня сегодня как раз проблема, связанная с Юмани)
Можете посоветовать что за известный агрегатор?

Ответить
0

У них там вроде можно подключить Азию и Европу, по умолчанию только СНГ. Где-то тут на сайте очень грамотно объясняли, почему принимать карты разных/всех стран сразу - сложно. 

Ответить
7

Почему я в стим сегодня не смог оплатить? И ваша оператор мне врала что это сделано по просьбе самого стима хотя техподдержка стима ни сном ни духом об этом? Смогу ли оплатить подписку от амазон в следующем месяце? Это же "в пользу компаний – нерезидентов" платеж, нет? Хватит врать - во первых, выпустите нормальный пресс релиз в котором объясните насколько вы обосрались и чего ждать - во вторых.

Ответить
3

Стоим действительно предупреждал, что ограничит платежи. Погуглите.

Ответить
0

Там говорилось о киви
—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--
«Если для пополнения кошелька Steam вы используете платежные терминалы, QIWI-кошелек, Сбербанк или мобильные платежи, рекомендуем пополнить ваш кошелек Steam до 31 декабря 2020 года».

Представители платформы уточнили, что покупки по-прежнему можно будет оплатить с помощью банковских карт, PayPal, Yandex и WebMoney.

Ответить
1

Юмони это уже давно СБЕР а не Хуяндекс Деньги

Ответить
3

Меня это также коснулось. Несколько лет предоставлял услуги хостинга, всё накрылось, большая часть клиентов продлить не сможет, даже не знаю что и делать. Через 180 дней от моего хостинга ничего не останется, в чём смысл этого отключения? По своим же гражданам бьёте, хоть и не резидентам.

Ответить
0

  Такая же фигня. Онлайн казино свой кэш уже срубили и в хрен не дуют а кто там по крохам кушал будет голодным. Ну как обычно в жизни.

Ответить
2

на али поэтому пропал яндекс из платежей?

Ответить
2

Яндекс мог пропасть просто и потому, что Яндекс деньги продали (передали) и переименовали в Юмани)

Ответить
0

суть вопроса ясна, я думаю. 

Ответить
0

и на gog.com

Ответить
2

Не только не пропал, но даже ещё переименоваться не успел

Ответить
0

Сорян за оффтоп. Зашел на gog не понял что это? В игры не играю уже лет 15, поэтому от темы изрядно отстал :(

Ответить
0

Это старый проект CDPR (авторов киберпанка 2077 и игр про ведьмака), магазин игр. Название расшифровывается как good old games (раньше так и было), позиционируются как drm-free.

Ответить
1

Плановая же проверка...

Ответить
1

И конечно же это никак не связано с действиями Павла Врублевского

Ответить
0

И Принца Питерского , таки разворошил кучу с новозом 

Ответить
0

Я правильно понимаю, что теперь невозможно будет оплатить какие-либо покупки в зарубежных магазинах с карты Яндекс.Денег? 

Ответить
–8

Автор, каким местом читал уведомление? Там же написано: получили предписание и тут же сообщили. Судя по тому, что такое предписание выставлено, было много нарушений, связанных с незадекларированными оборотами, пока этой шарагой руководил Яндекс. Очередной лицемер, выводящий бабки, и ругающий окружающую действительность. В развитой экономике ты за это сидел бы в тюрьме — за отмывание денег. У меня тоже установлен ЮМани ещё со времён ЯД, физическое лицо, никаких уведомлений не поступало. Это твой личный косяк перед законом. Был бы умнее, сначала разобрался, и оставил бы в тайне, что тебя поймали за руку. Какой человек, такой и бизнес, сочувствую подчинённым.

Ответить
5

Речь не про кошельки физических лиц, а про платежи от компаний нерезидентов РФ на кошельки Юмани.

Был нормальный, понятный и ЗАКОННЫЙ флоу для работы с физическими лицами и перечислением им средств на кошельки Юмани.
У Юмани что-то пошло не так, теперь это не рабоет по предписанию ЦБ.
Деньги компаний нерезидентов на счетах Юмани захолдили на срок до 6ти месяцев, что для кого-то может быть достаточно критично.

Причём тут воровство и отмывание денег?

Ответить
14

Скажите, а вместо слова "флоу", трудно было написать слово "процесс"?

Ответить
2

Нурусь - она такая, любит фэйки, лайки, фолловинги.

Ответить
1

Нет, не трудно.

Ответить
0

А что такое флоу?

Ответить
1

Струя

Ответить
0

Бобра

Ответить
0

Процесс

Ответить
–8

Слово «процесс» длиннее почти вдвое.Скажите, ради чего вы предлагаете использовать более длинные слова, если есть более короткие?

