«Мвидео» продали бракованные, активированные наушники Apple Airpods pro под видом новых
Кратко, что случилось: «Мвидео» в марте 2021 продали, уже активированные в декабре 2020 наушники Apple Airpods pro с браком — постоянный шум во всех режимах. Отказали в просьбе прислать чек, который не пришёл на почту и в смс. И не ответили на просьбу о замене наушников или возврате денег по претензии.
А почему заказывали онлайн? Вот из-за подобных ситуаций я всегда еду в магазин забираться такой товар (электронику), что бы на месте (на кассе) убедиться что он в нормальном состоянии.
По закону, товар купленый онлайн можно вернуть в магазин в течении 7 дней, в том числе и сложный. Самое главное, чтобы имел товарный вид.