Доброго времени суток. Анализируя свои расходы в личном кабинете, обнаружил списания на платную услугу, которая мною не подключалась.
Таинственная услуга называется «Аренда номера 50». Вроде бы мелочь, но неприятно.
При звонке в поддержку оператор сообщает, что услугу не может отключить: «так как подключение производилось через агента». При этом сим-карта приобреталась в торговой точке с вывеской «Мегафон» в крупном торговом центре.
Предлагает скинуть через СМС номер агента. При звонке по этому номеру агент не поднимает трубку уже пару суток.
Получается, агент заключает от имени Мегафона договор. Более двух лет исправно Мегафон получает деньги сам, но подключает неотключаемую услугу агент, которую Мегафон не может отключить?
P.S. переходить на другого оператора, который контролирует услуги своих абонентов и может их отключать?
Уже давно раскусил всех этих бандитов из большой тройки Мегафон- Билайн- МТС и спокойно ушел на Йоту, где все предсказуемо и прозрачно. И уж , поверьте, нет таких накладок, как незаконные тайные списания, окончание действия тарифа и тайный перевод на другой, дорогой. Просто выбираешь , сколько тебе нужно минут и гигов и все! Пользуемся. Кроме того, Смс вообще не подключал, этот пережиток прошлого. Хотя он и стоит50 р/месяц. Достаточно Ватсапп .
Привет! Спасибо, что вы выбрали нас :)