#Жалобамвидео

«М.Видео»: последний ноутбук оказался витринным образцом — на сайте это не было указано, я заплатил за него полную цену

Хочу предостеречь вас от неприятного опыта и плохих эмоций при покупке в «М.Видео» и «Эльдорадо» — данные ритейлеры любят обмануть легкомысленного покупателя. Пожалуйста, обращайте внимание на все факторы и не теряйте бдительность при покупке. Не хотелось бы мне такие удручающие фразы бросать, но реальная ситуация требует освещения.

«М.Видео» не даёт доступ к моей учётной записи

Началось все с того что коллеги сказали что у данного магазина есть хорошая скидка на некоторые медиа-ресурсы. Не долго думая и помня, что я там был зарегистрирован, решил зайти на сайт и оформить заказ на данную интересующую меня позицию.

«М.Видео» продала другому оплаченный iPhone

Решили мы приобрести для компании iPhone 13 Pro. 2 октября выписали в «М.Видео» счет, получили подтверждение, что товар зарезервирован.

«М.Видео»: доступные только по предзаказу консоли Xbox Series X появились в продаже — через 5 минут их раскупили

Если кратко: «М.Видео» пыжится и клянётся, что все консоли нового поколения будут уходить через списки по очереди, а сама берёт и выкидывает их в свободную продажу ночью. Где их сметают боты. За буквально 5 минут.

Мвидео и Сберлогистика не дают проверить товар

Заказал из Мвидео монитор. После оформления заказа пришло сообщение, что доставят сберлогистикой. До этого через нее получал только кофе от неспрессо, нареканий не было. Заказ был назначен на интервал с 10 до 14 03.10.2021. Курьер приехал в 18:30 и это был первый звоночек.

«М.Видео»: мне доставили Apple Pencil со вскрытой упаковкой

Здравствуйте, заказала на сайте м видео с доставкой курьером на определенную дату Apple Pencil 1, и я как ни странно, планировала получить новый товар.

«М.Видео» отказали в ремонте пылесоса, потому что он эксплуатировался

Покупался пылесос Deerma VC25, шутки в целом приветствуются. Отработал около 4 месяцев, помер, отнес на гарантию, предварительно узнал в техподдержке, не повлияют ли следы собственно эксплуатации пылесоса на его ремонт, ответили, что не должны.

«М.Видео» не оказали оплаченную услугу

Вот я заказываю родителям новую стиральную машину взамен сломанной, выбрасываю в неё все оставшиеся бонусы, и — добавляю акционную услугу «Установка стиральных машин (Комф.)»:

«М.Видео» отменил оплаченный заказ в день доставки

26.07.2021 года решил купить телевизор, так как скоро переезд, а ребенок очень любит мультики без этого девайса в новой квартире никуда. Почитал отзывы, рейтинги и решил попробовать 8к от LG, вот эту модель:

M.Game собирает предзаказы на Battlefield 2042, обещая выдать ключи на бету, но не делает этого

Примерно раз в неделю в паблике m.game проходит сбор заявок на предзаказ новой части Batllefield обещанием нескольких подарков за предзаказ, в том числе и ключа к бета-версии.

«М.Видео» отказывает в возврате денег за неисправный кондиционер

Год назад в июле я приобрёл кондиционер и установку кондиционера в «М.Видео», его доставили.

Оформил заказ в М.Видео. Уже второй раз его молча не доставляют. Решения проблемы не предоставляют

В субботу 21 августа заказал посудомойку, доставка была на понедельник. По товару была только предоплата, но платишь компании, а не кому-то непонятному, не убежит вроде как с деньгами.

Оформил заказ в рассрочку в «М.Видео», банк переслал им деньги, в итоге магазин заказ отменил, а деньги испарились

18 июля оформил заказ 1 524 637 636 на MacBook Air с доставкой 21 августа в рассрочку (с оформлением кредитного договора с банком).

«М.Видео» потеряли заказ и отказываются помочь с его поисками

После быстрого поиска в интернете мой выбор пал на доставку от М.Видео — здесь и сроки комфортные и цена за доставку невысокая — красота. Однако проблемы начались уже здесь. Во-первых — я нигде не смог найти к какой категории относится мой товар.

