МВидео отказывается выдавать товар для осмотра до оплаты.
Суть: заказал товар онлайн. Привезли через N дней.
Пришел в магазин выкупать товар, кладовщик отказывается вывозить товар в зал для осмотра. Вначале требует оплатить товар.
Товар я хотел осмотреть:
- для того, чтобы убедиться, что это точно запечатанный не витринный образец
- что на нем нет изъянов и работает он исправно
- в принципе увидеть его, так как на витрине стоит сломанный образец, по которому не понятно как он работает.
После звонка на горячую линию и разговора горячей линии с заместителем директора магазина по моему телефону, заместитель директора магазина требует вывезти товар, кладовщик отказывается)))
В итоге 30 минут потерянного времени в магазине, поездка до магазина и обратно домой и.... ушел из магазина я без товара... не вывезли.
Надежда, что товар продадут еще не покидает меня(
P.S. имя на этом сайте вымышленное, реальные данные в техподдержке (жалоба оформлена по телефону).
По такой схеме даже интернет-магазины работают. Ну, те которые ещё пользуются схемой - "оплата после получения". Фиг что дадут осмотреть - сначала плати. Это, конечно, прямое нарушение закона, но не всегда. Допустим если покупаешь что-то в упаковке (телефон), то как-то странно будет, если покупателю позволят содрать плёнку с коробки, пломбы, и её открыть.
Но всё равно, большинство магазинов уже перешло на предоплату. А у "физических" магазинов (в том числе и у М.видео), есть специальный стенд, где перед покупкой можно осмотреть товар. Но это только при самовывозе.
Есть в Москве онлайн магазин, в котором мне при получении в пункте выдачи телефон открыли, включили, дали проверить работу камеры и только потом приняли оплату.