Автокредит в ВТБ: нельзя перевести деньги на кредитный счёт, проверка доверенности занимает месяц и другие проблемы
Тема про автокредит, но, думаю, все остальное там примерно на том же уровне. Это не жалоба, а, скорее, предостережение. Если не хотите геморроя - выбирайте для автокредитов нормальные банки.
Собственно, суть вопроса в том, что при покупке новой машины взяли автокредит ради доп. скидки. Схема стандартная - берешь кредит и выплачиваешь его полностью через месяц. Профит с учетом выплаченных за месяц процентов - в районе 350 тысяч, смысл есть.
Когда-то давно брали кредиты, проблем не было - берень сумму долга, переводишь по реквизитам со своего счета, пишешь заявление и все.
Но это не про ВТБ...
Чтобы написать заявление, я взял нотариальную доверенность (кредит на жену, доверенность предполагает все на свете) и решил заехать в банк, написать заявление. В банке выпучили глаза, сделали копию доверенности и сказали, что будут ее проверять. Срок - "до месяца". Как проверят - позвонят (позвонить самому узнать статус нереально - коллцентр не владеет информацией по доверенностям).
Ну нормал - "технологичный" банк, что сказать. По нотариальным доверенностям, на секунду, есть единая система, проверка в нормальных банках занимает день.
В отделении посмотрели в монитор и сказали, что проще все сделать через интернет банк (подать заявление на погашение, узнать сумму). Позже выяснится, что интернет-банка к кредитным счетам нет в приниципе...
Дальше - больше. Когда попытался сделать из "Сбера" перевод на ВТБшный кредитный счет, "Сбер" сказал, что номер счета неверный. То же самое сказала "Альфа". Правда, в "Альфе" еще было уточнение, что не совпадает БИК.
Начали разбираться, потратили полдня, жена даже заехала в отделение ВТБ (тоже так себе впечатления) - ей распечатали реквизиты с ДРУГИМ БИК... Но по нему тоже невозможно было сделать перевод. В отделении напечатали платежку на первый платеж (полное закрытие уже не успели), но и тут фейл - касса ВТБ принимает только нал. Шел 21 век...
Под вечер, в итоге, подняв кучу народу на уши, выяснилось, что на такие кредитные счета ВТБ в принципе нельзя сделать перевод, потому что они какие-то там "особенные".
Нам предложили "переводить по карте". Для понимания - внести надо 6 с копейками миллионов рублей. Перевод по карте - лимит 150 тысяч. В день.
В общем, единственный способ погасить кредит в ВТБ это заказать кэш, снять его и приехать в банк внести. Такие технологии у ВТБ в 21 веке - днище... причем на вяснение всего этого ушел день. А вы спрашиваете, почему акции Тинькова все выше и выше... )
#жалобавтб
втб даёт простую дебетовую карту на Счёт с кредитом, регаешься в онлайн банке и переводишь, по реквизитам банка и счета без проблем, ограничение 150000 это разовое пополнение карты, количество раз не ограничено, а вот со сбоера там лимит в принципе на операции по визу 150000, по мастер кард без ограничений. Пы.сы. сам переводил несколько млн за месяц. Статья похожа на вброс или просто у автора не хватило ума прочитать все соглашения по банковским счетам и платёжным стстемам
Весело, когда приходит очередной чудик, который не в состоянии даже прочитать, и начинает пороть чушь....
Мужчина, там русским по белому написано, что интернет-банк к этому счету подключить невозможно. Куда там "регаться"? Надо пояснить смысл слова "невозможно"?
Для особо упоротых еще раз: в посте четко написано, что реквизиты есть. И сами сотрудники ВТБ признают, что на счета 408178* внешние переводы невозможны.
Скрин ниже. Реквизиты из договора.
На скрине видно, что ругается интернет-банк ДРУГОГО банка.
Очевидно, что на этапе ввода реквизитов получателя никакого платежа еще нет и не может быть. Валидация указанных реквизитов выполняется банком, в котором оформляется платеж. И эти правила валидации никак не связаны с режимом счета, это простая проверка на контрольное число (так называемое "ключевание счета").
Знать о том, можно на какие-то счета в банке-получателе зачислять платежи или нет, банк-плательщик НЕ МОЖЕТ. Это невозможно.
Самое простое объяснение вашему скрину - реквизиты указаны неверно. Возможно они были неверны изначально, в договоре, тогда это вопрос к банку. Или неверно набраны отправителем. Тогда вопрос к вашей внимательности.
Уважаемый, ругается и альфа и сбер.
А вот после этого поста и разборок других, когда там подняли бучу, начало все проходить и банки перестали ругаться.
Никаких ошибок ввода нет, очевидно, 20 цифр ввести без ошибок не проблема.
Наличие счета, скорее всего, проверяется запросами в банк, что и объясняет такое развитие событий.
Реквизиты выдавали 3 раза. В одних был косяк)
Косяк был еще и в графике платежей. В общем, они облажались почти во всем.
Сейчас другая проблема - "банк" ВТБ не в состоянии за двое суток обработать платеж.
Для сравнения - Альфа или сбер, при отправке денег по реквизитам, зачисляют в течение часа-двух. Ну максимум на утро след дня.
А ВТБ не в состоянии даже перевод сделать. Ну либо специально держат его, чтобы штрафов побольше накапало.
Крайне маргинальный банк.
"Наличие счета, скорее всего, проверяется запросами в банк, что и объясняет такое развитие событий".
Нет такой проверки, да она и невозможна по требованиям безопасности. Номера счетов относятся к банковской тайне и ни один банк не будет реализовывать сервис, который будет кому угодно в интернете говорить открыт ли конкретный номер счета в банке или нет.
Вы, наверное, слишком привыкли к интернету и вам кажется, что есть какие-то сервисы для прямого общения банков. А это не так. Обычные переводу по межбанку чаще всего идут через расчетную сеть ЦБ РФ. Не напрямую. Банк отправителя может о банке получателя вообще ничего не знать, кроме того, что о банке в справочнике БИК написано.
Что же такое swift?
И что это такое в контексте нашего обсуждения?