«М.Видео» продали бракованный жесткий диск, вскрытие показало, что я подменил его

Здравствуйте дорогие читатели vc.ru, буквально на днях столкнулся с проблемой.

М.Видео отказывается вернуть бракованный товар

23 июня оформил доставку встроенного холодильника в Мвидео, доставку назначили на 1 июля. Холодильник пришёл в срок. Грузчики вдвоём его затащили в квартиру, причём не со специальной тележкой, а просто тащили по полу. В квартире грузчики сказали, давайте не будем вскрывать, а то мы торопимся, ну я и расписался в акте приема/передачи и грузчики…

Похоже, что «М.Видео» продали мне б/у товар под видом нового

Читатели vc.ru, всех приветсвую! Сегодня я расскажу о том, как «М.Видео» продает товары побывавшие в употреблении, под видом новых. Но это далеко не так.

«М.Видео» отказывает в замене, т.к. гарантийный товар подорожал, а «Альфабанк» увеличивает обязательные траты для КБ

В мае прошлого года я купил компьютерное кресло в «М.Видео», а в прошлом месяце обнаружил, что его обшивка начала слезать, естественно я сразу обратился в «М.Видео» по гарантии, которая составляла два года.

«М.Видео» — оплаченного товара нет в наличии

Предыстория такова. Имелись бонус мвидео которые вот вот сгорят. Решил купить дешевенький вентилятор, оформил заказ и оплатил его онлайн (заказ от 01.07.2021номер 2 008 625 503).

«М.Видео» нарушает Закон о защите прав потребителей или снова на те же грабли

17.06.2021 Был совершен заказ 1523850943 с доставкой 01.07.21, в срок товар не поставили. Предлагают отменить, поскольку товара нет в наличии на складах, при этом когда оформлялся заказ через интернет магазин, не было даже указано что товара мало или последняя модель.

«М.Видео» продает консоли, которых нет в наличии

Сегодня пришло в голову купить себе Xbox Series S, полазив по интернету можно понять, что с наличием их в магазинах очень туго, сначала увидел в «Эльдорадо», но там витринный образец и я не хочу рисковать, но вот радость, наткнулся на данную консоль в магазине «Мвидео».

«М.Видео» нарушает Закон о защите прав потребителей

21 февраля 2021 года купил в М.Видео SSD диск (заказ 2005332617), оплатил, оформил доставку домой на 12 марта 2021 года. Очень ждал, но 14 марта 2021 года позвонили из М.Видео и сказали:" Извините, но SSD данного нет, заказ отменяем...". Отдали мой оплаченный товар кому-то, кто был удачнее!

Заказал и оплатил на сайте «М.Видео» консоль — заказ отменили, хотя позднее она снова появилась в продаже

Всем привет из Санкт-Петербурга. Хочу поделиться историей, от которой у меня бомбит до сих пор.

М.Видео - нам на вас всё равно

2 часть статьи, в которой я купил внешний жесткий диск, а он оказался б/у, вскрыт, и с подменой!

М.Видео больше месяца не хочет возвращать деньги за неисправный ноутбук

Решил в начале весны купить новый ноутбук, выбор пал на Acer Nitro 5 AN515-54. На то время самое выгодное предложение было у М.Видео - цена со скидкой 82190 + 12329 бонусных рублей + кэшбэк по карте 5 %. Приобрёл я данный агрегат 15 марта, покупкой был очень доволен - по сравнению с моим древним железом, новый ноут просто летал.

Оформил рассрочку, но сотрудники «М.Видео» отказываются выдавать мне мой товар [ВОПРОС РЕШЁН]

Начну с самого начала. Сделал онлайн заказ на сайте «М.Видео». Заказал себе IPhone 12 на 64гб фиолетовый в рассрочку на 24 месяца. Мне одобрило несколько банков, я выбрал «Почта.Банк».

