{"id":14276,"url":"\/distributions\/14276\/click?bit=1&hash=721b78297d313f451e61a17537482715c74771bae8c8ce438ed30c5ac3bb4196","title":"\u0418\u043d\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432 \u043b\u044e\u0431\u043e\u0439 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440 \u0438\u043b\u0438 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0443 \u0431\u0435\u0437 \u0431\u0438\u0440\u0436\u0438","buttonText":"","imageUuid":""}

«Тинькофф.Банк» расторг кредитный договор и у меня появился новый кредит с большей процентной ставкой

Решил поделиться с Вами историей которая произошла со мной.

30.03.2021 Я решил оформить кредит в «Тинькофф.Банке». Все как обычно подал заявку и ждал результат одобрения с процентной ставкой и ежемесячным платежом. Этого же числа мне позвонили из банка «Тинькофф» и озвучили результат одобрения и условия по данному кредиту, а именно 10,9% годовых с ежемесячным платежом 16500 рублей сроком на 36 месяцев.

03.04.2021 у меня была назначена встреча с представителем Банка для подписания кредитного договора. В итоге встреча состоялась, все условия что были мне ранее озвучены по телефону в кредитном договоре были прописаны и подписаны обеими сторонами. Так как по условиям кредитного договора я могу активировать кредит в течении 60 дней после подписания договора, на встрече с представителем я сразу активировать договор не стал. В итоге на руках у меня остались подписанный договор с процентной ставкой 10,9% годовых и ежемесячным платежом 16500 рублей сроком на 36 месяцев.

11.04.2021 я активировал кредит и сразу же получил деньги на карту.

12.04.2021 я сделал первое частичное досрочное погашение кредита на сумму 20 000 рублей и моя задолженность по состоянию на 12.04.2021г. составила 480 292, 71 рублей. все казалось бы хорошо и ничего не предвещало следующих событий, а имеено.

13.04.2021 у меня в Мобильном приложении Тинькофф появился второй кредит на 500 000 рублей и к моему удивлению у меня стало 2-ва кредита.

Далее происходит следующее, я получаю пуш уведомление о погашении 480 000 рублей и то,что мой кредит успешно погашен. Я был крайне удивлен происходящим. Следом сразу происходит активация второго кредита (не мной). Кредит активируется сам по себе.

Но данный кредит был уже совсем с другой процентной ставкой 16,9% годовых и ежемесячным платежом 18 100 рублей сроком на 36 месяцев, с условиями с которыми я и не был оповещен и не подписывал никакие документы в принципе! И мои досрочно внесенные 20 000 рублей также безвести пропали.

Я сразу же стал звонить в банк с данным вопросом как это все произошло и почему. Сотрудники меня неоднократно переключали с одного сотрудника на другого но результат нулевой. Мне сказали что не понятная ситуация как разберемся перезвоним вам в ближайшее время. И так с 13.04.2021 по 16.04.2021 я звонил в Банк уточнял что и как? У меня же идет совершенно другой процент и висят обязательства на которые я не давал никакого согласия. и 16.04.2021 я получаю от Банка Тинькофф письмо на электронную почту что мой кредитный договор расторгнут без каких либо объяснения из за чего и почему.

16.04.2021 Я отправил в Банк Обращение с просьбой разъяснить происходящую ситуацию как? почему? закрылся мой договор и где мои 20 000 рублей досрочно внесенные. На что Банк отписывается мне пуш уведомлениями что ответим вам в срок до 19.04.2021.

19.04.2021 вместо ответа пришло пуш-уведомление, о том что Банк ответит в срок до 20.04.2021.

И в итоге 20.04.2021 пришло пуш-уведомление о том что Банк ответит в срок до 27.04.2021.

Итого: 1) Кредит на который Я подписывал бумаги закрыт

2) Неизвестно откуда взялся новый кредит с большей процентной ставкой

3) Куда делись мои 20 000 рублей.

4) Никакого ответа от Банка нет, только отписка "ожидайте, нам надо еще время"

#жалобатинькофф

0
417 комментариев
Написать комментарий...
Я не скажу свое имя машине

Как хорошо, что мне (клиенту уже 7 лет с оборотом, очень сильно больше средней зарплаты) @Тинькофф не выдаёт кредитку на 20к. После постов здесь я прям даже радуюсь до жопы -) 

Ответить
Развернуть ветку
Антон Апарин

Аналогично. Получаю белоснежную зп на карту Тинькофф. Еще имею ИП в том же Тинькове. Там тоже виден доход.
Попросил 300 тыс - отказ. Предложили под залог квартиры дать =) С сожалением пришлось переезжать в Сбер.

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

Каждую заявку рассматриваем индивидуально, во внимание принимаем много факторов. Не всегда можем одобрить кредит.

Ответить
Развернуть ветку
Я не скажу свое имя машине
каждую заявку рассматриваем индивидуально

Пиздите. Вот СовКомБанк рассматривает индивидуально (не реклама). Их не смутило, что кредитный рейтинг очень средний (ошибки молодости) и с интересом слушали, зачем мне кредит на полгода размером в недельную зарплату. И честный ответ 'я хочу улучшить кредитную историю, потому что взять ипотеку' их устроил 

Ответить
Развернуть ветку
animegravitation

нафига тебе ипотека в стране где правит ПутенГ :) ? 

