МВидео отказывается выдавать товар для осмотра до оплаты.
Суть: заказал товар онлайн. Привезли через N дней.
Пришел в магазин выкупать товар, кладовщик отказывается вывозить товар в зал для осмотра. Вначале требует оплатить товар.
Товар я хотел осмотреть:
- для того, чтобы убедиться, что это точно запечатанный не витринный образец
- что на нем нет изъянов и работает он исправно
- в принципе увидеть его, так как на витрине стоит сломанный образец, по которому не понятно как он работает.
После звонка на горячую линию и разговора горячей линии с заместителем директора магазина по моему телефону, заместитель директора магазина требует вывезти товар, кладовщик отказывается)))
В итоге 30 минут потерянного времени в магазине, поездка до магазина и обратно домой и.... ушел из магазина я без товара... не вывезли.
Надежда, что товар продадут еще не покидает меня(
P.S. имя на этом сайте вымышленное, реальные данные в техподдержке (жалоба оформлена по телефону).
Ну оплатите и смотрите товар. Я покупал в Мвидео много товаров от 1т и до 300т. Вообще не вижу никаких проблем. Покупаю когда там акции кэшбэк 20%. Альтернативы этой акции нет, только Мвидео и Эльдорадо. То что не дают открывать без оплаты это ясно, понятно.... Была бы уже куча открытых коробок, от которых покупатели нос воротили. Одному не понравилось, другой передумал, третий на ровном месте к столбу придрался. Покупайте на дом, снимайте видео получения от курьера, до распаковки. Я когда покупал телевизор за 200к с доставкой домой, так и делал (ps с телевизором было все ок).
Это удобно?
В мире где все борются за покупателя, сидит такой охуевший ретейлер и нос воротит от покупателя, который хочет дать ему денег.
Это ненормально. В маржу уже заложены все эти риски
Комментарий удален модератором