Жалобаяндексмаркет

Я повелся на маркетинг и увидел акцию на "Яндекс.Маркет" о увлажнителе воздуха и баллах за отзыв. Купил. А баллов нет.

Проблема с возвратом на Авито! Я продавец отправила товар покупателю и не получила его обратно.

31 августа заказал новый ноутбук MacBook Air 13" 2020 на M1, по «крутой цене» 57680 руб, в подарок через маркетплейс Яндекс Маркет. 10 сентября товар был успешно доставлен до моего пункта выдачи, и я с радостью его забрал. Но, к сожалению, он оказался бракованным — вообще не включался, ни от родной зарядки, ни от другой, к тому же, был не новым, по…

Мною, 11 октября 2024г.,

26 сентября со слов поддержки возврат должен был приехать к продавцу. Ни 26, ни 27 и до сих пор возврат находится в пути опять же таки со слов поддержки. Причем в личном кабинете возврат числиться отмененным с пометкой закончился срок возврата. Поддержка утверждает обратное. 29 сентября поддержка написала что возврат ещё в пути и будет только 3 окт…

28.08 заказала телефон Хонор с экспресс доставкой из эльдорадо. Первая доставка вообще не приехала пришлось отменять. Оформила повторно. Курьер привез просто коробку с телефоном, никаких документов и доп упаковки не было. При вскрытии был обнаружен разбитый бу телефон совершенно другой модели. 5.09 были также оформлены экспресс доставкой наушники Х…

18.09.24 я приобрёл на Яндекс Маркете товар "3D Принтер Creality Ender 3 V3 KE" по цене 20919.00 (заказ 547 865 277). Товар был оплачен, чек прилагаю:

Здравствуйте Уважаемые читатели!

02.09.2024 я сделал заказ № 536938116 с товаром под названием: "SBA-0220, пукч набор из 3-Х кухонных ножей SAMURA BAMBOO овощного, универсального, Шефа и подставки универсальной квадратной черной".

Возможно, мой печальный опыт покупок в Яндекс маркет поможет кому-то при выборе площадки для заказа. Особенно, если вы ограничены в сроках доставки.

2 сентября оформил заказ на Яндекс маркете. Игра из данного заказа участвовала в акции «больше-дешевле» (при покупке от определенной суммы была скидка 50%), получалась по акции 853 рубля. Каким-то образом при оплате были списаны баллы в размере полной стоимости игры. Все скриншоты имеются (карточка товара с отметкой об участии в акции, из корзины,…

30 авгуса оформляю заказ из несколких позиций на #яндекс_маркет, ожидаю доставку одного из товаров 02.09.

Ранее я публиковала пост о проблеме с возвратом телефона

Вижу, что на этом сайте присутствуют представители Яндекса, поэтому надеюсь на развёрнутый ответ по поводу моей ситуации. 16.08.2024 мною был сделан заказ №516442528, состоящий из двух позиций. Способом доставки был выбран "Доставка курьером". В назначенный день курьер доставил заказ, в котором не оказалось одной из позиций заказа. Всё общение с по…

Яндекс.Маркет занимается мошенничеством!

Текст будет немного импульсивным, так как уже прошло 2 недели, как меня обманули на крупную сумму денег

Столкнулся с весьма неприятными обстоятельствами, продавая свой товар на Я.Маркет. Не знаю как с покупателями , но с продавцами поддержка общается будто через «Гугл переводчик». Объясняя им одну проблему и задавая конкретный вопрос ,они понимают все с точностью да наоборот. Ситуация следующая: уже много лет я занимаюсь продажей БАДов на маркет плей…

Здравствуйте! Заказали в Яндекс.Маркет две упаковки воды в пвз. Отправили родителей получать заказ. Там им выдали одну коробку. На вопрос «Это все?» им ответили «Да». Кстати, в приложении висит статус «Уже у вас», то есть весь заказ якобы нами получен.

Яндекс Маркет отменил предоплаченный заказ по неизвестным причинам и предлагает оформить его заново , но по цене уже значительно выше!

Мною, 21 июля 2024г.,в интернет-магазине Яндекс.Маркет (https://market.yandex.ru), ИНН: 7736207543, у продавца ООО "ДЕЛОНГИ" ИНН 1646017441, ОГРН 1051655024629 был сделан: Заказ № 498623698, товар: Рожковая кофеварка DeLonghi ECP33.21, по цене 9260 (девять тысяч двести шестьдесят) рублей, в количестве 1 шт. (далее Заказ). На условиях предоплаты, чт…

Купил айфон новый 13 256 8 июля, 11 июля приехал в пункт выдачи, открыв транспортировочную упаковку обнаруживаю , что айфон не новый и мне не подходит , сразу же оформляю возврат и возвращаю товар. Не срывал пломбы, не открывал коробку, по информации на коробке сзади обнаружил, что айфон демо версии, поэтому и оформил возврат сразу.

