Дикая ситуация с заказом 02854750-0148-1 в OZON. Покупатель использовал наушники-затычки (между прочим в комплекте одноразовые амбушюры), внимание, в течение двух месяцев и потом по причине того «не подошел цвет» смог их вернуть! То есть претензий по качеству нет, есть только «не подошел цвет» после двух месяцев использования наушников!
Я уже молчу о гигиенических вещах при использовании затычек… И озон возвращает нам б/у товар. В обращении #1422933 идут какие то шаблонные отписки по всей видимости от удаленного сотрудника-студента.
Стоимость наушников 50 тыс рублей.
10
показов
61K
открытий
По-моему бред продовать наушники за 50 к через озон! Да и вообще не стоят 100% этих денег. Думаю на это озон и отреагировал. Там при несоответствии цены качества через юристов можно серьёзные проблемы поиметь. Если и заниматься премиум сегментом то делать через свои продажные страницы и запуливать через арбитраж. Это куда безопаснее и меньше проблем.
Вот такие же наушники от другого продавца
У вас на 20к дешевле... «серые»? Так может это истинная причина возврата, а не цвет (у озона очень ограниченный список причин, я тоже выбираю что то типа не подходит цвет если моей причины нет, а поддержке уже объясняю подробно)
Нет, не серые. Ростест. На озоне другой продавец просто страхуется от таких ситуаций и навешивает 25к, вне озона, например в DoctorHead они стоят так же 50-55к