#Жалобаяндексмаркет

Яндекс Маркет привез мой заказ в закрытое для посетителей здание

9 марта заказал Станцию Мини с доставкой в постамат Яндекса. При заказе использовал промокод, неожиданно обнаруженный в личном кабинете и карту Яндекс Банка.

3.4K показов
671 открытие
Как Яндекс.Маркет забанил мой улучшенный Сплит и обвинил меня в нарушении правил сервиса
1.2K показов
709 открытий
Списания Яндекс.Маркета в пользу чужого аккаунта, поддержка молчит

Всем привет, нужен совет сообщества, что делать - идти в полицию, или неизвестно сколько ждать ответа от поддержки.

1.1K показов
364 открытия
"Яндекс" не выплатил мне обещанные бонусы за заказ

Добрый день, уважаемые пользователи vc. ru

243 показа
109 открытий
Яндекс Маркет не предоставляет документы в ЭДО 3 месяца

Яндекс Маркет не предоставляет в ЭДО документы за октябрь 2023 по схеме работы FBS. Многочисленные обращения в поддержку не помогают, обращения "зависают" в работе на несколько месяцев, персональный менеджер так же никак не может помочь, говорит что единственный вариант только ждать.

677 показов
67 открытий
Досудебная претензия к Яндекс.Маркет

Впервые на этом сайте, но вижу, что здесь есть представители компании ООО Яндекс. Поэтому попробую разместить свою претензию и опыт здесь. Прошу прощения, если допустил ошибки. Опыт в претензиях есть, но я не юрист. Надеюсь на клиентоориентированность компании Яндекс все решится мирно. Касаемо выбора мной путей решения мирного урегулирования: В…

1.2K показов
595 открытий
Как я решил оформить улучшенный Сплит

Привет, дорогой читатель! Буквально на днях произошла история, которая по прежнему продолжается. Решил я тут заказать товар на Яндекс Маркете. В силу того, что сейчас есть скидки, то получалось довольно выгодно

12 показов
308 открытий
"Яндекс Маркет" и комиссии

Добрый день! Являюсь продавцом на "Яндекс Маркет" с прошлого года. Но с каждым месяцем желание продавать через данный маркетплейс всё меньше: постоянно увеличиваются тарифы на размещение, тарифы на доставку, поддержка постоянно пишет отписки, и т.д. Но сегодня столкнулся с ситуацией за гранью моего понимания.

819 показов
256 открытий
Как Яндекс Маркет испортил Новый Год

Вывод: больше ни рукой в Яндекс Маркет. Отвратительное отношение к покупателям, служба поддержки — люди заменяющие ботов, несоблюдение сроков по законодательству, да и всего законодательства в целом. Полный беспредел! Никому не советую пользоваться услугами этого агрегатора.

2K показов
549 открытий
Яндекс Маркет аннулировал заказ и отказывается исполнять договор на первоначальных условиях
949 показов
211 открытий
Очередной неудачный опыт с Яндекс.Маркет

Всем доброго дня!
Поскольку декабрь-январь «безденежные» месяцы, то многие магазины решают проводить акции. Собственно, уже не в первый год планирую приобретать недешевые товары в это время.

1K показов
251 открытие
Досудебная претензия в Яндекс маркет
  • «17» декабря 2023г. между мной и ООО «Яндекс» заключен договор купли-продажи путем оформления заказа 363594683 на сайте Яндекс Маркет (https://market.yandex.ru) с полной предоплатой на покупку Стеллажа ШВЕДСКИЙ СТАНДАРТ Сириус, ШxГxВ: 78.2х34.8х190 см, дуб сонома на сумму 8913 (восемь тысяч девятьсот тринадцать) рублей, в том числе доставка 999 (девятьсот девяносто девять) рублей.
7.7K показов
958 открытий
Яндекс Маркет и Мегафон в тайном сговоре

14.12.2023 заказала на Яндекс Маркете фильтр для очистителя воздуха Xiaomi Smart Air Purifier 4 lite. Продавец - Мегафон. Доставка 20.12.2023.
18.12.2023 курьер привез заказ. Обрадовавшись ранней доставке, я открыла коробку и обнаружила, что фильтр не тот. Не 4 Lite, а просто 4. Соответственно, к моему устройству он не подходит.
Посмотрев свой…

1.5K показов
389 открытий
Яндекс Маркет банит аккаунт без объяснения причин

Здравствуйте! Хочу начать с того, что моему аккаунту уже много лет, регулярно делаю заказы исключительно для себя и семьи, на аккаунт подключена подписка Яндекс плюса сроком более чем на год вперед, а на счету 750 бонусных рублей (которые я получал, расплачиваясь яндекс картой и не догадываясь, насколько это ненадежная компания) .

