#Жалобамвидео

"М.Видео" отказывается произвести обмен или возвращать деньги за товар с дефектом

Занялась я, значит, покупкой мебели и техники в новую квартиру. Ремонт и обустройство квартиры требуют много сил и нервов. Думала хоть с покупкой техники будет все намного проще… Так я еще никогда не ошибалась.
24 октября 2022 г. в магазине М.Видео (г. Санкт-Петербург, ТРК Сити-Молл) приобрела холодильник RF Haier C2F737CDBC с доставкой. 29…

М.Видео не присылает оплаченный заказ

Приветствую всех!

"Мвидео" тянет с решением по возврату

Покупка:

МВидео и их акции

Всем привет. Я, честно говоря, сомневаюсь, что можно что-то сделать, но вдруг... )))

М Видео не начислил кэшбэк (бонусные баллы).М Видео имеющиеся баллы аннулировал
«М.Видео» подарил скидку, но не дал возможность ей воспользоваться

К сожалению, столкнулся с проблемой при покупке в магазине «М.Видео» в рамках акции «Гарантия лучшей цены». Планировал приобрести Microsoft Xbox Series S, в DNS она стоила на три тысячи дешевле (ввиду сложившихся обстоятельств, необходимо было купить именно в «М.Видео», а не в DNS, к сожалению).

«М.Видео» не возвращает деньги за бракованный товар в установленные законом сроки

Приобрел телефон в «М.Видео» 26.07.2022г. номер заказа 2022640228. Спустя день перестал работать датчик приближения! Отнес телефон с требованием возврата денежных средств 30.07.2022.

«М.Видео» отказал в обмене товара с дефектом

12.07.2022г. я сделала заказ 2 022 219 647 в интернет-магазине м.видео с доставкой на 20.07.2022г. Заказана была сушильная машина Candy RapidO RO4 H7A1TCEX-07, стоимость которой составляет 54 999 рублей (с применёнными бонусами и платной доставкой обошлась в 52 750 рублей).

Ждал заказ в Мвидео 2 месяца, а сотрудники отменили заказ

Являюсь давним клиентом Мвидео. Какие-то недочеты были всегда, но также всегда удавалось их уладить через обратную связь. Кроме этого раза.

Магазин "М.видео" 74 дня удерживал оплаченный товар после повышения цен и в итоге просто вернул деньги

27 февраля 2022 был сделан заказ №1570375438. Стиральная машина стандартная Atlant СМА60С107000 по цене 17 290 рублей. Заказ был оплачен онлайн.
14 марта пришло смс о том, что заказ уже в пути и будет доставлен, но ни самого заказа, ни смс о том, что он не будет доставлен, мы не получили. В личном кабинете увидели, что заказ отменен. Звонили на…

«М.Видео» нарушает Закон о защите прав потребителей

Здравствуйте. 24 февраля 2022года оформил заказ в мвидео (1070447442) (состоящий из 5 пунктов бытовой техники) так же его сразу оплатил. Доставку оформил на 30 апреля 2022 года. 29 апреля в 18:00 по мск, мне звонят и ставят перед фактом , что встраиваемой газовой панели нет в наличии, и тут либо отменять заказ ,либо предложили аналог не по…

М. Видео привезло мне сломанную посудомоечную машину и отказалось возвращать деньги

1.04.2022 я приобрела в ТРЦ «Лето» (г. Санкт-Петербург) посудомоечную машину в М. Видео и оплатила ее картой в полном размере. 4 апреля, в день назначенной доставки, мне позвонили курьеры и сказали, что из коробки с посудомоечной вывалилась сетевая вилка, она сломана и у нее нет штыря. Мы попросили прислать фото вилки, нам прислали, вилка…

«М.Видео» незаконно отменили оплаченный заказ в одностороннем порядке, не возвращая баллы[UPD: ответ 2 есть — Решено]
МВидео не вернули деньги и не могут уже больше месяца предоставить документы о якобы возврате

Всем привет. Расскажу свою ситуацию. 07.03.2022 отменил оплаченный заказ на 30к, из-за технического косяка банка возврат средств был отменен. Пока с банком связался и они сообщили об устранении проблемы, как оказалось мвидео уже повторно "вернули" 18.03.2022 деньги в ручную, и прислали об этом чек в смс. Не удивляйтесь если увидите примерно…

Таинственный дефект в ноутбуке HP

История о том как после приобретения ноутбука HP Envy x360 13-ar0002ur с ним начались странные проблемы и ни кто не смог помочь их решить.

«М.Видео» продаёт битые телевизоры. Как мне отказали в возврате товара ненадлежащего качества
М.видео привез сломанный товар

Если коротко. 19 марта 2022 года, приобрели стиральную машинку hotpoint-ariston wmtl 601 l cis.

МВидео – продали Б/У наушники под видом новых за 17 тысяч, отказали в возврате без оснований и нахамили покупателю

01.02.2022 в 21:25 мною дистанционным способом через мобильное приложение «М.Видео» был приобретен товар – наушники Jabra Elite 7 pro Ti/Bl, интернет-заказ № 2015 299 325. Купил товар чуть более чем за 15 тысяч рублей (и еще полтора тысячи рублей оплатил бонусами). Итого почти 17 тысяч рублей. Деньги не могу вернуть до сих пор.

upd - сотрудники МВидео согласились осуществить возврат товара, деньги возвращены. Считаю, что конфликт исчерпан.

