Уже было множество постов о том, что на Ozon торгуют подделками. Но все разговоры сводились к тому, что Ozon — это маркетплейс, на его площадке товары выставляют множество продавцов, среди которых встречаются и жулики, а сам Ozon, выступая как продавец, торгует только настоящими и качественными товарами.
А что вы скажете на то, что я докажу вам, что это не так? Естественно с подробным описанием и пруфами. Присаживайтесь поудобнее, я начинаю!
Вчера, 20.02.21, решил я себе прикупить новое хранилище к домашнему медиацентру в виде внешнего диска Seagate на 10 ТБ взамен работающему уже лет 5 хранилищу на 6 ТБ. Немного погуглив, я нашёл подходящий для себя вариант на маркетплейсе ОЗОН. Меня устроила цена и то, что на счету ОЗОНа у меня были 600 баллов за то, что в прошлый раз при доставке они потеряли свёрла, а часть товаров пришла в порванной упаковке.
На карточке товара вчера также присутствовала плашка "Срочная доставка" — доставка в этот же день до 23.59. Эта плашка говорит о том, что товар находится в моём городе — Санкт-Петербурге и его не надо везти из Твери. Но пока я занимался оформлением, это плашка исчезла и доставку обещали только на следующий день, с утра. Меня это вполне устраивала и я оформил заказ:
Наступило утро 21.02, отзвонился курьер, и в 10 часов утра товар был уже у меня.
Вскрыв упаковочный конверт, я достал коробку с диском и внимательно её осмотрел. На вид всё было хорошо: коробка была целая, не помятая, запечатана в термоусадочную плёнку.
В самой коробке на первый взгляд тоже было всё хорошо: диск был в полиэтиленовом пакете зажат между пробками из переработанной бумаги, а на дне находился отсек с аксессуарами, туда я сначала и заглянул и в первый раз удивился:
В коробке не хватало блока питания! Было всё — переходники на разные розетки, USB-кабель, а вот блока питания не было! Ну с кем не бывает, подумал я, может у сборщика тяжелый день был накануне, вот и забыл положить. Благо у меня есть подобные блоки питания, замену найти не сложно.
Далее я достал сам диск и подключил его к компу. Диск зашуршал, а вот индикатор на лицевой панели в виде логотипа Seagate, не загорелся. В этот момент диск определился системой и показался в проводнике. В этот раз я удивился во второй раз:
75 Гигабайт! 75, Карл! А где же мои остальные 9.98 Терабайт?
Несколько раз включив и выключив диск, и убедившись что от моих манипуляций объём диска не растёт, я открыл фирменную утилиту Seagate и удивился в третий раз:
Утилита не показала вообще ничего, кроме названия диска, а при любой манипуляции — посмотреть инфо на диск или запустить какой-либо тест — выдавала ошибку.
Немного ошалев от этого, я вспомнил об очень полезной программе от наших японских друзей — Crystal Disk Info, открыв которую, я не просто удивился, а обалдел!
Для тех кто не очень разбирается в подобной информации, поясню некоторые моменты:
1. Внутри корпуса находится диск производства компании Western Digital, а не Seagate, что не возможно в принципе!
2. Объём диска составляет всего 80 Гигабайт, а не 10 Терабайт, что где-то в 120 раз меньше заявленного!
3. Находящийся внутри диск, мало того что левый и маленький, но ещё и старый! Время наработки его составляет 64000 часов или 2666 дней или больше 7 лет!
В состоянии шока я решил осмотреть сам диск повнимательнее. На первый взгляд всё хорошо — диск явно новый, без царапин, в защитной плёнке. Серийные номера на самом корпусе и коробке — совпадают.
Но внимательно приглядевшись, я обнаружил с задней стороны, около разъёма питания, вот это:
Видно, что диск был вскрыт! А после того, как его вскрыли, был заменён сам накопитель: новый вынули, а старый засунули.
Дальше я решил сравнить коробки. У меня есть коробка от подобного диска на 8 Тб, купленного в прошлом году. И я нашёл отличия. На коробке сегодняшнего диска имеется вот такая пломба:
А вот как выглядит пломба на настоящем диске:
Но как же такое может быть? Ведь сама коробка была запечатана в термоусадку, которую я самолично сорвал! Достав её из мусорки, я обнаружил на ней вот это:
Значит товар действительно пришёл с ОЗОНовского склада в Санкт-Петербурге, и там, на складе, уже хранилась подделка. Также, на термоусадке была наклейка импортёра:
Ради интереса я залез на ОЗОН, в карточку товара и взглянул на отзывы. Боже, почему я не сделал этого раньше!
