Купил телевизор LG 50UN80006LC в CITILINK c особенностью: оказывается, его нельзя вешать на стену

Искал телевизор с матрицей VA от производителя LG. Таковыми в линейке бренда LG в модельном ряде 2020 года в размере 50 дюймов являлась и модель UN80006LC. Купив телевизор и установив кронштейн ULTRAMOUNTS UM 832T на стену, я разочаровался в телевизоре, так как при включении телевизора и при переключении каналов отчетливо видна светлая область на матрице в виде одинокого облака.

При попытке вернуть телевизор в магазин, мне сообщили что существует эта особенность в телевизорах LG c металлической задней крышкой. При этом состояние телевизора описали как Б/У, хотя ему 5 дней с момента покупки. Раскрыть это понятие отказались.

Просил заменить на аналогичный телевизор и жду ответа, но теперь даже не знаю, получится ли аналогичный телевизор монтировать на стену с такой хлипкой задней крышкой, если произведут замену. Произведен телевизор 09/2020, однако встречал в сети интернет аналогичный жалобы на эту марку с такой же крышкой.

Игорь Михайлович
облако засвета
Игорь Михайлович
0
67 комментариев
Написать комментарий...
Igor V.
Автор

Как сдавать правильнее такие товары в ситилинк? Ведь никаких следов Б/У на телевизоре нет, тем более механических повреждений

Ответить
Развернуть ветку
Alexey QuQu

Нарушена заводская упаковка - уже Б/У

Ответить
Развернуть ветку
Igor V.
Автор

Я думаю что Бу товар этот тот товар, которым пользвовался предыдущий владелец

Ответить
Развернуть ветку
Alexey QuQu

Так вы уже им пользовались ...

Ответить
Развернуть ветку
Igor V.
Автор

только хотел начать пользоваться, а он уже second hand?

Ответить
Развернуть ветку
Indigen eX

- Здравствуйте, я купил у вас телевизор, но мне кажется, что он б/у.
- Ну что вы такое говорите, он совершенно новый, им всего 5 дней пользовался предыдущий покупатель, но ему не понравился засвет на экране. Какой же он после этого б/у?

Ответить
Развернуть ветку
Igor V.
Автор

Он находится в состоянии - некондиция. То есть такой товар, который не соответствует кондиции, т.е. содержит изъян. Телевизор не должен был покидать стен завода

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Королев

Если бы вы сдали телевизор сразу, как получили - то он не будет считаться б/у. Как только телевизор распакован и был в использовании и вы не смогли сохранить заводские наклейки и упаковку - это б/у. Даже 5 дней. 
Если Ситилинк не решит вопрос, обращайтесь на прямую в lg - если брак повсеместный и признан компанией, то они помогут с заменой. 

Ответить
Развернуть ветку
Boyskayt Lazarev

Значит днс продали мне бу телек ибо он на витрине был

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Королев

Всё верно - витринный образец. Некоторые магазины делают на такие товары скидку. 

Ответить
Развернуть ветку
Дарья Волкова

В днс весь товар штучный 

Ответить
Развернуть ветку
64 комментария
Раскрывать всегда