Решил разобраться со своими банковскими счетами и заодно проверить информацию по налогам/доходам в личном кабинете налоговой.
Сумма дохода меня удивила и я решил ознакомиться детально со справкой 2-НДФЛ.
По этой справке создается ощущение что я сотрудничал с Тинькофф по гражданско-правовому договору (код дохода 2010).
На мое обращение в техподдержку извинились, сказали что отправили новую форму отчета и изменения должны отобразиться в течение 10 дней.
На мое эмоциональное высказывание и вопрос о странной сумме налога (вообще не совпадает с суммой налога по брокерскому отчету) перевели на другого оператора и ответа уже нет больше часа: )
Сейчас у нас много обращений, и время ответов сотрудников сильно увеличено. Простите за неудобства! Мы работаем над решением этого вопроса.
Понимаю, все ошибаются. Но это уже переполнило мою чашу терпения.
Проверьте что у вас там :)
#жалобатинькоффинвестиции
Ни дня без факапа Тинькофф-банка!
У банка миллионы клиентов. Очевидно, что все ошибаются.
Странно только, что про Сбер столько говна нет. Хотя нет, не странно. Основная ЦА Сбера не умеет пользоваться Vc.ru, но на Банки.ру хватает добра и про самый зелёный
Комментарий недоступен
Про количество клиентов здесь неуместно писать, т.к. Сбербанку дофига лет, а Тинькоф молодой.
Так же я ни разу не встречал ситуацию, когда в детском саду говорили "открывайте карту Тинькоф, только на нее можем сделать возврат!", но много раз слышал "Открывайте карту в Сбербанке, только на Сбер делаем возврат". Почти все бюджетники сидят на Сбербанке (исключение Москва, где рулит МКБ или ВТБ, Санкт-Петербург, где может рулить банк СПб, так же нефтяные регионы, где у них свои завязки в банках), да и большинство регионов тупо на Сбере. Пенсия - вся на сбер идет (А теперь и с платежной системой "МИР"). И основной причиной того, что у Сбера много клиентов - доступность банкоматов.
Сейчас наличность уходит на второй план, а ограничение на перевод в 50 000 руб в месяц сейчас нынешнее поколение будет уводить от Сбера. Сбер держится за счет эффекта высокой базы и старой инфраструктуры + типа "надежности" у старшего поколения.
И, да, Сбер сейчас тупо копирует все разработки Тинькова.
Как говорил мой шеф на почти первой работе "Если вас ругают, значит вы работаете". Так вот, если ты развиваешься, то ты не можешь ни делать ошибок.
Ну вот вам пример про тинков, вчера пишу - закройте договор на кредитку и овердрайв, в итоге кредитку еще не закрыли, договор по овердрайву предложили закрыть вместе с дебетовой, по другому они не могут. То что им плевать в общей массе на клиента итак понятно, иначе как объяснить их отказы кредитовать клиента на 1-2 месячный доход при этом предлагая отдать квартиру в залог предлагая драконовские 20% (при 6 годах сотрудничества, без единой просрочки, с инвестиционным счетом, с копилкой и т.д.) А сбер без проблем до ляма под 14.
Наверное «овердрафт». Кредитная политика банков не оценивается в моем комментарии. У меня тоже случались отказы в Тиньков на кредитные продукты. И я шёл смотрел Кредитный рейтинг и отчёт из НБКИ.
«Плевать на клиента» выражается только в отказе кредитовать?
Для меня клиентский сервис формируется из множества компонентов: профессионализм колцентра, скорость обслуживание, качество ДБО, наличие инфраструктуры и Развитие сервисов.
Есть масса аргументов за Тиньков. И кроме их отвратительного продукта Тиньков.бизнес - нравится, в общем-то всё.
Ну так у вас нет пакета премиум, а без пакета вы просто бомж. И кстати тут у всех защитников тинька есть пакеты, так что доказывать им что-то бесполезно.