Ответить
4

флоу это поток ... оооох на одну букву больше, вы чего word вместо слово не используете? короче же

Ответить
–7

На три буквы больше. Так ради чего в итоге?

Ответить
–2

Заткнись

Ответить
–8

Опускайте карму, сколько хотите, мне всё равно. Вор есть вор. Были бы умнее, воздержались бы — а так, я вижу, кто поддерживает воровство (некто Владимир Крыса)

Ответить
2

Видимо, вы совсем не в курсе ситуации. О каком воровстве идет речь? Вы про что??? При чем здесь физ. лицо. Речь про то, что отключили нерезидентов не из-за "косяков" тех кто пользуется Юкассой. 

Ответить
1

Да она де видно, что истеричка! Еще и подпила чу-чуть)

Ответить
1

Ага, подпила и НЕ потрахалась : )

Ответить
–2

Полностью согласен. А то все и всё им должны. Когда регистрацию проходили галочку ставили же все, там все указано о чем Яндекс должен уведомить . Черти .

Ответить
1

еще один...

Ответить
5

Не вполне понимаю. Вы хотите, чтобы ваши партнёры вам обо всех плановых проверках сообщали? Типа, «уважаемый партнёр, в конце квартала у нас буду пожарники с проверкой, просто держим вас в курсе»?)

Ответить
0

Если от этой проверки я бургер не съем, то наверное можно мне об этом не сообщать. А если от этой проверки я могу в одночасье перестать принимать платежи, то наверное правильно было бы подумать о своих партнёрах, тем более, что людям, которые внутри понятны и известны все риски. Это же не то чтобы им ЦБ открыл глаза на какие-то вещи, которые они первый раз видели. Скорее всего это что-то системное о чем они знали, значит и о рисках знали. В общем подход в принципе ясен, наверное так делает 99% компаний, я бы наверное сам так сделал, иначе все клиенты разбегутся. Вопрос непростой, как сделать правильно. 

Ответить
5

Как продались сберу ушел оттуда.  Этож надо было передать сервис и заставить клиентов по новой регистрироваться.  

Ответить
0

Думаю, «продались» тут не вполне подходит. Вряд ли они там на общем собрании решили, что яндекс чёто зоебал и надо продаваться в сбер. 

Ответить
4

Ну вот будем хранить и принимать деньги в системах нерезидентах. Сам ЦБ отток капитала провоцирует...привет оффшор

Ответить
3

А с чем связано это ограничение и почему все платёжные системы его получили? Почему ограничение длится 6 месяцев? 

Ответить
0

Меня также очень сильно интересует этот вопрос. Очень похоже на то что перекрывают все пути выхода денег из страны, видимо из-за короны совсем плохое положение дел...

Ответить
0

Перекрывать все выходы ЧУЖИХ денег из России звучит странновато

Ответить
3

Будите смеяться... но даже "Яша" попался в ловушку бывшего партнера прохиндея Грефа.  Для Яндекса на данный момент то же заблокированы платежи в пользу физ.лиц. Все чего касается рука Грефа, становится не пригодным для употребления: образование, здравоохранение, цифровизация и т.д.. О банке "Сбер" я лучше промолчу, поскольку приличных слов для него у меня нет. Под общую истерию по поводу вируса, в России принят ряд законодательств ни как не способствующих благосостоянию страны и ее граждан. Я думаю, что Яндекс был вынужден расстаться с Яндекс Деньгами именно из-за одного из этих законов. А именно: теперь иностранные компании не могут проводить платежи между резидентами РФ. Так PP больше не может принимать  платежи в пользу российских интернет-магазинов от россиян. Вот только мне интересно, закон был выпущен под Грефа, что бы отжать ЯД, или под кого другого, что бы контролировать каждую копейку россиян, которые таким образом, в большинстве своем, получали хоть какую-то копейку, что бы не сдохнуть с голода. Я уже не говорю о том, что ЯД-счета не могли просто так заблокировать приставы, а теперь могут. Так что эта очередная афера по отжиму бизнеса в пользу феодалов РФ. 

Ответить
2

Сбербанк приступил к ликвидации сервиса Яндекс-Деньги.

Ответить
–1

ЯндексДеньги давно ликвидированы. Есть Юмани.

Ответить
1

Наверно стоило начать что яндексденьги, стали сбераденьги!
А куда влезает Сбер всегда начинается бардак и вакханалия... 
Был хороший сервис, достаточно быстрый, удобный. 
Сейчас пополнить счет только с% причем если с сбера то только кредитнрй картой, дебетовой нельзя оО как так не понятно ( хотя напомню сбер же купил этот сервис! :( ) , заказал себе физ карту с лого ведьмака - даже не стал активировать, так как сервис умер...
Альтернативы есть, менее удобные но есть. 

