{"id":14276,"url":"\/distributions\/14276\/click?bit=1&hash=721b78297d313f451e61a17537482715c74771bae8c8ce438ed30c5ac3bb4196","title":"\u0418\u043d\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432 \u043b\u044e\u0431\u043e\u0439 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440 \u0438\u043b\u0438 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0443 \u0431\u0435\u0437 \u0431\u0438\u0440\u0436\u0438","buttonText":"","imageUuid":""}

«Мегафон» без моего согласия подключил платную услугу, которую нельзя отключить

Доброго времени суток. Анализируя свои расходы в личном кабинете, обнаружил списания на платную услугу, которая мною не подключалась.

Расходы за май

Таинственная услуга называется «Аренда номера 50». Вроде бы мелочь, но неприятно.

Как видно через личный кабинет услуга не отключается

При звонке в поддержку оператор сообщает, что услугу не может отключить: «так как подключение производилось через агента». При этом сим-карта приобреталась в торговой точке с вывеской «Мегафон» в крупном торговом центре.

Предлагает скинуть через СМС номер агента. При звонке по этому номеру агент не поднимает трубку уже пару суток.

Получается, агент заключает от имени Мегафона договор. Более двух лет исправно Мегафон получает деньги сам, но подключает неотключаемую услугу агент, которую Мегафон не может отключить?

P.S. переходить на другого оператора, который контролирует услуги своих абонентов и может их отключать?

P.P.S. номер куплен здесь
0
461 комментарий
Написать комментарий...
Вячеслав Бабичев

Два дня назад увидел в приложении Теле2 платную услугу на рубль ежедневно,  отключил, присмотрелся и нашёл ещё одну на 60 копеек в день, отключил. Те же примерно 1,60 ₽. Естественно, обе не подключал, теле-тема отключена, но вдруг воскресла( потому, собственно говоря, и заглянул в приложение). Услуги отключаемые, но радости мало - мне что, каждый день проверять какую мзду или оброк мне навесили дополнительно? Так что радоваться никому нельзя, все пасqды одним миром мазаны, всем гореть в аду, и лицемерной Елене с её сожалениями тоже. Только дебилы живут в этой стране с верой в то, что ложь, воровство и обман их не коснутся 

Ответить
Развернуть ветку
Vl Al

"tele2" это только вывеска, по факту принадлежит ростелеку. А ростелек принадлежит гос-ву. Какое воровское го-сво, такие и госкомпании.

Ответить
Развернуть ветку
458 комментариев
Раскрывать всегда