1.2K показов
287 открытий
Почему Яндекс.Еда - компания мошенников? Доказательства!

Столкнулся вчера с неприятной ситуацией по поводу своего заказа.
Сделал заказ вечером часов в 9, но так его и не дождался. В описании заказа пишет, что "доставлено". Хотя обещали доставить к 21:55, но я просидел часов до 3 ночи, а доставки и возврата так и не было.
Адреса указывал верно, номера тоже, курьер по карте рядом с домом был.
Я так…

5.2K показов
1.3K открытий
Почему Яндекс Маркет – бесчеловечная компания?

В период проведения акции “11.11” столкнулся с ситуацией проведения неадекватных заказов (335325801и 335325804/29636) на сервисе «Яндекс Маркет» через мою почту, пришлось в срочном порядке менять пароль и отвязывать карты, так как возникли вопросы касательно безопасности аккаунта, после последовала блокировка аккаунта на сервисе.

1K показов
330 открытий
Досудебная претензия к «Яндекс.Маркет»

Кому: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЯНДЕКС"

1.1K показов
383 открытия

Яндекс Маркет задерживает заказ на два дня уже.

218 показов
107 открытий
Яндекс Маркет более 25 дней не может отгрузить поставку

Решили сделать отгрузку на Яндекс Маркет. Отправили через транзитный склад в Москве.

На самом деле, если посмотреть на даты поставки, и посмотреть на сегодняшнюю - будет понятно в чем претензия.

726 показов
100 открытий
Яндекс Маркет ограничивает возможность заказа товаров с Экспресс-доставкой

30.10.23 года началась массовая проблема на ЯМаркете с Экспресс заказами. С чем точно это было связано не понятно, но есть предположение, что с 11.11. Тк перед этой акцией ЯМ взвинтил стоимость Экспресс-доставки по МСК с 49-159 руб. до 499 руб.

18 показов
205 открытий
Яндекс маркет для бизнеса. Отвратительный сервис и компания. Подаем исковое заявление в суд

Заказ № 320538931.

28 показов
121 открытие
Яндекс.Маркет задерживает доставку и ничего не делает

9 ноября 2023 года сделал заказ 330332429 и дата доставки стояла 14 ноября 2023 года с 10:00 до 23:00. В день доставки, я смотрел когда заказ передадут курьеру и так прождав до 23:00 получил сообщение "Задерживаемся, заказ перенесён на 15 ноября". Решил написать в чат поддержки на что получил ответ в стиле очередных шаблонов.

796 показов
5.1K открытий
Продавец ЯндексМаркет отправляет более дешёвую модель товара и отказывается менять на заказанную, хотя товар в наличии

Права потребителей? Нет, не слышали

8.6K показов
1.2K открытий
Акция от Яндекс Маркета или Как стоимость покупки в момент оплаты вырастает на 20%

1 ноября 2023 года у Яндекс Маркета стартовала совместная акция с Альфа Банком. На промо-странице маркетплейс обещает скидки "до 30%" при оплате картой красного банка

5K показов
2.8K открытий
Как я пытался улучшить Сплит и получил бесконечную ошибку
686 показов
11K открытий
История про заказ из «Яндекс.Маркет» и неисправный товар, от которого все пытаются поскорее отделаться

покупки на яндекс или как подарить деньги продавану!

11 показов
72 открытия
Яндекс.Маркет ворует товары клиента

Не знаю куда обратиться, может тут будет отклик, ибо в чате через бота Яндекс.Маркета пробиться практически нереально.

1K показов
350 открытий
Яндекс Маркет задерживает заказ и кормит завтраками

14 октября сделала заказ 312195075 на Яндекс маркете на сумму около 20 тысяч рублей. В запланированную дату заказ не привезли. В аккаунте дата доставки в одностороннем порядке была изменена на следующий день. На следующий день доставки снова не было. Поддержка предложила сразу же отменить заказ... и кормит только завтраками насчет доставки.

