#Жалобаwildberries

Wildberries или "Беседы со стенами"

За множество лет, проведенных в покупках на маркетплейсах, мне приходилось редко сталкиваться с вовзратами как покупателю. В тех редких случаях, что всё таки произошли, возвраты были максимально гладкими и понятными.

348 показов
39 открытий
Оспаривание отказа в возрате товара по браку на площадке Wildberries

Заказала в приложении Wildberries сорочку (артикул 174978217) в 2 размерах, чтобы выбрать подходящий. Сорочки шли с разных складов, пришли в разное время. Забрала первую, дома поняла, что не мой размер, хотела сдать, оператор пвз сказала, что товар невозвратный, только через возврат товара по браку, создали заявку. Сегодня утром пришел отказ в…

588 показов
120 открытий
Вот и я столкнулся с разводом на WB

Доброго времени суток.
Я не так уж и часто пользуюсь данным маркетплейсом, но до сегодняшнего дня у меня не возникало проблем с Wildberries.
Меня возмущали периодические новости о том, что данная площадка пытается надурить покупателей, но я думал что меня это обойдёт стороной.
Сегодня я решил на WB купить колонки для компьютера. Выбрал данный…

934 показа
388 открытий
Выдали "подарок" вместо заказа, на Вайлдберриз

14.10.23 мною был заказан (и оплачен сразу, в размере 2420 р.) товар на Вайлдберриз: коктейль ED + шейкер в подарок!

"Товар" был выдан 30.10.23, но вот ирония, в пвз пришел только шейкер, то есть "подарок", а сам заказ не пришел. Оператор отказался брать на возврат данный товар, аргументируя тем, что была предоплата заказа и на данный момент…

882 показа
196 открытий
Запрет покупателю на отказ в получении продуктов питания на Wildberries убил наши продажи

У нас почти умерли заказы и продажи на Wildberries (Вайлдберис) за последние полгода. Сразу уточним, что на Озоне все очень хорошо, там огромный рост, поэтому с товаром и спросом все в порядке. Мы работаем с 2019 года на обеих площадках. ЦА – 99% женщины, категория – подарочные кондитерские наборы. Раньше, наоборот, на ВБ было более 70% всех…

959 показов
1K открытий
Wildberries удвоил заказ и отказывается возвращать деньги

Решил сделать покупку на Wildberries, что в последнее время редкость из-за политики жлобства на платных возвратах.

20 показов
124 открытия
Как мне сняться кошмары от работы на маркеплейсах
Вот что вернул нам wildberries вместо нашего автоматического лотка. Снова убирайте ручками😂
4.2K показов
1.2K открытий
Wildberries требует 10 000 ₽ за отмену заказа
9.8K показов
4.1K открытий
1 репост
Подмененный товар от wildberries

Доброго времени всем!

3.7K показов
1.2K открытий
Проблемы с НДС на маркетплейсе Wildberries. Как получить ответ от WB?

Коллеги! Помогите!

759 показов
288 открытий
Wildberries привез китайский аналог в коробке оригинала и морозятся

Привет!

Вот и я столкнулся с мошенничеством впервые за 15 лет покупок в интернете. Да, как и ожидалось это российский магазин, и как и ожидалось это Wildberries... Что-то не так с этими проклятыми маркетплейсами...

1.5K показов
521 открытие
Как ПВЗ Wildberries работают с поставщиками и почему разгорается новый скандал

На этот раз история начинает разворачиваться вокруг поставщиков и ПВЗ работающих по системе "Маркетплейс" (это когда, поставщик отгружает товар в ПВЗ или на Склад по мере поступления заказов)

9.1K показов
3.6K открытий
2 репоста
Как я больше 10 лет делала покупки на Wildberries, а потом его возненавидела

Начну с того, почему я много лет делаю заказы на Wildberries. Я живу в провинциальном сибирском городе, где не такой большой ассортимент брендов. Начиная с одежды и косметики, заканчивая спортивными и автомобильными аксессуарами.

