Экспресс-доставка от СДЭК: хрупкий груз пришёл поврежденным — курьеры торопились и не задокументировали получение
Живешь своей спокойной, размеренной жизнью, и тут прилетает необходимость переезда. Фиг с ним со шмотками, с мебелью и прочей ерундой. Но вот добротные игровые ПК ерундой никак не назовешь, бросить их нельзя, новые сейчас собрать нереально. Своей машины нет, путь не близкий, выход только междугородние перевозки. Опыта работы с подобными конторами нет, кого выбрать не понятно.
До этого доводилось пользоваться СДЭКом для мелких посылок, поэтому хотя бы в существовании конторы была какая-никакая уверенность. На вопрос «сможете ли вы довезти большие и хрупкие компьютеры» ответ был утвердительным.
Запаковали компы добротно, не жалея пупырчатой пленки. Монитор, помимо трех слоев "пупырки" проложили меж двух подушек, чтоб наверняка. Заплатили на "обрешетку" для ценного груза + "экспресс-доставку".
Поехали. Груз забрал курьер 13го марта, повез на обрешечивайте. В приложении ориентировочная дата доставки 18.03 дольше, чем обещали, ну да ладно, пусть привезут целым хоть.
Привезли 26.03. Только после того, как достанешь абсолютно всех операторов. К ним кстати фиг попадешь, а робот автоответчик отвечает что-нибудь типо "неудачная попытка доставки"! Офигеть! При просьбе подключить оператора может просто сбросить звонок, может включить запись рекламных объявлений, после чего опять сбросит. Несколько дней у нас стояла дата доставки, но просто не назначали курьера. На вопрос "Когда назначат?" нет ответа.
Фиг с ним. Приехала доставка. Гораздо позже назначенного, полностью сорвав мне работу(удаленка). А теперь гляньте, что приехало.
Отправляли все в идеальном состоянии.
Курьеры не дали нам осмотреть товар. При получении мы сразу сказали, что коробки в ужасном состоянии, сама обрешетка была частично сломана, но курьеры торопились куда-то так, что аж пятки сверкали. Они не проверили, кому отдают посылку, и не взяли никакой росписи о получении, т.е. по факту получение не задокументировано.
Итог
СДЭК берет деньги за экспресс-доставку, при этом доставляя сильно позже "обычной". Берет деньги для обрешетку и хрупкий груз, но видно, что посылки буквально "швыряли" и далеко не один раз. Берет деньги за страховку, но по факту осмотреть посылку при получении не дают, т.е. ничего ты никому не докажешь. Отдает посылку кому-попало и никак не документирует получение посылки. На все только "приносят извинения", оформить претензию в реальности невозможно.
Если они не могут осуществить доставку крупного груза в надлежащем виде - то зачем соглашаются!?
Бля, когда я переезжал - специально купил отдельную полку в купе под компьютер и прочий багаж. Хрен я кому доверю самое ценное. А тут люди так просто сдают в ТК мониторы/системники. Аж диву даешься, насколько безответственно это.
Ну это если вещей мало, а если их много? Да и не каждый комп поместится на полку, а если и поместится за него даже страшнее будет, мало ли кто стащит его ночью или просто свои сумки сверху кинет.
Переезжал много раз дальше 3к км по России, очевидно комп перед тем как везти нужно разобрать. разобранный помещается в рюкзак и с ним можно в самолет.Сам системник покупаешь в любом городе куда переезжаешь за 5к рублей.Мониторы в большой чемодак между вещей. Вот так отдавать сдэку это супер тупо.
Вся комплектуха в рюкзак не поместится. Она ведь тоже должна быть упакована.
Сдавал монитор хорошо упаковав между вещей, все равно умудрились разбить, так что раз на раз не приходится). Я не представляю как нужно кидать сумку)