23 янв в 22:47 23 янв

Ozon возвращает селлерам подержанный товар

Дикая ситуация с заказом 02854750-0148-1 в OZON. Покупатель использовал наушники-затычки (между прочим в комплекте одноразовые амбушюры), внимание, в течение двух месяцев и потом по причине того «не подошел цвет» смог их вернуть! То есть претензий по качеству нет, есть только «не подошел цвет» после двух месяцев использования наушников!

Я уже молчу о гигиенических вещах при использовании затычек… И озон возвращает нам б/у товар. В обращении #1422933 идут какие то шаблонные отписки по всей видимости от удаленного сотрудника-студента.

Стоимость наушников 50 тыс рублей.

#жалобаozon

58 291 просмотров

576 576 комментариев

{"id":199973,"url":"https:\/\/vc.ru\/claim\/199973-ozon-vozvrashchaet-selleram-poderzhannyy-tovar","title":"Ozon \u0432\u043e\u0437\u0432\u0440\u0430\u0449\u0430\u0435\u0442 \u0441\u0435\u043b\u043b\u0435\u0440\u0430\u043c \u043f\u043e\u0434\u0435\u0440\u0436\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440","services":{"facebook":{"url":"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/vc.ru\/claim\/199973-ozon-vozvrashchaet-selleram-poderzhannyy-tovar","short_name":"FB","title":"Facebook","width":600,"height":450},"vkontakte":{"url":"https:\/\/vk.com\/share.php?url=https:\/\/vc.ru\/claim\/199973-ozon-vozvrashchaet-selleram-poderzhannyy-tovar&title=Ozon \u0432\u043e\u0437\u0432\u0440\u0430\u0449\u0430\u0435\u0442 \u0441\u0435\u043b\u043b\u0435\u0440\u0430\u043c \u043f\u043e\u0434\u0435\u0440\u0436\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440","short_name":"VK","title":"\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435","width":600,"height":450},"twitter":{"url":"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/vc.ru\/claim\/199973-ozon-vozvrashchaet-selleram-poderzhannyy-tovar&text=Ozon \u0432\u043e\u0437\u0432\u0440\u0430\u0449\u0430\u0435\u0442 \u0441\u0435\u043b\u043b\u0435\u0440\u0430\u043c \u043f\u043e\u0434\u0435\u0440\u0436\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440","short_name":"TW","title":"Twitter","width":600,"height":450},"telegram":{"url":"tg:\/\/msg_url?url=https:\/\/vc.ru\/claim\/199973-ozon-vozvrashchaet-selleram-poderzhannyy-tovar&text=Ozon \u0432\u043e\u0437\u0432\u0440\u0430\u0449\u0430\u0435\u0442 \u0441\u0435\u043b\u043b\u0435\u0440\u0430\u043c \u043f\u043e\u0434\u0435\u0440\u0436\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440","short_name":"TG","title":"Telegram","width":600,"height":450},"odnoklassniki":{"url":"http:\/\/connect.ok.ru\/dk?st.cmd=WidgetSharePreview&service=odnoklassniki&st.shareUrl=https:\/\/vc.ru\/claim\/199973-ozon-vozvrashchaet-selleram-poderzhannyy-tovar","short_name":"OK","title":"\u041e\u0434\u043d\u043e\u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438","width":600,"height":450},"email":{"url":"mailto:?subject=Ozon \u0432\u043e\u0437\u0432\u0440\u0430\u0449\u0430\u0435\u0442 \u0441\u0435\u043b\u043b\u0435\u0440\u0430\u043c \u043f\u043e\u0434\u0435\u0440\u0436\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440&body=https:\/\/vc.ru\/claim\/199973-ozon-vozvrashchaet-selleram-poderzhannyy-tovar","short_name":"Email","title":"\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443","width":600,"height":450}},"isFavorited":false}

150

{ "author_name": "Владислав Истомин", "author_type": "self", "tags": ["\u0436\u0430\u043b\u043e\u0431\u0430ozon","1422933"], "comments": 576, "likes": 150, "favorites": 20, "is_advertisement": false, "subsite_label": "claim", "id": 199973, "is_wide": true, "is_ugc": true, "date": "Sat, 23 Jan 2021 22:47:53 +0300", "is_special": false }

576 комментариев

Популярные

По порядку

Написать комментарий...

Показать всё. Вы видите только часть дискуссии

Артур Пирожков

24 янв в 09:43

Когда продаешь такой эксклюзив нужно заранее оценивать свои риски.
Они и потеряться вполне могли.
Да и через авито продать нормальная история некондицию, ну и заработок на таких ушах 20-30%, поэтому не все так плохо.

Ответить

Владислав Истомин

Артур

24 янв в 09:43

Если отправление теряется, то озон возвращает (или по крайней мере должен) полную стоимость товара.

Заработок на ушах этих 5к

Ответить

Артур Пирожков

Владислав

24 янв

Тогда это бред продавать с такой наценкой.

Ответить

Владислав

Артур

24 янв

Если купить китайское барахло и продавать с 1000% то да, тут я бы и не писал ничего. Хотел народу продавать качественные наушники, но видимо это не нужно ни людям, ни озону.

Ответить