1.2K показов
177 открытий
Яндекс Маркет и Позитроника прислали не тот монитор

Столкнулся с ситуацией, что Позитроника на Яндекс Маркете обманывает покупателей. А Яндекс Маркет даже не проверят товары, которые продают на их площадке.
Заказал 26 августа 2023г монитор Asus 27 дюймов на сумму 10800р. Заказ №282422752

581 показ
1.5K открытий
Вопросы по плате за хранение на ЯндексМаркете
300 показов
104 открытия
Яндекс.Маркет считает, что время их клиентов ничего не стоит и пытается исправить сови косяки за их счет - ч.2

Предыстория в статье

737 показов
2.4K открытий
Яндекс.Маркет присылает битый товар и не хочет нести ответственность

Спустя продолжительный период решил сделать заказ 274151446 на Яндекс.Маркет - заказать настольную игру на подарок. И как же я об этом пожалел...

804 показа
7.6K открытий
Яндекс Лавка - быстрая доставка негативных эмоций
407 показов
147 открытий
Яндекс.Маркет заблокировал магазин поставщика

Добрый день, столкнулись с абсурдной ситуацией на Яндекс.Маркет. Мы являемся крупной оптовой компанией, поставляющей радиоуправляемые игрушки и другие детские товары. На рынке уже 14 лет, более трех лет продаем на Яндекс маркете. 28 июля получили блокировку по причине клонирования магазина, хотя магазин у нас один. У нас есть партнеры оптовики, с…

1.4K показов
705 открытий
Яндекс маркет отменяет заказы с подорожавшими товарами

Яндекс маркет не устает удивлять своим отношением к покупателям и пренебрежением законом о защите прав потребителей.

27 июля 2023 года я оформила два заказа - 267935484 и 267968162,- в состав которых входили товары по очень выгодной цене. Кроме того, я применила промокод на 500 рублей и цена вышла совсем привлекательная - до 300 рублей за фигурку.

1.7K показов
671 открытие
Яндекс.Маркет привезли вытяжку, которая стоит в два раза дороже и НЕ просят ее возвращать

26 июля сделал большой заказ на Яндекс.Маркете, который раздробился на несколько подзаказов. В одном из них была вытяжка стоимостью 8990₽ (без учета скидки).

12K показов
3K открытий
Яндекс маркет - почему не стоит там ничего покупать

Добрый день. Отрицательные отзывы про яндекс маркет - это правда. Они не привозят заказы, не возвращают деньги. Я конечно бы не стала заказывать там что-то дорогостоящее , понимая - почти все отрицательные отзывы не просто так. Заказ сделала 25 июля, доставку назначили в пункт самовывоза , на 27 июля в 18:00. Но ничего не привезли. И не привезут.…

780 показов
254 открытия
Яндекс не удаляет чужой заказ из профиля и списывает деньги за подписку

3 апреля я обнаружил, что в моем личном кабинете на Яндекс. Маркете отображается не мой заказ №210725656. В нем указан неизвестные мне адрес в другом городе и номер телефона. Кассовый чек по данному заказу на почту также не получал.

3.2K показов
641 открытие
Яндекс Маркет нарушает закон о защите прав потребителей!

16 декабря 2022 года я сделал заказ (168036106) на Яндекс Маркете товар Apple IPhone 11 Black 128 GB цвет черный, на момент покупки цена была 34069 рублей, продавцом является Яндекс Маркет ( Маркет. Трейд ). Товар мне доставили 20.12.2022 новая комплектация, новый телефон, проверил через специализированные сайты, все отлично.

1.4K показов
862 открытия
яндекс еда украл деньги
1.2K показов
635 открытий
Яндекс маркет присылает не тот товар и отказывает в его обмене

здравствуйте! 5 июля 2023 года на Яндекса маркете я заказала фигурку Funko POP! Movies The Batman Batman 10". Цена была выгодная, сверху примерила промокод на 500 рублей, срок которого истекает 17 июля. Классная фигурка 30 см, думала я! Модель 1188 - то, что нужно. карточка товара это подтверждает:

287 показов
236 открытий
Яндекс Маркет отменяет заказ в одностороннем порядке

3 июля на сайте Яндекс.Маркета оформил заказ на 2 геймпада Xbox по достаточно хорошей цене. Срок доставки был указан - 7 июня.

727 показов
264 открытия