3.4K показов
803 открытия
Как "Ягодки" доставляют технику

Приветствую Вас читатели! Хочу поделится с Вами очередным горьким опытом приобретения товаров на всем известном сайте wildberries.ru

1.4K показов
385 открытий
Wildberries продаёт бракованный увлажнитель воздуха Polaris без права на возврат

9 января был куплен увлажнитель воздуха Polaris артикул 134392010 за 2055 р. Товар возврату не подлежит. Через два дня работы я обнаружила, что вода из резервуара для воды стекает в основание, куда по инструкции вода попадать не должна. Причём это происходит не постепенно, а сразу после установки резервуара в основание (приподнимается клапан и…

655 показов
369 открытий
Wildberries не следит за сроком годности товаров на своем складе, клиенты получают товары с истекшим сроком годности

У Wildberries нередко товар может залежаться на складе, никто за его сроком годности у них не следит. В итоге клиенту могут отправить откровенно испорченный товар, а если это продукты питания, то есть риск отравления в случае невнимательности покупателя. Причем товары могут исчезать в недрах складов Вайлдберис на полгода или даже год, в продаже…

54 показа
1.2K открытий
Поддельные витамины Солгар на Wildberries у ИП Чермоева

Заказала на Вайлдберриз витамин Е фирмы Solgar, продавец ИП Чермоева.
Пришли витамины, которые не соответствуют по названию и составу заявленным на сайте в описании и на фото.

8 показов
4.1K открытий
Wildberries отказывается отменить заказ до доставки товара

Днем 14.09.2022 заказали товар на торговой площадке Wildberries. Вечером того же дня поняли, что решили приобрести товар с другими характеристиками. Встал вопрос отмены заказа.

135 показов
58K открытий
Как Wildberries (Ягодки) теряет товары и игнорирует поставщика. Мой опыт того, как я потерял всю прибыль за 1 день

Я — партнёр Wildberries по FBS и регулярно поставляю заказы на склад в Москве.

Месяц назад состоялась моя первая продажа, а пару недель назад я получил первые деньги. Довольный, как слон, я чувствовал азарт, как мне нравится торговать на платформе и что вот оно, то самое дело которое приносит мне удовольствие!

Но радость длилась недолго…

3 показа
1.5K открытий
Wildberries списывает деньги по своему усмотрению

5 августа Wildberries списал с моей карты сбербанка 1500 рублей, частями по 400р, 200р, 400р, 400р, 100р. Я обратилась в поддержку Wildberries c разъяснениями за что списали деньги, мне ответили, что я не пришла за заказанными товарами и произошла авто отмена и у меня списали 1500р за 15 позиций за каждую по 100 рублей. Я возразила на это, что в…

1 показ
5.4K открытий
Wildberries нарушает свои же условия возврата

В кои веки раз на этой площадке было заказано стекло для смарта. В силу того, что оно мне не подошло забирать я его не стал. Стекло уехало обратно. Согласно программе возвратов WB заявлено что возврат бесплатный в случае выкупа более чем на15.000 рублей (у меня больше) и проценте выкупа более 50 (у меня 96). Других условий не заявлено. Так вот…

0 показов
329 открытий
Как нам подменили новый товар на б/у на Wildberries!

Недавно подключили наш магазин к площадке Wildberries.

3 показа
5.2K открытий
WILDBERRIES сохраняет себе данные банковских карт без возможности удаления

Здравствуйте. WB в последнее время итак малость ах... разочаровывает, но последней каплей стало их виртуозное управление нашими картами. В ЛК, на данный момент, привязана одна карта, заведена специально для привязок куда-то, всегда пустая.

1 показ
1.3K открытий
Wildberries ввёл новые правила, но не обучил им своих сотрудников

Недавно в Wildberries были введены новые правила: платная обратная доставка не подошедшего товара. Тем, у кого процент выкупа меньше 40, нужно оплачивать доставку не подошедшего товара.