Первый пост и вот такой... ЯМаркет отказался выполнять заказ, 6 дней игры в молчанку, на все мои вопросы где покупка и что с ней никаких ответов. "Мы к вам вернемся" и подобные типичные ответы.

Продолжение истории селлера на маркете. Решили дать шанс и продолжить только работу по FBS, в очень ограниченном количестве, учитывая что адекватная и удобная для продавцов логистика fby не настроена.

Табурет ИКЕА, вот что бы могло пойти не так? А пошло.

Знаю, что тут есть сотрудники яндекс маркета. Помогите решить проблему, пожалуйста.

#яндекс_маркет делает совсем некрасивые вещи, но шанс на реабилитацию хочется дать. Кстати, очень даже хорошо живётся без #мегамаркет , про который я писал ранее.

Хочу описать свой опыт как селлера с Яндекс Маркетом. Уже после отгрузок нашла тут много аналогичной информации, возможно мое предупреждение кто-то увидит до начала работы.

Здравствуйте! Я являюсь давним пользователем Яндекс Маркета, часто делаю там заказы. Бывали спорные ситуации с этим сервисом, чаще удавалось их решить. Но то, что произошло неделю назад - подорвало все доверие окончательно.

7.06.2024 года на сайте https://market.yandex.ru/, администратором которого является ООО «Яндекс»‎ я заказал товар, а именно Проигрыватель винила TEAC TN-3B SE стоимостью 49300 руб. Продавцом указанного товара является AVSound ИП Капланов Павел Анатольевич ОГРН 320774600194861 ИНН 771977099520 . Оплата заказа была произведена мной в момент заказа 7…

22 мая на ПВЗ был сдан телевизор #18835653 в связи с тем , что пришел не тот товар ( диагональ), распокован не был. Стоимость телевизора 52 731 , возврат денежных средств не произошел. по сей день. Согласно закону Защите прав потребителя п.4 ст.26.1 денежные средства должны быть возвращены в течение 10 дней с момента сдачи товара и предъявления тре…

Приветствую Друзья! Моя новая эпопея с маркетплейсами. Сделал заказ № 458649321, 15 мая 2024 года: «Душевая система с тропическим душем и удлиненным краном для ванны". Было несколько переносов даты доставки в пункт выдачи. Но, это не главное, интересное впереди. Заказ пришел 05.06.2024. Забрать день в день не смог. На следующий день около 13 часов…

Всем Добрый день!

Доброго времени суток!

9 марта заказал Станцию Мини с доставкой в постамат Яндекса. При заказе использовал промокод, неожиданно обнаруженный в личном кабинете и карту Яндекс Банка.

5 Марта 2024 года я решился на покупку ноутбука. Сейчас нет возможности оплатить сразу, поэтому долго искал выгодное предложение. И, наконец, нашел — Яндекс. Сплит. Казалось бы, что может пойти не так? Подал заявку на улучшенный сплит (кредитный продукт Яндекс. Банка), подождал, подвердил данные через госуслуги и всё! покупай на здоровье, только пл…

Всем привет, нужен совет сообщества, что делать - идти в полицию, или неизвестно сколько ждать ответа от поддержки.

Добрый день, уважаемые пользователи vc. ru

Яндекс Маркет не предоставляет в ЭДО документы за октябрь 2023 по схеме работы FBS. Многочисленные обращения в поддержку не помогают, обращения "зависают" в работе на несколько месяцев, персональный менеджер так же никак не может помочь, говорит что единственный вариант только ждать.

Впервые на этом сайте, но вижу, что здесь есть представители компании ООО Яндекс. Поэтому попробую разместить свою претензию и опыт здесь. Прошу прощения, если допустил ошибки. Опыт в претензиях есть, но я не юрист. Надеюсь на клиентоориентированность компании Яндекс все решится мирно. Касаемо выбора мной путей решения мирного урегулирования: В мое…

Привет, дорогой читатель! Буквально на днях произошла история, которая по прежнему продолжается. Решил я тут заказать товар на Яндекс Маркете. В силу того, что сейчас есть скидки, то получалось довольно выгодно

Добрый день! Являюсь продавцом на "Яндекс Маркет" с прошлого года. Но с каждым месяцем желание продавать через данный маркетплейс всё меньше: постоянно увеличиваются тарифы на размещение, тарифы на доставку, поддержка постоянно пишет отписки, и т.д. Но сегодня столкнулся с ситуацией за гранью моего понимания.