Искал телевизор с матрицей VA от производителя LG. Таковыми в линейке бренда LG в модельном ряде 2020 года в размере 50 дюймов являлась и модель UN80006LC. Купив телевизор и установив кронштейн ULTRAMOUNTS UM 832T на стену, я разочаровался в телевизоре, так как при включении телевизора и при переключении каналов отчетливо видна светлая область на матрице в виде одинокого облака.
При попытке вернуть телевизор в магазин, мне сообщили что существует эта особенность в телевизорах LG c металлической задней крышкой. При этом состояние телевизора описали как Б/У, хотя ему 5 дней с момента покупки. Раскрыть это понятие отказались.
Просил заменить на аналогичный телевизор и жду ответа, но теперь даже не знаю, получится ли аналогичный телевизор монтировать на стену с такой хлипкой задней крышкой, если произведут замену. Произведен телевизор 09/2020, однако встречал в сети интернет аналогичный жалобы на эту марку с такой же крышкой.
Игорь Михайлович
Как сдавать правильнее такие товары в ситилинк? Ведь никаких следов Б/У на телевизоре нет, тем более механических повреждений
Нарушена заводская упаковка - уже Б/У
Вы через интернет-магазин покупали? Тогда можно было бы просто вернуть в течение 7 дней без объяснения причин. Если следов эксплуатации нет, как Вы утверждаете.
Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) календарных дней в соответствии со статьей 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей». Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (в том числе ярлыки, пломбы, упаковка и т.п.), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (кассовый и товарный чеки, гарантийное обязательство).Б/У - бывший в употреблении. Открыли, повесили, включили, значит пользовались/потребляли. Статус "Б/У" прямо не характеризует внешнее состояние товара.
Странные вопросы пишите, б.у. товар можно признать если вы даже защитную плёнку сняли с экрана. Я думаю вы врятли оплатив сумму за новый телевизор, возьмёте со вскрытой упаковкой и снятой плёнкой)))
Купил в ситилинк запакованый телевизор сигма при распаковки оказался б/у притензии не принимают, там все б/у поэтому и цены такие.
Люди еще все телевизоры смотрят, я за два месяца 16 ковров повесил.
Кино очень любим c малаховым и бузовой. Некогда ковры вешать.
О боже, ЛЖ оказывается говно, а пва матрица это вобще дно. Ну и в довесок куплено в ситилинке. КККомбо!!!
Я не думаю что LG govno, просто удешевляют там, где это не желательно
вы по одному телевизору вывод сделали?
Вам просто вешают лапшу на уши, это явный брак
ответ брак/не брак узнаем 27 марта 2021 года
Если телевизор нельзя вешать на стену, то зачем там дырки под кронштейн? Это не особенность модели, это заводской дефект. Если Ситилинк откажет в возврате, то обращайтесь напрямую в представительство LG. Представительства крупных брендов обычно более лояльны к покупателям и решают любые вопросы (меняют/возвращают/чинят) быстрее магазинов.
Пишут в интернете, что бренд LG перестал быть лояльным к клиенту. Из-за заниженного курса рубля пакуют внутрь всё дешевле и дешевле начинку. Вместо 4 ядерного процессора 2-х .... Эти крышки из металла, которые мнутся от первого прикосновения против пластика ... чтобы описывать состояние как в НЕ надлежащем при приеме и возврате
А вы телевизор как перевозили из магазина, вертикально или горизонтально?
Перевозил на заднем сидении в машине - вертикально. Что интересно - отзывов об этой модели на странице сайта Ситилинка нет. А вопросов - 21 штука.
Если ТВ опять окажется у вас, попробуйте пятно протереть сухой тряпкой. При перевозке, обычно горизонтальной, внутренние слои модуля могли слипнуться. И для восстановления их положения нужно протереть это место.
Я подозреваю, что серия UN8x006 и UN7x006 имеют некондиционные матрицы при x=0. То есть это линейка UN80006 и UN70006. И распродают их только через интернет.
Да это бракованный товар. Вам по гарантии обязаны устранить этот дефект. Не важно как его приобретали через интернет или в магазине. Если не смогут устранить то обмен товара либо возврат денег. Сдавайте в авторизованный сервис который у вас указан в гарантии.
Это брак, по идее должны вернуть деньги, врятли откажут. Если конечно нет механических повреждений)
если магазин отказывается поменять телевизор или смарьфон то я в таких случаях просто аккуратно вывожу изделие из строя сдаю его как неисправное и возвращаю свои деньги всё по закону ..
Сознательно искать телевизор с va матрицей... Зачем? Это же ад
А с какой надо искать?
а в чем ад простите? у каждого типа матриц есть плюсы и минусы
Брал такой в ОЗОНе. Висит на стене. Засветок нет. Возможно вам просто бракованный попался.
Телевизор сделан судя по наклейке 09/2020. На озоне комментарии датируются в основном февралем 2021 года. Можно предположить, что эта партия и есть перепаковка возвратных телевизоров из крупных сетей. Как раз : пока продадут, пока вернется на завод, пока снова проверят и перепакуют и снова пустят в продажу, настанет февраль 2021 года. Теперь уже попробуют реализовать по дистанционным каналам эту ограниченную партию.
Какой бу? Возврат при дистанционной торговле 7 дней. И нефиг никому про засветы объяснять. Не понравился и баста!
Чудак человек, б/у - это бывшей в употреблении, вы же им пользовались 5 дней. Исправный телевизор никто назад не возьмёт, если только Ситилинк не появит к вам лояльность, например как к постоянному клиенту или скажем вы вернув этот купите товар вдвое дороже, во всех остальных случаях шансов нет
Я написал претензию на замену на аналогичный. Придет официальный ответ ситилинка почтой. Я выложу здесь его.
Такие вещи все-же лучше смотреть при покупке. Все же в телеках брак бывает. Я покупал не дешёвый монитор LG в ситилинке (не из-за цены, там был выбор и разрешили потестить перед покупкой), все нормально, висит на стене к слову.
Правда интересно куда идут вскрытые мониторы, я бы наверное вскрытый отказался брать.
Прямо до оплаты? Принесли и отдали на проверку?
Не замечал такого за ситилинком, 'проверять' приходилось строго после оплаты. Что в 2010, что в 2020-м.
ГОСТов на неоднородность чёрного в ЖК ТВ не существует.
Обусловлено принципом работы ЖТ панелей(на просвет).
включении телевизора и при переключении каналов отчетливо видна светлая область на матрице в виде одинокого облака.
Как то слабенько, обычная хреновая подсветка
да да телеки по сей день продают отвраьительного качества ..