За месяц работы с Wildberries мы потеряли более 1 млн рублей из-за недостач
Мы партнёры Wildberries и регулярно отвозим товары на склад в Казань. Обычное дело, когда есть небольшие расхождения — человеческий фактор, но то, что творится в последнее время, не поддаётся никакому объяснению.
За 2 последние поставки недостача 3889 шт. отнюдь не дешевого товара. За 2 поставки наша компания потеряла более 1 миллиона рублей. Поддержка молчит, расследование никто не проводит. Чат Wildberries, куда отправляют данные по недостачам просто разрывается от претензий поставщиков. Но воз и ныне там
Объективно — проблема глобальная и с каждым днём только набирает обороты. Возможно, что у WB нехватка персонала и они пытаются принимать товары автоматическим сканированием штрихкодов, но метод не работает.
Самое печальное, что при таких проблемах внутри России Wildberries регулярно заявляет о выходе на новые страны.
Жаль, что приходится искать правду через СМИ по таким вопросам. Но реально других вариантов общения с представителями маркетплейса нет.
Ниже прилагаю данные о недостаче по каждому артикулу:
Поставка 2622684 перепроверить весь принятый товар, недостача 1378 единиц.
Поставка №2542372 от 19.04
Требуем решить эту проблему
Расхождения:
17729679 -5
17967615 -28
19071834 -28
21051215 -241
23810271 -10
23810271 -7
23810271 -8
23810271 -8
23810271 -7
23810272 -5
23810272 -6
23810272 -7
23810272 -6
23810272 -7
23810273 -7
23810273 -7
23810273 -7
23810273 -6
23810273 -7
23810274 -8
23810274 -7
23810274 -8
23810274 -7
23810274 -8
24775964 -27
24775967 -9
24775968 -10
24775970 -10
24775971 -10
24775974 -10
24775975 -8
24822776 -30
24822778 -1268
24822779 1
24822780 -777
24822787 -238
24822788 -498
25173327 -6
25173328 -6
25173329 -6
25173330 -6
25173331 -6
25617835 -1
25617836 -1
25617837 1
25617844 -4
25617845 -1
25647082 -143
25647083 -154
25647084 -155
25647085 -57
26392981 -1
Всего : 3889 единиц товара.
Дорогие коллеги, я сужусь с wb по той же самой причине, они не приносят в суд ровным счётом ничего, я готов всем бесплатно помочь с исками к ним! Прошу вас не сидите сложа руки, я потерял просто всё! Пишите мне в телеграмм @sandsanda, подадим коллективный иск, по каждому отдельно. Они просто достали они уничтожили мой бизнес!
На каком этапе сейчас? Что предоставляете в качестве доказательств с вашей стороны? Есть подвижки со стороны вб?
Третье заседание. Несут полную чушь. По существу ничего. Не приносят просто ничего. На реальную фактуру об отгрузке на склад и пропажу, односторонее списания за якобы хранение заявили, что нами это подписано и ничем не подтвердили.
Если вас не затруднит, напишите развёрнутый пост на эту тему. Уверен, после такого будет проще набрать народ на коллективный иск.
Сам выползаю на вб со своим скромным производством. Волосы дыбом, если честно...
Спасибо за поддержку и направление. Вы правы напишу отдельный пост.
Обязательно напишите и на других площадках.