{"id":14285,"url":"\/distributions\/14285\/click?bit=1&hash=346f3dd5dee2d88930b559bfe049bf63f032c3f6597a81b363a99361cc92d37d","title":"\u0421\u0442\u0438\u043f\u0435\u043d\u0434\u0438\u044f, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0443\u044e \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043f\u043e\u0442\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438\u043b\u0438 \u043f\u0443\u0442\u0435\u0448\u0435\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f","buttonText":"","imageUuid":""}
Приёмная
Ruslan

«М.Видео» отказались выдавать товар для осмотра до оплаты

МВидео отказывается выдавать товар для осмотра до оплаты.

Суть: заказал товар онлайн. Привезли через N дней.

Пришел в магазин выкупать товар, кладовщик отказывается вывозить товар в зал для осмотра. Вначале требует оплатить товар.

Товар я хотел осмотреть:

- для того, чтобы убедиться, что это точно запечатанный не витринный образец

- что на нем нет изъянов и работает он исправно

- в принципе увидеть его, так как на витрине стоит сломанный образец, по которому не понятно как он работает.

После звонка на горячую линию и разговора горячей линии с заместителем директора магазина по моему телефону, заместитель директора магазина требует вывезти товар, кладовщик отказывается)))

В итоге 30 минут потерянного времени в магазине, поездка до магазина и обратно домой и.... ушел из магазина я без товара... не вывезли.

Надежда, что товар продадут еще не покидает меня(

P.S. имя на этом сайте вымышленное, реальные данные в техподдержке (жалоба оформлена по телефону).

#жалобамвидео

2 показа
26K открытий
2 репоста
0
292 комментария
Написать комментарий...
Показать всё . Вы видите только часть дискуссии
 Илья Казаков

Тоже удивился этому! Заказывал у них пауэрбанк с витрины, хотел осмотреть его на целостность, но менеджер сказала, что это возможно сделать только после выдачи чека и самого товара, а если что-то не устроит, то оформляйте возврат прямо на кассе 💁‍♂️

Ответить
Развернуть ветку
Эльдар Николаев

Интернет магазины они такие сначала оплата потом товар. Покупайте офлайн если не устраивает или ждите поправок в законе

Ответить
Развернуть ветку
de_timur

В законе всё есть. Давно уже пункт о возврате купленного дистанционно товара есть.

Ответить
Развернуть ветку
Показать 292 комментария . Вы видите только часть дискуссии
Написать комментарий...
289 комментариев
Раскрывать всегда