Итак, решили Wylsacom (партнер), GeekBrains (партнер) и zorka.agency (организатор) провести «Конкурс под названием "Суперигра"» (далее – «Конкурс») для формирования и поддержания интереса к образовательной экосистеме geekbrains.
Данный конкурс должен состоять из 2 частей:
1 часть: пользователь регистрируется на лендинг-странице, вводит данные, ему на почту падает письмо с продолжением регистрации и только после этого — вуаля, ты участник конкурса и имеешь возможность выиграть сногсшибательны приз — MacBook 16. По-крайней мере так написано во всех промо-материалах.
2 часть: не знаком с ней подробно, но знаю, что там вроде как какая-то игра, набирая баллы в которой, вы получаете возможность выиграть iPhone 12 и другие призы.
И вот, наступает 7 июня, день презентации WWDC от Apple. Валентин Петухов ведет трансляцию и вставляет рекламные вставки о партнерах GeekBrains, которые и проводят конкурс. Призом, Валентин Петухов, объявляет MacBook 13 M1 (важно!).
Все хорошо, презентация подходит к концу и Валентин со своими помощниками начинают подведение итогов конкурса. Организаторы или партнеры присылают ему файл с номером участника, именем и фамилией. ВСЕ. Других данных для идентификации у него нет. Он открывает известный сайт с генератором случайных чисел. Генерирует число. И определяет, победителя конкурса — участник под номером 6928 Андрей Смирнов . Обратите внимание, что у Вилсы нет подписки на Excel и он не мог убрать или скрыть колонку с email адресами. Делаю вывод - их в этом файле и не было!
Всю процедуру проведения я видел уже на повторе ранним утром. Но открывая повтор и услышав свое имя, я начинаю судорожно набирать сообщение друзьям, родителям о том, что Я — победитель конкурса с призом в 250 000 рублей. Но радость была недолгой. По пути на работу я осознаю, что ведь я могу быть не единственным Андреем Смирновым.
Пишу организаторам, говорят, что да, не вы, а какой-то другой Андрей Смирнов является победителем. И тут начинается самое интересное. Я ищу запись трансляции с записью экрана (на ютуб канале, где я изначально смотрел результаты, ее не было из-за авторских прав). Пришлось заходить в приложение человека, подводившего итоги. Там была полная трансляция с демонстрацией экрана. Вижу, что на экране Валентина Петухова на момент подведения итогов нет ни одного признака, по которому можно идентифицировать победителя, кроме имени и фамилии, а это, к сожалению, не является уникальным идентификатором.
Ради спортивного интереса открываю правила конкурса и вижу, что в призах указан MacBook 16 Pro, когда Валентин Wylsacom на протяжении всей трансляции твердил, что разыгрывается MacBook 13, а это почти в 2 раза дешевле. Подстава, думаю я!
Начинаю переписку с GeekBrains о том, что ребят, вы тут конкурс проводили, я вроде как победил (по имени и фамилии), но на трансляции нет идентификации пользователя. Да еще и приз разыгрывали не тот, что указан во всех маркетинговых материалах. Пишу также в zorka.mobi (организатор) о том, что так конкурсы не проводятся, ребят. У вас ошибка на ошибке и результаты максимально обобщенные. Могли бы вообще только имя показать, чтобы уж точно путаницы не возникло!
Ближе к вечеру мне отвечают, что да, согласны, есть ошибка и разберутся, почему на трансляции не было чего-то, что могло бы идентифицировать конкретного победителя. И да, это не вы победитель. Идентификатора пользователя нет и держите вы в компенсацию курс от нас. В письме прикладывают замаскированный email, который имеет вид a********[email protected] (обратите внимание на маску). Этот email и является победителем.
Захожу на Ютуб к Валентину Петухову, открываю видео, вижу, что под видео также появился победитель, но имеет маску a.*.smirnov. Очень уж похоже на мою почту, которая имеет вид andrey.*****[email protected].
Пишу организаторам, чей email указан в правилах конкурса о том, что творятся какие-то чудеса. Я понимаю — может быть однофамилец, но 2 источника присылают разные маски почты, причем у того, кто подводил итоги — она подозрительно похожа на мою. Ответа нет до сих пор.
Этот пост создан в надежде на то, что ситуация прояснится и я получу свой приз, так как считаю, что при настолько непрозрачном проведении конкурса любой Андрей Смирнов, который был в этом excel-файле из 12000 участников, имеет право на получение приза. Не каждый день выигрываешь что-то, что стоит гораздо дороже, чем 500 рублей.
