«Теле2» снимает деньги в роуминге за несуществующие входящие. Находясь на территории Ирака столкнулся с тем, что «Теле2» снимает деньги за входящие которых не было, но в распечатке они есть.
С начало дело обстояло следующим образом. Роуминг в Ираке стоил 500р минута, и имея на счету достаточную сумму несколько раз обнаруживал, что плата в месяц составляла 1200+ . Взял распечатку... исходящий звонок до 1 минуты 500р, еще один +500р. Странно. Пишу в поддержку так и так у меня стоит услуга запрет исходящих в роуминге, а тут такой.
Ой простите все вернем, вернули.
Через 2 месяца на вахту и снова такое же... снова переписка и возврат.
Следующая вахта и теле2 заходит нашла беспроигрышный вариант..
СНЯТИЕ В РОУМИНГЕ ЗА ВХОДЯЩИЕ ЗВОНКИ. при чём у меня на телефоне я им выслал скрин что звонок отклонен, на что получил ответ .. звонок прошел и зафиксирован.. короче остался без 500р.
Типа возможно автоответчик или переадресация на почтовый сервис и т.д.
Отключили все услуги с оператором.
Пол года жил хорошо, и оператор даже снизил тариф на роуминг до 60р.
Нынче снова... минус 60р.
Главное таких звонков вообще не было. Но оператору ни чего не докажешь.
В России мы этого не замечаем, что за звонки проходят к нам, они бесплатные. В роуминге можно отследить.
Решил перевести на Мегафон всю свою семью. 4 номера. Такой оператор мне не нужен
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Ну тут не здравый, а скорее технические нюансы.
Спутниковые сети для самих операторов всегда убыточны заведомо. Но ничего не поделаешь, совсем от спутника не уйдут они, в любом случае спрос и необходимость есть, а вот технически ограничить подключение сложновато. Только на самом телефоне можно вручную, если он позволяет.
Комментарий недоступен
Аналогия интересная, только никак не сопоставима с указанным кейсом мобильной связи.
Оператор не может запретить регистрироваться вам в других сетях, у него нет такой возможности. Это не на уровне тарифов же управляется...
Вы можете зарегистрироваться в сети любого оператора, с кем у оператора заключен договор роумингового обслуживания и управлять регистрацией в сети можете только вы вручную, либо телефон выберет сам.
У оператора есть только одна возможность это ограничить - расторгнуть роуминговый договор со спутниковой сетью. Но ради "трехсотрублевых" он делать этого не будет, ибо на такую возможность есть реальный спрос.
Другой вопрос, что оператор мог бы хотя бы прислать смс о факте подключения к спутниковой сети, такое провернуть реально.
Комментарий недоступен