Доброго времени суток. Анализируя свои расходы в личном кабинете, обнаружил списания на платную услугу, которая мною не подключалась.
Таинственная услуга называется «Аренда номера 50». Вроде бы мелочь, но неприятно.
При звонке в поддержку оператор сообщает, что услугу не может отключить: «так как подключение производилось через агента». При этом сим-карта приобреталась в торговой точке с вывеской «Мегафон» в крупном торговом центре.
Предлагает скинуть через СМС номер агента. При звонке по этому номеру агент не поднимает трубку уже пару суток.
Получается, агент заключает от имени Мегафона договор. Более двух лет исправно Мегафон получает деньги сам, но подключает неотключаемую услугу агент, которую Мегафон не может отключить?
P.S. переходить на другого оператора, который контролирует услуги своих абонентов и может их отключать?
В последнее время операторы связи начали пользоваться откровенно мошенническими схемами. Похожая история, но только про МТС. На симку моего брата (а ему всего 10 лет) подключили никому не нужный и очень дорогой GOOD'OK на 7 дней бесплатно. Брат не обратил внимание на смс с этой информацией, и по прошествии 7 дней с его счёта списали 120 рублей. Пришлось немного надавить на поддержку и 120 рублей вернули на счёт, но это просто откровенное мошенничество.
Комментарий недоступен