Решил протестировать Я.Маркет ради интереса.
Сделал заказ - как раз надо будет колеса по менять на трех машинах. Заказал пару домкратов, гайковерт, удлинитель и набор головок (3 шт).
Тотал - 52 тысячи рублей.
Заказ делал 19.02. Платить не стал, ибо было очевидно, что "возможны нбансы". Все традиционно (привет, ОЗОН) разбилось на три заказа. С доставкой двух заказов 23 февраля и одного 27го.
Один заказ на 24 тысячи пришел 23го, все ок.
А дальше "что-то пошло не так"... Регулярно приходят смс о переносах дат. Потом звонит курьер, диктует кривой адрес якобы доставки, после чего просит верный адрес и говорит, что доставка переносится. Как они доставили первый заказ - загадка ) Верный адрес при этом - у Яндекса в заказе.
После курьера, с промежутком пара часов звонит ТРИЖДЫ Яндекс и так же ТРИЖДЫ просит продиктовать ЕЩЕ РАЗ тот адрес, который указан в заказе )
После этого начинают приходить СМС о переносах.
Первая на скрине СМС вообще эпична - звонишь по указанному номеру, а там после 30 секунд автоответчик тебе говорит, что "вам надо перезвонить по номеру ..." и диктует номер.
Вывод - предоплачивать Яндексу не стоит, как и рассчитывать на исполнение заказов.
Чет у меня больше позитива, а тут один негатив.
Плюсы:
1. Все дешевле чем на Дальнем Востоке. + акции и цены, которвх в наших магазинах нет.
2. Спасибо и я+ баллы, которые здесь можно потратить (потратил больше 30000 спасибо в том году)
3. Сроки доставки быстрее, чем везде. (2 недели -это очень быстро, как флэш или соник для ДВ)
4. Ассортимент больше, чем в Хабаровске
5. Если развернули отправку. Мне один раз в Ха доставщики разбили инсталяцию купленную по акции и один раз отменили заказ заказанный в черную пятницу. Стало дороже - разницу компенсировали промокодами на скидку.
Минусы:
1. Все таки впритык заказывать к празднику не надо - постоянно +/- 2дня.
2. Продукты: не соблюдается температурный режим. Шоколад и конфеты заказывать надо только с осени по весну.
3. 1 раз товар пришел поцарапанный - просто так не вернешь.
4. Фгт не заполняют. Вообще отдельная история.
5. Цена доставки от 800 руб до 1500 в зааисимости от веса. Но можно и мутить распределяя стоимость доставки на большее количество посылок. Или кидаешь водогрей в корзину, а с ним нужную мелочевку - цена доставки распределялась только на водогрей, от которого ты в последствии отказывался. Золотое время было когда по 150 руб до хабары все ехало.
Короче кому как, но я покупал комплект сантехники и мне все обошлось в 35к. Здесь тоже самое под 70к
В Хабаровске вообще цены неадекватные на все.
А по я.Маркету тоже один негатив. Сделал 4 заказа на прошлой неделе, доставили позже на 1-3 дня. Последний не доставили, а статус заказ уже у вас. Одну претензию оставил, прошло72 часа, дозвонился второй раз, снова жду 72 часа. Денег, наверное не дождусь.