Оформила заказ на яндеке, при первой попытке наткнулась на закрытую дверь, написала в поддержку, мне ответили, что пункт сегодня не работает, приходите завтра. Сегодня пришла опять за оплаченными покупками - пункт закрыт, поддержка предложила подождать 20 минут и пункт откроется... Путем бесконечной переписки получила ответ, что пункт сегодня не ра…
[РЕШЕНО] Досудебная претензия к Яндекс.Маркет
UPD 21.48: Спустя минут 10 после написания поста, написала техподдержка, был выдан промокод, покрывающий разницу в цене товара. Спасибо, Яндекс, за помощь!
Впервые на этом сайте, но вижу, что здесь есть представители компании ООО Яндекс и получается решить проблемы, которые не решает техподдержка (почему-то) Поэтому попробую разместить свою п…
Проблемы с ремонтом/возвратом по гарантии на Яндекс Маркете
Я довольно давно знаком с маркетплейсами и в частности с яндекс маркетом, пользуюсь ими, покупаю как дорогие так и не очень товары. Самый дорогой был наверное смартфон тыс за 35. Всегда при покупке чего-то более дорогого меня останавливал вопрос гарантии на товар, а не возникнет ли потом проблем, ведь Яндекс просто посредник и только в редких случа…
Яндекс Маркет - обман покупателей
Резюмирую историю с покупкой кресла на ЯМе и возвратом. Предыстория: заказал на Яндекс Маркете компютерное кресло бюррократ. Заказал был от 15 августа, доставили только 25 августа - 3 раза переносили доставку (один раз по моей вине, так как я не ответил курьеру по телефу, хотя был дома и если что встретил бы его)Помимо такого переноса доставки, во…
Ответ на постОткажитесь от эмоций и оперируйте фактами: как правильно рассказать о своей проблеме в «Приёмной»
Яндекс-маркет обманул с доставкой
23.08.25 сервисом яндекс-маркет отправлена посылка с пункта г.Москва, ул.Краснопрудная д.3, до адреса получения г.Сочи, Демократическая 54А
В приложении указано, что придет 28.08.25, но прошло уже 14 дней и она до сих пор не поступила.
Продолжение истории с Яндекс Маркетом
Первая часть -
Яндекс маркет нарушает Закон РФ "О защите прав потребителей"
Заказал на Яндекс Маркете компютерное кресло бюррократ. Заказал был от 15 августа, доставили только 25 августа - 3 раза переносили доставку (один раз по моей вине, так как я не ответил курьеру по телефу, хотя был дома и если что встретил бы его)
Помимо такого переноса доставки, во время заказа магазин просто пропал с маркета - мб был в бане, мб на п…
Как Яндекс Маркет обманул меня на 94000₽. Часть 2
Для тех, кто не знает историю про покупку нового MacBook на Яндекс Маркете - ссылка на первую часть
Как Яндекс Маркет обманул меня на 94000₽
12.04.2025 я приобрел новый MacBook Air Mr 16/256 в цвете Midnight у селлера First_Store. 16.04.2025 заказ был получен в ПВЗ. А через 3 месяца начали проблемы.
Так как макбук покупался как устройство для работы, то я постоянно созванивался в приложениях для групповых звонков вроде Google Meet и Яндекс Телемост. Так, спустя 3 месяца, я заметил…
Про то, как Яндекс Маркет скинул мой заказ в ближайшую школу и ушёл разбираться в пустоту
В течение многих лет заказываю на яндекс-маркете всё, от кроссовок до ноутбуков. Да, знаю про их клиенто-ориентированное ценообразование, проявляю осторожность, но сочетание сплита, высокой скорости доставки и безгеморройности подкупало.
Но вчера они здорово пошатнули мнение о себе.
Я много катаюсь на велике, у меня протекла гидр…
Партнерка Яндекс Маркет (Я.Дистрибуция) Хотите заработать? А не дадим. Ни вам, ни себе.
Завела меня, маркетолога , нелегкая в дебри блогинга, не для клиентов, а для себя любимой.Завела ТТ Набрала за пару месяцев заветные 10к подписчиков и около 6 млн просмотров. Тематика блога обязывает делиться ссылками на разные товары, и вот я подумала почему бы не попробовать разные партнерки. И мне хорошо - комиссия с продаж, и клиентам хорошо -…
«Все вопросы — к Яндексу!» Какие проблемы решает поддержка Маркета?
Однажды встал вопрос о покупке защитного стекла для телефона. На протяжении многих лет я клеил стёкла Hoco G1 на все свои телефоны, но в этот раз захотелось попробовать что-то новое. Выбор пал на стёкла бренда Commo от компании Яндекс.
Проблемы с возвратом по гарантии на Яндекс Маркете
Данный случай поделил мою жизнь с сервисами яндекс на ДО и ПОСЛЕ и заметно подубавил веры в эту контору. То, с чем я столкнулся кажется мне чем-то невообразимым, ситуация из анекдота или сценарий глупой комедии, но к сожалению — это случилось со мной и все эти «тарантиновские диалоги» мне пришлось провести в роли главного героя. Раньше я считал, чт…