«Тинькофф.Банк» расторг кредитный договор и у меня появился новый кредит с большей процентной ставкой
Решил поделиться с Вами историей которая произошла со мной.
30.03.2021 Я решил оформить кредит в «Тинькофф.Банке». Все как обычно подал заявку и ждал результат одобрения с процентной ставкой и ежемесячным платежом. Этого же числа мне позвонили из банка «Тинькофф» и озвучили результат одобрения и условия по данному кредиту, а именно 10,9% годовых с ежемесячным платежом 16500 рублей сроком на 36 месяцев.
03.04.2021 у меня была назначена встреча с представителем Банка для подписания кредитного договора. В итоге встреча состоялась, все условия что были мне ранее озвучены по телефону в кредитном договоре были прописаны и подписаны обеими сторонами. Так как по условиям кредитного договора я могу активировать кредит в течении 60 дней после подписания договора, на встрече с представителем я сразу активировать договор не стал. В итоге на руках у меня остались подписанный договор с процентной ставкой 10,9% годовых и ежемесячным платежом 16500 рублей сроком на 36 месяцев.
11.04.2021 я активировал кредит и сразу же получил деньги на карту.
12.04.2021 я сделал первое частичное досрочное погашение кредита на сумму 20 000 рублей и моя задолженность по состоянию на 12.04.2021г. составила 480 292, 71 рублей. все казалось бы хорошо и ничего не предвещало следующих событий, а имеено.
13.04.2021 у меня в Мобильном приложении Тинькофф появился второй кредит на 500 000 рублей и к моему удивлению у меня стало 2-ва кредита.
Далее происходит следующее, я получаю пуш уведомление о погашении 480 000 рублей и то,что мой кредит успешно погашен. Я был крайне удивлен происходящим. Следом сразу происходит активация второго кредита (не мной). Кредит активируется сам по себе.
Но данный кредит был уже совсем с другой процентной ставкой 16,9% годовых и ежемесячным платежом 18 100 рублей сроком на 36 месяцев, с условиями с которыми я и не был оповещен и не подписывал никакие документы в принципе! И мои досрочно внесенные 20 000 рублей также безвести пропали.
Я сразу же стал звонить в банк с данным вопросом как это все произошло и почему. Сотрудники меня неоднократно переключали с одного сотрудника на другого но результат нулевой. Мне сказали что не понятная ситуация как разберемся перезвоним вам в ближайшее время. И так с 13.04.2021 по 16.04.2021 я звонил в Банк уточнял что и как? У меня же идет совершенно другой процент и висят обязательства на которые я не давал никакого согласия. и 16.04.2021 я получаю от Банка Тинькофф письмо на электронную почту что мой кредитный договор расторгнут без каких либо объяснения из за чего и почему.
16.04.2021 Я отправил в Банк Обращение с просьбой разъяснить происходящую ситуацию как? почему? закрылся мой договор и где мои 20 000 рублей досрочно внесенные. На что Банк отписывается мне пуш уведомлениями что ответим вам в срок до 19.04.2021.
19.04.2021 вместо ответа пришло пуш-уведомление, о том что Банк ответит в срок до 20.04.2021.
И в итоге 20.04.2021 пришло пуш-уведомление о том что Банк ответит в срок до 27.04.2021.
Итого: 1) Кредит на который Я подписывал бумаги закрыт
2) Неизвестно откуда взялся новый кредит с большей процентной ставкой
3) Куда делись мои 20 000 рублей.
4) Никакого ответа от Банка нет, только отписка "ожидайте, нам надо еще время"
Как хорошо, что мне (клиенту уже 7 лет с оборотом, очень сильно больше средней зарплаты) @Тинькофф не выдаёт кредитку на 20к. После постов здесь я прям даже радуюсь до жопы -)
Аналогично. Получаю белоснежную зп на карту Тинькофф. Еще имею ИП в том же Тинькове. Там тоже виден доход.
Попросил 300 тыс - отказ. Предложили под залог квартиры дать =) С сожалением пришлось переезжать в Сбер.
Каждую заявку рассматриваем индивидуально, во внимание принимаем много факторов. Не всегда можем одобрить кредит.
Ах да, вишенка на торте.
Овердрафт на размер зарплаты за 1 час вы тоже не можете выдать клиенту с историей в 7 лет, у которого у вас есть и бизнес-счета и инвестиции :)
Оформление овердрафта - это право, а не обязанность банка. Не всем можем одобрить кредитные продукты.
Да я это понимаю.
Просто это странно звучит на фоне пиздежа про 'индивидуальный подход' -)
Могу даже отправить вам имя, фамилию и дату рождения, чтобы вы посмотрели. Ну если ответы боту читает настоящий человек иногда -)
Тут всегда отвечают люди. Направлять ФИО не нужно - это не изменит решение банка. По овердрафту решение всегда корректное и окончательное.
решение всегда корректное и окончательное
Как-то жестко прозвучало ;-)
Комментарий недоступен
Настолько право, что недавно аж ВС РФ пришлось разъяснять всей стране: если договор не содержит кредитной составляющей, то овердрафт с последующим применением к нему кредитных обязательств в отношении держателя карты не имеют правовых оснований.
Здравствуйте!
У нас в условии договора прописаны все составляющие насчет Овердрафта.
Это очень-очень плохо. Лучше бы это было опцией.
Это и есть дополнительная опция по дебетовой карте, по которой можно оставить заявку на подключение.
Принимается, спасибо. Это очень круто.