Считаю, что организаторы просто не продумали тот момент, что победителем может быть человек с не самым редким сочетанием имени и фамилии и таких людей может быть несколько. Именно поэтому, GeekBrains дает email адрес в одном виде, а Wylsacom в другом. Так как они просто не могут определить, какой Андрей Смирнов все является победителем и кидают монетку, кому достанется приз.
PS: Автор - не профессиональный сторителлер, а лишь человек, который хочет добиться справедливости и попытаться получить приз, на получение которого, как он считает, у него есть все основания. Также, текст может быть написан как с пунктуационными, так и грамматическими ошибками. Прошу понять и простить! И это не нытье на тему, что я не выиграл. А на тему, что по факту, я вроде как и выиграл, но с оговорками.
PSS: К Wylsacom особых претензий нет. Возможно, он не хотел палить адреса, но можно же было хотя бы первые буквы email или первые цифры номера телефона показать, чтобы не возникло спорных моментов у победителей с распространенными фамилиями.
Андрей, спасибо за участие в розыгрыше. Вчера мы с вами связывались и прояснили ситуацию. Продублируем по пунктам и здесь:
1. Согласно закону «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ, мы не имели права публично разглашать контактные данные победителя. Такое разглашение классифицируется в соответствии с законодательством РФ (КоАП РФ) как незаконное распространение персональных данных без согласия субъекта персональных данных.
2. Что касается процедуры формирования списка участников и проведения розыгрыша:
- данные зарегистрированных пользователей 07.06.2021 во временном промежутке 18:30-21:35 (МСК) организатор/партнёр загружал в Exсel таблицу в виде: ID учетной системы, имя, фамилия (при наличии в базе данных) и почтовый адрес.
- каждому ID учетной системы лендинг-страницы присваивается порядковый номер.
- во время розыгрыша в финальном списке отображаются только порядковый номер, имя, фамилия, но организатор имеет полную информацию по победителю и связывается с ним напрямую. Ваш порядковый номер не совпал с номером победителя.
3. Одной из идей проведения данного розыгрыша во время конференции WWDC21 был мгновенный розыгрыш нового анонсированного MacBook Pro 16, но, к сожалению, Apple не анонсировали его 07/06/2021, в связи с чем нам пришлось внести правки в правила проведения розыгрыша и спецификацию призов. Возможность замены приза организатором зафиксирована в правилах участия конкурса.
1. Контактные данные никто не просит разглашать. Вы вон под стримом, не стесняясь, выложили победителя в виде a.*.smirnov. Что вам мешало добавить маску и в excel файл и показать хотя бы первые буквы email? Разглашать имя и фамилию, которые также являются персональными данными вам никто не запрещал, а показать пару символов, чтобы была ясность - это вам законы и религия запрещает?
2. Покажите это. Я тоже могу сказать, что угодно. В суде будете рассказывать, что у вас есть контактные данные и вы связались. Там и расскажете, как формировался этот список. Соответствующие документы уже направлены в Роскомнадзор, Роспотребназор и полицию.
3. Ну так вы и пишите так. У вас в файле есть призовой фонд. В призовом фонде есть ссылка максимально прозрачная на товар (чего вам не хватало в подведении итогов конкурса). Ссылка, кстати, вот https://apple.co/3zapm48. Она ведет не на "не анонсированный" MacBook Pro 16, а на вполне анонсированный. Разыграйте тогда его, зачем же в 2 раза дешевле разыгрывать. У вас же бюджет прописан в ОФИЦИАЛЬНОМ ДОКУМЕНТЕ и во всех промо-материалах. Это уже второй факт, который соответствующие службы могут рассмотреть как мошенничество. Возможность замены приза зафиксирована в правилах участия в конкурсе, но вы пишете, что обязуетесь проинформировать в лендинге и где-то еще. Сейчас документ не под рукой, не могу дать ссылку на пункт. Опять ошибочка)))
Итого: ребят, так делать ай-ай-ай. Я все еще жду досудебного разрешения этого вопроса. А вы сможете превратить это в рекламный кейс, в котором вы вышли сухими из воды и разобрались с очевидной ошибкой. Тем более, что саппорт GeekBrains в переписке эту ошибку ПОДТВЕРДИЛИ лично!
Комментарий недоступен
Не в этом дело же совсем. Сейчас так у меня нет ни дешевого ни дорогого. Вопрос в призе в принципе.