Ответить
1

какая есть альтернатива для нерезидентов? Нашли уже вариант?

Ответить
1

Адв кеш и пайеер посмотрите .

Ответить
0

Можно Свифт-переводом или просто на счет в банке. Комиссия примерно 1%

Ответить
1

Не вариант. счет не в рос. банке. Нужен агрегатор платежей по принципу работы ЮКасса (Яндекс Касса), только чтобы работал с нерезидентами

Ответить
0

Уважаемые нерезиденты, кого так же это коснулось, кто получил от Юкассы письмо только вчера с датой отключения 12-го декабря, и при этом Юкасса не предоставляет вам скрин предписания от ЦБ с датой получения этого документа, а так де само предписание со ссылкой на то что это внутренний документ, не хотите ли подать иск в суд коллективный? Для этого нужно объединить усилия, юридические и финсовые, создать некий чат в одном из мессенджеров, и начинать действовать. Если спустить такое раз, то будущее два и три. Суть главная в том, что такие отключения не делаются на следующий день или даже в тот же. Кто там виноват, будет разбираться суд, но, я прям вижу уже громкие заголовки и хорошие компенсации.

Ответить
1

Это все можно делать, но сначала необходимо найти альтернативный вариант работы, не с ЮКассой. Вы еще не нашли такой?

Ответить
1

Одно другому не мешает. Мы будем ждать когда Яндекс деньги запилят свой аналогичный сервис, а пока подключились на армянский банк  без сплита.

Ответить
0

Извините, если вопрос покажется глупым, а что значит подключились к банку без сплита?

Ответить
0

Дайте ссылку куда написать лично Вам, я на всё сообщество не хочу обсуждать как и к какому банку подключились.

Ответить
0

Здравствуйте. Если есть возможность, то напишите и мне. Можете это сделать напрямую - перейдя в мой профиль здесь и написав сообщение. Буду премного благодарен

Ответить
1

Зарегался специально для это новости.
Иван Глазачев, Татьяна Шабанова, Денис Лыков: рады ли вы тому что уволили изначального разработчика? Рады ли тому, что обманывали своих сотрудников на хуралах, что всё хорошо и мы идем в светлое будущее?
Я бы сказал, что все те ценности про которые ссут в уши в компании - ваша вина. Вы обманули людей и в первую очередь сотрудников. 

А теперь всем кто хочет нанят неплохих, в принципе джавистов, фронтендеров и админов - дерзайте делайте оферы сотрудникам Юмани. Чтобы больше неповадно было. 
Тампеля не берите. 
Привет из Финлядии. Чмоке. 
P.S. Отдельный привет Антону. 

Ответить
0

Проблема российских компаний в том, что они российские..

Ответить
0

По ходу гайки закручивают... Ожидаемо. 

Ответить
0

Так, стоп. Я смогу оплатить подписку на ютубе и спотифай теперь или нет?

Ответить
0

я физлицо резидент РФ, с меня уже списалась успешно подписка ютуб премиум.

Ответить
0

Поясните, пожалуйста, это касается нерезидентов физиков?
1. Физики резиденты и нерезиденты могут по-прежнему свободно переводить друг другу деньги?
2. Физик нерезидент сможет продолжать свободно пользоваться картой в любой стране?

Ответить
0

Директор по интересным новостям ахахахах ))))

Ответить
0

А игры в ps store можно будет всё ещё оплачивать? А то на данный момент выдаёт ошибку "технический сбой" и т.д.

Ответить
0

Яндекс.Касса (Ю.Kassa) был лучшим платежным сервисом. Дизайн, удобство, поддержка были на высоте. Но 12 января этому настал конец, когда вдруг у сотен (а может и у тысяч) бизнесов с 75 стран отобрали возможность просто получать деньги. Это такой провал что хуже не придумать.

Я как клиент просто слов не мог найти когда прочитал это письмо.

Ответить
0

Хорошая была ПС ЯД, по крайней мере получше других. Покойся с миром дорогой ЯД.

Ответить
0

А когда снова можно будет класть деньги на стим с юмани?

Ответить

Вчерашний вентилятор

0

Меня больше печалит, что с января этого года ни Юманя, ни Робокасса не понимают ЕС-кий iPin, дают «отлуп» как и VISA, так и MasterCard (Revolut) карте.

Ответить
–2

Совсем гайки закрутили .Из российских платежных  систем только киви наверное осталось кто долги не списывает и то при верификации  на левый паспорт, из нормальных остались только адв кеш да пэйеер и то не все так просто с получением карты , но кому надо тот заморочится и сделает)

Ответить

Комментарии

null