М.Видео отменил заказ и вернул деньги в одностроннем порядке

18.03.2021 мне позвонил оператор из М.Видео и предложил оформить PS5, на что я согласился. Было предложено две версии - с дисководом и без. Я выбрал второй вариант. Его оформили и сказали, что до 25.03.21 будет дождитесь смс. Оплату 37990 провел с нужный срок. В личном кабинете фигурировала дата поставки 20.03.21. В эти даты заказ не пришел, я…

«Эльдорадо» повредили телефон Samsung Galaxy во время проверки качества

Был приобретён товар 20 марта 2021 Samsung Galaxy A52, в течении 7 дней заметила, что телефон быстро разряжается без эксплуатации. 28.03 написана претензия в магазин, для устранения недостатка. Проведена проверка качества. Дефект не подтверждён. Забрала товар 7.04.

«М.Видео» отменили мои онлайн-заказы без объяснения причин

21.04.21, когда увидел в группе M.Game долгожданный пост о сборе подписок на покупку Xbox Series X.

«Эльдорадо» продали aйфон с дефектом

UPD: проблема решена, айфон поменяли

У меня украли баллы «М.Видео» — покупка от моего имени была сделана в другом городе

Сейчас накопилось чуть более 10000 баллов со сроком сгорания в мае 2021 года. Раз в 5-6 дней заходила смотреть на них, дабы не пропустить срок сгорания. Сегодня зашла чтобы сделать покупку и была неприятно ошарашена — баллы пропали! Сразу же посмотрела в Заказах — новых заказов нет.

«М.Видео» отказались заменить поврежденный товар

История о том, как я приобрела у них стиральную машинку.

«М.Видео» отказались выдавать товар для осмотра до оплаты

Суть: заказал товар онлайн. Привезли через N дней.

Не могу получить от «М.Видео» электронный чек, который необходим для ремонта телефона

Кратко: сломался телефон. Чтобы его починить, нужен электронный чек, который приходил в смс. Но так как телефон сломан, то зайти в смс и посмотреть чек я не могу.

«Мвидео» продали бракованные, активированные наушники Apple Airpods pro под видом новых

Кратко, что случилось: «Мвидео» в марте 2021 продали, уже активированные в декабре 2020 наушники Apple Airpods pro с браком — постоянный шум во всех режимах. Отказали в просьбе прислать чек, который не пришёл на почту и в смс. И не ответили на просьбу о замене наушников или возврате денег по претензии.

Оформили заказ в рассрочку через ОТП Банк, затем «М.Видео» отменил его, но банк уже перевёл деньги за товар

Оформили заказ через интернет-магазин М.Видео 4 марта с рассрочкой посредством ОТП Банка на общую сумму в 30 тыс. рублей. Ранее всегда пользовались данной услугой и рекомендовали друзьям, т.к. в этом случае вы избегаете назойливого впаривания доп. банковских услуг в виде страховки и прочих поборов денежных средств.

Мвидео отказывает в возврате полиса "Быстросервис"

19.02.2021 в магазине Мвидео (156) по адресу Волгоград, Землячки 110б по акции "Рассрочка" мною был приобретён мобильный телефон. Обязательным условием оформления рассрочки было приобретение какого-либо аксессуаров, консультант предложила оформить полис "Быстросервис" сроком на 2 года за 2196 р. 06.03.2021 я обнаружил что согласно п. 8.3 данного…

Магазин «Мвидео» отказывается обменять холодильник

04 января 2021 года мы купили холодильник LG в магазине «М-Видео» (ООО «МВМ»). Холодильник был доставлен 06 января 2021 года в 23 часа 30 минут. Товар распаковали и сотрудники попросили подписать акт сдачи-приемки товара.

письменный отказ мвидео Автор текста
Заказал и оплатил PS5 в «МВидео», товар не доставили в назначенную дату

Разумеется заказ не был доставлен, при этом я не получил никакого уведомления о том, что он задерживается.

Не могу вернуть в «М.Видео» игру Cyberpunk 2077. Хотя компания заявила о возможности возврата

Расскажу свою историю о возврате многострадальной игры поляков.

«МВидео» отказывается обменять телевизор, игнорируя закон о защите прав потребителей
«М.Видео» отказал в обмене телевизора
null