Автокредит в ВТБ: нельзя перевести деньги на кредитный счёт, проверка доверенности занимает месяц и другие проблемы
Тема про автокредит, но, думаю, все остальное там примерно на том же уровне. Это не жалоба, а, скорее, предостережение. Если не хотите геморроя - выбирайте для автокредитов нормальные банки.
Собственно, суть вопроса в том, что при покупке новой машины взяли автокредит ради доп. скидки. Схема стандартная - берешь кредит и выплачиваешь его полностью через месяц. Профит с учетом выплаченных за месяц процентов - в районе 350 тысяч, смысл есть.
Когда-то давно брали кредиты, проблем не было - берень сумму долга, переводишь по реквизитам со своего счета, пишешь заявление и все.
Но это не про ВТБ...
Чтобы написать заявление, я взял нотариальную доверенность (кредит на жену, доверенность предполагает все на свете) и решил заехать в банк, написать заявление. В банке выпучили глаза, сделали копию доверенности и сказали, что будут ее проверять. Срок - "до месяца". Как проверят - позвонят (позвонить самому узнать статус нереально - коллцентр не владеет информацией по доверенностям).
Ну нормал - "технологичный" банк, что сказать. По нотариальным доверенностям, на секунду, есть единая система, проверка в нормальных банках занимает день.
В отделении посмотрели в монитор и сказали, что проще все сделать через интернет банк (подать заявление на погашение, узнать сумму). Позже выяснится, что интернет-банка к кредитным счетам нет в приниципе...
Дальше - больше. Когда попытался сделать из "Сбера" перевод на ВТБшный кредитный счет, "Сбер" сказал, что номер счета неверный. То же самое сказала "Альфа". Правда, в "Альфе" еще было уточнение, что не совпадает БИК.
Начали разбираться, потратили полдня, жена даже заехала в отделение ВТБ (тоже так себе впечатления) - ей распечатали реквизиты с ДРУГИМ БИК... Но по нему тоже невозможно было сделать перевод. В отделении напечатали платежку на первый платеж (полное закрытие уже не успели), но и тут фейл - касса ВТБ принимает только нал. Шел 21 век...
Под вечер, в итоге, подняв кучу народу на уши, выяснилось, что на такие кредитные счета ВТБ в принципе нельзя сделать перевод, потому что они какие-то там "особенные".
Нам предложили "переводить по карте". Для понимания - внести надо 6 с копейками миллионов рублей. Перевод по карте - лимит 150 тысяч. В день.
В общем, единственный способ погасить кредит в ВТБ это заказать кэш, снять его и приехать в банк внести. Такие технологии у ВТБ в 21 веке - днище... причем на вяснение всего этого ушел день. А вы спрашиваете, почему акции Тинькова все выше и выше... )
#жалобавтб
Как раз примерялся к ипотеке втб, спасибо, рассмотрю другие варианты
Не за что.
Думаю да, ипотека в ВТБ это технически опасно)
Все ок с ней, Если что )
С ней не "ок". Потому что, когда при оформлении ипотеки, начальник ипотечного отдела говорит, что я "обязан оплатить юрсопровождение" постороннему ООО, а потом отказывается назвать документ, по которому эта обязанность существует, то это ощущается как мошенническая схема
Ну наверное тогда надо самому подготовить договор купли-продажи и не придется платить за его составление;)
Вы видимо не совсем понимаете, что под "юрсопровождением" не понимается составление договора и нет ни единого доступного упоминания, что данная услуга обязательна для клиента. Но на практике идёт обман со стороны сотрудника ВТБ.
А что тогда понимается под юрсопровождением в Вашем случае поясните плз. По общей практике это выглядит как оплата за составление договора купли-продажи.
Оплата сертификата "на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку". Консультационные звонки и некая юридическая помощь от ООО "Европейская юридическая служба". Заполнение типового договора по форме банка ложится на кого-то из продавец/покупатель/агент. И возможно, что данное ООО заполнит моими данными типовой договор ипотеки, при моём обращении к ним. Но когда представитель банка говорит, что покупка сертификата обязательна, а потом не может дать ссылку где эта обязанность прописана, возникает подозрение в аффилированности.
А, ну это планы продаж им такие выставляют некие умники сверху. Просто в большинстве случаев юр сопровождение в втб это оплата составления дкп. А то, о чем Вы говорите действительно навязанная услуга. Но справедливости ради- в каждом банке Вы столкнетесь с подобным. Не могут ребята придумать цивилизованных способов поднять комиссионный доход, вот и промышляют подобными схемами))