Сбой на бирже СПБ 19 апреля: в «Тинькофф.Инвестициях» стоимость акций произвольно изменялась до 2x раз
19 апреля произошел сбой на Санкт-Петербургской бирже. В результате в первую минуту торгов стоимость акций произвольно прыгала до 2х раз.
У многих, как и у меня стояли стоп-лимиты, либо покупки рассчитанные на рост.
В итоге мы видим подобный график:
Здесь, чуть ранее, у меня покупка была настроена в районе плюс-минус 29 долларов, а произошла на секундном росте по цене под 42 доллара. Сразу 42 доллара, ни 30, ни 31, никакого реального роста.
После обнаружения проблемы - попытки слить акцию в районе 40 долларов, но биржа не исполняла заявки. Слить было не возможно. И потом - резкое падения к уровням предыдущей сессии.
Обратная ситуация по акции Модерна, вместо фиксации прибыли на уровне 170 - продажа на уровне около 140 по стоп-лимиту при секундном обвале до 130 и таком же резком последующем возвращении... Никакого реального движения цены.
Многие попали на такой прикол.
А если бы акций было на миллион?!
В нормальном мире за такие глюки расплачивается виновник.
Для меня виновник - брокер Тинькофф инвестиции, как тот, кому я плачу комиссию. Его задача обеспечить мне стабильный инструмент. Не обеспечил - компенсируй... И если его подвёл его партнёр - должен Тинькофф сам с него выбивать компенсацию.
Обратился с жалобой в Тинькофф через его поддержку в приложении Тинькофф инвестиции. Долго ждал ответа. Оказалось - ответили в банковское приложение. Почему туда?! Я жду ответа в месте где задал вопрос...
Да ещё как ответили, типа вы не понесли реальные убытки, у вас же бумага осталась! Вдруг вырастет!
А ничего что она в минус 2 раза у меня осталась?! При незапланированной покупке из-за сбоя инструмента! Не хочет ли Тинькофф ее забрать себе, а мне вернуть потраченные средства? И акцию Модерны у меня забрали из-за сбоя инструмента, а не его срабатывания...
На бирже убыток- это не только денежный знак, а и как раз уменьшившаяся стоимость активов!
Тинькофф, разве это не обман? Зачем обманываете клиентов?!
По итогу так и остался и без профита, и с ненужной "золотой" бумагой...
Господа, торгуя на рынке - подумайте о том, кому доверяете деньги. Ищите ответственных брокеров, а не тех, кто юлит и убегает от ответственности.
Да, у меня потери не очень велики, но мелкие инвестиции - проверка надёжности брокера, как он себя ведёт, на сколько стабильны и точны инструменты... И только потом можно думать о засыле значимых сумм... Надёжность оказалась так себе... Как можно торговать, когда не предсказуемо поведение инструмента...
Выводы делать только вам, кому доверять Ваши деньги...
Здравствуйте.
Утром 19 апреля на бирже и правда были технические проблемы. Об этом биржа опубликовала новость: https://spbexchange.ru/ru/about/news.aspx?bid=25&news=23905
По обеим бумагам вы установили стоп-маркет. Когда цена достигает значения, которые вы установили, мы отправляем на биржу рыночную заявку. В этом случае сделка проходит по лучшей цене на бирже на момент покупки. Это цена может меняться в течение доли секунд. Так и произошло: цена акций резко изменилась, и сделки прошли по актуальной рыночной цене.
Заявки сработали правильно. Мы не можем предложить компенсацию в такой ситуации, когда возникли технические трудности на стороне биржи. При этом, как мы написали в ответе на обращение, стоимость бумаг в будущем может измениться, и вы сможете совершить сделки по более выгодным ценам.
Сейчас отследить ответы по обращениям можно только в банковском приложении, поэтому ответ показали там. В приложении Инвестиции такой функциональности пока нет. Возможно, добавим в будущем.
Ответ тинькова -
Хотите сказать модерна малоликвидная акция? Кроме сработали лоссов - заявки не исполнялись никак, и по рынку в том числе. Были сплошные отказы к приеме заявок. Т.е. на автомате заявку приняли, а дальше - извините и примите... Биржа если что признала свой косяк.
Речь о другом - о механизме компенсаций. А если бы так продались или купились тысячи акций? Кому выставлять претензии? Ведь таким образом на сбоях можно и схему замутить с подбором акций на 30 процентов дешевле и продажей их по рынку. Почему бы нет? Делаешь сбой, а дальше - извините и идите...
Хорошо смеяться над ситуацией со стороны...
это ж тинькоф ты блин чего то другого ожидал от этой чудесной конторы кроме наебов и разводилова?
Еще один со стопами на малоликвидном рынке, эти игры до добра не доводят, тинькофф собственно и предлагает побыть инвестором, buy & hold для этого этот брокер был изначально,.
Ну так еще что нибудь придумают для стрижки. Нельзя пользоваться кухнями.