Подписка на Amediateka: если использовать скидку или другое спецпредложение, активируется автопродление
Наверное это и называется современный маркетинг... но я все же поделюсь своим опытом и болью.
Оказывается в условиях пользовательского соглашения с сервисом есть такая штука как, внимание, "автопродление подписки". Замечательная функция, которая после 3 месяцев с того момента как вы отписались от ненужного вам сервиса, восстанавливает подписку автоматически и с вашей карты благополучно возобновляются списания д/с. И если по каким-то причинам вы настолько же тупы как и я, то списания будут происходить целые 12 месяцев) пока ситуация не выбесила меня в конец и я все-таки не отписался "ВО ВТОРОЙ" раз.
В ответ на мои требования вернуть деньги, служба поддержки сообщила, что деньги сервис не вернет, а в качестве компенсации предложили промокод на 365 дней. Промокод мне не нужен, а вот деньги жалко.
В заключении скажу, что все молодцы, маркетологи и юристы, в общем-то они делают свою работу хорошо, я и сам такой же, я и не обвиняю никого и ни в чем. Просто получается довольно странно, мы вроде стараемся сделать мир "лучше" при этом всё время пытаясь друг друга нае*ть.
Автор, спасибо! Решил проверить, что с моей подпиской и попытался отключить автопродление, переводя бегунок в положение «отключена», но каждый раз, когда я возвращался снова в «Покупки» и смотрел статус подписки, то у автопродления этот бегунок был в положении «Включена». После грубого разговора с техподдержкой «проблема» чудесным образом решилась.
Сказать, что я был удивлен такой наглостью и мошенническим подходом - ничего не сказать. Рад, что перехожу на Netflix.
у нетфликса другая засада - там нельзя удалить карту. что приводит вас к ситуации - надоело - заканселил аккаунт. его взломали, разморозили оплату и вы бегаете и пытаетесь восстановить доступ к аккаунту пока кто-то смотрит нетфликс за ваш счет. пароль-то из менеджера паролей мало кто пользует.
поэтому туда тоже лучше скормить виртуалку, кстати.