31 показ
371 открытие
Wildberries почти 3 месяца везет заказы и самовольно их удаляет

«Черная дыра» в Коледино

3 показа
884 открытия
Проблемы поставщиков Wildberries или где искать свой товар?

Всем доброго времени суток, наша команда занимается продажей косметики на маркетплейсах, в начале этого года, было принято решение масштабироваться и мы решили начать сотрудничество с Wildberries.
К слову, мы уже не первый год работаем с другими маркетплейсами, у каждого есть свои “подводные камни” но всё, как говорится, в пределах разумного.

0 показов
438 открытий
Моя первая поставка или как Wildberries потерял товар на 185 тысяч рублей

Wildberries — очень удобная площадка для тысячи продавцов различных товаров. Однако есть ряд проблем, на одну из которых я бы хотела обратить ваше внимание.

0 показов
29K открытий
Wildberries прислал не тот продукт и отказывается как-то решать эту проблему

На днях увидел очень выгодную цену на фисташки. Всего 399р за кг. Отзывы не совсем хорошие, но за эти деньги сойдет. Вот скрин данной карточки товара:

27 показов
14K открытий
Wildberries в 6-й раз поменял отображение цен и форму оплаты и убрал с главной базовую цену и упоминание о скидках

Редактировал тут иск для отправки в Wildberries, решил перепроверить, что там у них сейчас на сайте с ценами.

28 показов
67K открытий
Петербургский ретейлер 220 Вольт не повторил эксперимент Wildberries с системой скидок по российским платежным системам

Согласно статьи

30 показов
566 открытий
Почему Wildberries, при якобы дорогой комиссии Visa и MasterCard, отменил оплату наличными

Так как боты Wildberries минусят меня сразу после регистрации и их комменты почему то пишуться только под моими статьями напомню еще одну немаловажную деталь

44 показа
52K открытий
3 репоста
«Сбербанк» не может ответить, нарушает ли Wildberries правила приема карт Visa

Сегодня прямо день чудес.

35 показов
11K открытий
1 репост
Все магазины продвигающие (псевдо) "скидки" при оплате по картам "Мир" принимают платежи через Сбербанк

Согласно новости

22 показа
17K открытий
Wildberries в пятый раз поменял форму оплаты

Учитывая написанные ранее первую и вторую статьи

14 показов
27K открытий
1 репост
Сотрудник Wildberries принял 2 невыкупленных товара, а возврат осуществил только за один

6.09 я отстояла в очереди в пункт выдачи (Москва, Окская 3/2) на улице более часа.

7 показов
1.9K открытий
Wildberries не возвращают деньги за бракованный товар

Заказала у них платьишко, пришла забирать в пункт самовывоза, а там света нет — получала заказ в свете какой-то тусклой лампы. Даже не подумала о том, что посылку необходимо проверить прямо на месте, тем более что работники пункта заверили: «Если что, приносите завтра, все вернем».

36 показов
66K открытий
1 репост
«Сбербанк» даже не проверял нарушения со стороны Wildberries по незаконной комиссии по картам Visa и MasterCard

Как сообщали информационные агенства:

11 показов
13K открытий
«Сбербанк» знает о нарушениях приема карта со стороны Wildberries, но не собирается их пресекать

Получил все таки ответ от «Сбербанка» следующего содержания

3 показа
15K открытий
1 репост
«Сбер» вернул 1 рубль, списанный за комиссию в Wildberries в рамках обращения

Зашел тут в ИБ «Сбера», чтобы чеки скачать для иска к Wildberries, смотрю, а мне пришел возврат на 1 рубль

2 показа
16K открытий
Wildberries вновь поменял форму и текст на форме оплаты

У меня складывается ощущение что пиар-служба онлайн-ритейлера Wildberries в последние дни не занимается ничем иным кроме как «эволюцией» их формы оплаты.

16 показов
21K открытий
1 репост