М.Видео — вовремя не доставим, но мы не виноваты, "после 10:00 понятие растяжимое". Письменную претензию не приняли

Заказал (номер заказа 113 637) в магазине М.Видео г. Сургута ТЦ "Аура". Обещали что можно будет забрать с магазина 19.03.2022 после 10:00 если верить приложению.

М.видео мне не выдала товар в указанную при заказе дату

Всё началось с того, что я решил купить наушники, проводные. Посмотрел по стоимости в районе 1000₽. У моей знакомой как раз были баллы в приложении, которыми я решил воспользоваться при оплате товара.

Отказ в выдаче полной комплектации товара и полное игнорирование со стороны Мвидео

07.03.2022 приобрел ноутбук через площадку сбермегамеркет ,продавец мвидео: Ноутбук игровой MSI GF75 Thin 10UD-055RU за 89 399 рублей.

«М.Видео» отменили заказ в одностороннем порядке
МВидео не выдает товар

26.02.2022 оформила онлайн-заказ на кухонный комбайн Bosch Multi Talent8 MC812W620 с доставкой на дом. Оплату совершила в тот же день (онлайн-оплата):

М.Видео не отдает оплаченные заказы на технику Apple[Полная предоплата 17.12.21] (Все UPD за неделю)
М.Видео не выдает оплаченный товар и не идёт на компромисс

Аккаунт мужа.

«М.Видео» нарушает Закон о защите прав потребителей

Решил купить себе холодильник новый, долго мониторил цены, выбирал модель и - о, чудо! - в М.Видео появляется акция на интересную модель по вкусной цене. Не витринка, не последняя штука, всё как пологается - новёхонький!

Как М.Видео продает iPhone

Начну по порядку. 25 февраля 2022 года я решил купить подарок в М.Видео. На глаза попалась акция по рассрочке с техникой Apple и выбор, с учетом нашей инфляции естественно пал на нее. Заказал я iPhone 13 на 128 гб. Онлайн оформил рассрочку, через смс подписал документы и денюжка улетела в магазин.

«М.Видео» отменил заказ из-за возросшей цены

28 февраля, на фоне растущих цен, заказала себе морозильную камеру. Выбирала между заказом в Озоне и Мвидео, в итоге заказала в Мвидео, потому что на Озоне цена в момент оплаты скакнула на 2 тысячи. Цена 32к. Заказ должны были привезти сегодня, к сожалению, раньше не могли.

«М.Видео» не выдаёт оплаченный товар

Добрый вечер. В феврале был сделан заказ 2016191750 и оплачен онлайн на сайте. В силу личных обстоятельств 3 марта поехали за заказом и продавцы отказались нам его выдать. Обратились на горячую линию М-Видео нам было сказано, что оплаченные 100% товары должны выдаваться, но продавцы нас не слышат. И было составлено обращение с жалобой на действие…

«М.Видео» не выдает оплаченный товар, ссылаясь на изменение цены после оплаты
М.Видео не отдает оплаченные заказы на технику Apple[Полная предоплата 17.12.21]

Случайно найдя в яндексе пост, решил зарегистрироваться и рассказать свою историю.

В «М.Видео» пропадают оплаченные и зарезервированные заказы

Добрый день,заказ № 2015508419 от 05.02.22г на сумму 8171руб., был оформлен и оплачен 05.02.22г.,10.02 в личном кабинете в отслеживании статуса заказа было указано, что товар готов к отгрузке со склада.Доставка была назначена на 2.03 после 19-00. Спустя месяц оформленный и оплаченный товар поменял на статус«Оплачен.Заказ в обработке».

Решено 03.03.22 М.Видео не отдает оплаченные заказы на технику Apple

И так присоединяюсь к жалобам). Сегодня утром сделал заказ на Apple Watch. Специально смотрел товар в наличии. Оплатил. Пришло подтверждение -приходи забирай

МВидео списали с карты 265 тыс просто так

В интернет-магазине mvideo оплатил товар, деньги с карты списали, а заказ даже не был создан. Второй день нет ни денег, ни заказа. Оперативно вопрос не решают.

М.Видео нарушает закон не выдавая оплаченный заказ

Здравствуйте. 25.02.2022 я заказал 5 мониторов и полностью оплатил. (не для перепродажи)
27.02.2022 на почту мне пришло уведомление о том что товар ожидает вас в магазине.01.03.2022 в получение заказа мне было отказано аргументируя это тем, что по внутреним инструкциям им не положено продавать больше 1 шт. товара в одни руки. Сьездив в…

М.Видео не отдает оплаченый товар

Здравствуйте. 25.02.2022 я заказал 5 мониторов и полностью оплатил. (не для перепродажи)

Отказ в помощи компании БУКА и М-Видео

Всем привет!

«Мвидео» не отдает оплаченный заказ

Доброго времени суток.

«Мвидео» не отдаёт оплаченный заказ

Здравствуйте, в магазине Мвидео отказываются выдать оплаченный заказ, хотя заказ «готов к выдаче» как написано в ЛК и согласно полученному смс.

М.Видео отменило заказ, который был оплачен полгода назад

Всем здравствуйте! 21.09.21 Я сделал предзаказ коллекционного издания "Horizon Запретный Запад", заплатив за него 7120 рублей и списав 7121 бонусный рубль.

Эльдорадо не возвращает деньги за товар с существенным недостатком [решено]
МВидео — всегда фотографируйте чек — Иначе в магазине у вас его отберут. Продолжение эпопеи с ноутбуком

Плюс проблема 2 — затягивают со сроками выдачи нового кода антивирусника взамен нерабочего.

null