«Мвидео» продали бракованные, активированные наушники Apple Airpods pro под видом новых
Кратко, что случилось: «Мвидео» в марте 2021 продали, уже активированные в декабре 2020 наушники Apple Airpods pro с браком — постоянный шум во всех режимах. Отказали в просьбе прислать чек, который не пришёл на почту и в смс. И не ответили на просьбу о замене наушников или возврате денег по претензии.
Я немного не понял, гарантия же активна, сц должны поменять.
Ну активированы в декабре - да, это косяк.
По чеку - напишите в налоговую - мало не покажется )
7 дней вроде на замену по закону, уже прошло 10. Мвидео не ответили и непонятно, что решил СЦ.
По чеку да, спасибо за совет.
Это да, насколько я знаю, невыдача чека покупателю обеспечивает продавцу долгую и зажигательную любовь с налоговой.