Как видим, некий Руслан ещё 4 февраля приобрёл этот же товар и тоже нарвался на подделку. У него тоже был вскрыт корпус, но ему вдобавок засунули ещё и неисправный диск, который читался с ошибками:
Вы спросите, почему я не смотрел отзывы заранее? А вот почему:
Потому что продавцом выступает сам ОЗОН! А ОЗОН, как известно (уже нет) не торгует подделками! Кстати, вот сама карточка товара: https://www.ozon.ru/product/vneshniy-zhestkiy-disk-seagate-backup-plus-hub-10-tb-chernyy-149945789? asb=911ikw4EX6an1hURWdgTjkUlKG5Eb46FPUp8Py% 2F5C% 3D
Из 7 отзывов видно, что что предыдущие 6 покупателей получили нормальные диски, а вот Руслану 4 февраля не повезло — ему прислали подделку. Кстати, на это тогда же отреагировал сам ОЗОН:
И вместо того, чтобы провести на складе ревизию товара от этого поставщика, ОЗОН продолжил торговать контрафактом, который сегодня попал и ко мне.
Мне неизвестно, где произошла подмена дисков — у импортёра или уже на складе самого ОЗОНа, но факт остаётся фактом — к покупателю приходят подделки, а ОЗОН на это никак не реагирует, хотя продавцом товара является именно он.
Сам пока заказал такой же товар у другого поставщика, а на ОЗОНовский диск оформил возврат. Посмотрим чем это закончится.
Будьте внимательны даже в том случае, если заказываете на ОЗОНе товар, продавцом которого ОЗОН и является.
Столкнулись с поделками от ozon. Кроссовки assics в течение 2 месяцев разорвались в хлам (по 5 дыр на каждой). Футбольный мяч вообще выкинули сразу (моментально сдувался). Больше там ничего не покупаем. Только в официальных магазинах.
Знаете, Елена. Кроссовки можно разорвать и за 3 дня, тут вопрос эксплуатации. Второй вопрос – это сертификация товара. Перед покупкой рекомендую ее запрашивать у продавца. Так как на озоне сидит много ИП, поэтому озон не всегда может корректно донести информацию. Там вроде можно связаться с продавцом напрямую, но если нет, то запросить у поддержки. А ещё, Елена, есть товароведческая экспертиза, которая с вероятностью 99% установит подлинность товара и вы сможете взыскать деньги и за экспертизу, и за то, что они торгуют (с ваших слов) контрафактом.
Футбольный мяч вообще выкинули сразу (моментально сдувался).Опять же, если вы заметили дефект сразу, то почему не воспользовались услугой возврата? Почему вы решили сразу выкинуть его? И что за мяч у вас был и каким образом вы его накачивали.
Кто читает это сообщение, то сразу скажу, что я не сотрудник озон. Меня просто удивляет, что люди сначала сами испоганят, а потом винят во всем магазин. Проще всего сказать, что это бизнес во всем виноват. А зачастую бизнес даже не в курсе проблем.
"есть товароведческая экспертиза" - QR-код для обуви уже обязателен. Его достаточно.
В большинстве случае маркируется не непосредственно обувь, а КОРОБКА!
то есть покупая маркированную обувь обычно можно быть уверенным лишь в том, что у вас оригинальная коробка.
Сомневаюсь, что кто-то будет покупать целую партию оригинальной обуви, чтобы взять от нее коробки с QR кодом и положить внутрь контрафакт. Это скорее покупатели могут смухлевать, но вряд ли это массовое явление
Массовое. Поэтому очень быстро и выгодно продаются на авито коробки от обуви. Рядом с брендовыми магазинами ко мне пару раз подходили с предложением купить коробку и "акцизом" или хотя бы сфоткать его за сотку.
когда исследовал это явление натыкался на каналы типа "подработка для сотрудников %brandname%"
А самое смешное — "расследование" началось с покупки пары обуви в сетевом магазе, которая была явной подделкой(сравнил дома с такой же моделью), но оказалась удобнее и субъективно чуть долговечнее оригинала.