Ответить
Развернуть ветку
Я не скажу свое имя машине

Ах да, вишенка на торте.
Овердрафт на размер зарплаты за 1 час вы тоже не можете выдать клиенту с историей в 7 лет, у которого у вас есть и бизнес-счета и инвестиции :)

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Мирошниченко

А зачем вам понадобился именно овердрафт?
Просто любопытно.
Как мне представляется, овердарфт это же для клиента ничего хорошего?
Как бы есть деньги (с ними понятно), есть кредитные деньги (с ними тоже понятно).
А овердрафт - это когда деньги как бы были, вы что-то купили, и потом из-за какой-то технической ситуации типа курсовой разницы ВНЕЗАПНО выяснилось что денег чутка не хватает.
Но отмены операции не происходит, а снимается сумма и типа еще образуется такой мини-кредит?
На него же вроде какие-то штрафы, негуманные проценты и т.д. - в общем для клиента это вроде как какая-то негативная ситуация?

Ответить
Развернуть ветку
Я не скажу свое имя машине

Овердрафт - это что-то типа мини-кредита на дебетовой карте "на всякий случай", да.

У Тинька он до 3к бесплатный, вот и решил просто по фану попробовать его подключить.  А вот хуй - оператор в чате написала, что "мы пока не можем включить вам овердрафт, извините". 

Это и называется "каждую заявку рассматриваем индивидуально" :)

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Я не скажу свое имя машине

Точно!))) 

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Я не скажу свое имя машине

Да мне ипотеку на пару лет надо всего лишь. Квартира уж очень хорошая, а столько денег в долг не у кого взять)) 

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Я не скажу свое имя машине

Я одно время собирался в Чехию махнуть, но чёт тогда не вышло, а теперь уже старый)) 

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Example

У тинька овердрафт получить сложнее чем кредитку. В чем сакральный смысл - тайна.  

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Мирошниченко

Да ну его нафиг, я так понимаю (может ошибочно), что это всё-таки некая нештатная ситуация, потом из-за 2 штук будет фигня какая-нибудь.
Хотя может иногда полезно, если покупал, не знаю, последний акционный билет на самолёт и денег впритык, то наверное неохота чтобы произошла отмена и перепокупать уже гораздо дороже.

Ответить
Развернуть ветку
Valery Goondyaeff
 из-за какой-то технической ситуации типа курсовой разницы

Помнится, ходили слухи, что у Тинька платежи картой в валюте, отличающейся от валюты счета, "проводились" где-то рядом с границей суток. Все. По всему банку. При этом курс обмена "немножко отличался" (понятное дело, в второну повышения) от курса обмена текущей дневной рабочей сессии, но сразу по завершении клиринговых операций курс возвращался на исходное значение. Про такие "технические ситуации" речь?

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

Оформление овердрафта - это право, а не обязанность банка. Не всем можем одобрить кредитные продукты.

Ответить
Развернуть ветку
Я не скажу свое имя машине

Да я это понимаю. 
Просто это странно звучит на фоне пиздежа про 'индивидуальный подход' -) 

Ответить
Развернуть ветку
Я не скажу свое имя машине

Могу даже отправить вам имя, фамилию и дату рождения, чтобы вы посмотрели. Ну если ответы боту читает настоящий человек иногда -) 

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

Тут всегда отвечают люди. Направлять ФИО не нужно - это не изменит решение банка. По овердрафту решение всегда корректное и окончательное.

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Мирошниченко
это не изменит решение банка
решение всегда корректное и окончательное

Как-то жестко прозвучало ;-)

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Valery Goondyaeff

Настолько право, что недавно аж ВС РФ пришлось разъяснять всей стране: если договор не содержит кредитной составляющей, то овердрафт с последующим применением к нему кредитных обязательств в отношении держателя карты не имеют правовых оснований.

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

Здравствуйте!
У нас в условии договора прописаны все составляющие насчет Овердрафта.

Ответить
Развернуть ветку
Valery Goondyaeff

Это очень-очень плохо. Лучше бы это было опцией.

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

Это и есть дополнительная опция по дебетовой карте, по которой можно оставить заявку на подключение.

Ответить
Развернуть ветку
Valery Goondyaeff

Принимается, спасибо. Это очень круто.

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Нырков

:)
Тинькофф мне одобрил, но под такой процент, что аж смешно стало. В то время как сбербанк предложил в 2 раза меньше процентную ставку. И преимущество Тинькофф в отсутствие необходимости ехать в офис здесь уже тоже устранили.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Vasiliy Gorin
 отсутствие необходимости ехать в офис здесь уже тоже устранили

Слышу эту сказку уже несколько лет, но ещё чаще слышу как люди плюются о том, что нихрена это не так. Не обольщайтесь, вы просто ещё не успели обжечься ;)

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Нырков

Ну ещё не всё так классно, остаются моменты с посещением офиса. Но кредиты в сбере действующим клиентам выдают уже без посещения офиса, в приложении. По крайней мере у меня было так.

Ответить
Развернуть ветку
Constantine Shklyarov

Аналогичная история была, тоже поржал тогда с процента, жалко только,что заявка и отказ(я отказался брать одобренный кредит) чутка испортили кредитную историю тогда..

Ответить
Развернуть ветку
414 комментариев
Раскрывать всегда