Думаю, что в РФ многим знакома история, когда в какой-то момент с баланса телефона вдруг быстро начинают утекать деньги.
В какой-то момент думаешь: "О, опять деньги закончились. Как быстро месяц прошел". И так несколько месяцев.
Мне повезло, что в какой-то момент мне позвонили из @Tele2 (очень активно названивали) с предложением нового тарифа: "Ваш тариф заканчивается, но мы можем вам предложить БОЛЕЕ ВЫГОДНЫЙ". И начинается тирада из перечисления всего того, что мне так рады предоставить.
На вопрос о цене ответ:
- Всего лишь на 100 рублей дороже
- А в чем выгодность тогда? Меня устраивает мой набор услуг
- Но вы каждый месяц в 2 раза переплачиваете
И начинается рассказ о каких-то магических звонках на стационарный телефон. Закончил разговор, заявив, что буду менять оператора. А сам полез за детализацией. И вот что нашел:
Звоню в поддержку и долго выслушиваю, какой я не внимательный, просто зашел на какой-то сайт партнера и при входе оформилась подписка. Должна была придти смска с инструкциями как отписаться. История известная всем.
Кому придет в голову слать смску в ответ на непонятно откуда взявшуюся смску?
Поддержке были совершенно не интересны мои возмущения на то, что меня подписали без моего ведома и подтверждения не понятно на что. Заказал возврат средств...
Положил трубку и решил проверить, что за сайт то такой и на что я подписался. Ну ведь есть вероятность, что я куда-то просто зашел. С фактом, что просто вход инициирует подписку я кое как смирился. Заходя с мобильного телефона на сайт все, что можно на нем увидеть - это:
Там больше нет ничего. Стоит ли рассказывать, что я точно нигде не вводил свой номер, чтобы подписаться. Но вот в чем вопрос. Можно ли на этом сайте подписать кого угодно без его ведома? Сейчас в интернете гуляют сотни баз номеров телефонов. И как хорошо можно навариться подписывая на "услугу" тех людей, которые даже в интернет не заходят. Ведь никакого подтверждения подписки со стороны соответсвующего номера телефона не нужно.
Деньги мне вернули. Но проблема-то никуда не исчезла. Я не пробовал сам подписывать кого-то на эти услуги, но что-то мне подсказывает, что именно так это и работает. Не понятно, зачем @Tele2 такие "партнеры". Печально, если о сути этого "партнерства" в @Tele2 знают.
#жалобателе2
можно воткну свои 5 копеек в сию ветку
и так я кажется зафиксировал как появляются доп услуги на клиентах.
а именно: я зафиксировал способ входа в ЛК @МегаФон не имея никаких учетных данных. сей процесс полностью задокументировал, но увы написать статью руки не доходят.
хотел написать об этом событии в @МегаФон что бы они по фиксили, но им сей факт был был не интересен
надеюсь в ближайшее время подробно все изложу и откуда у людей появляются левые подписки и через какую дырищу это происходит
Михаил, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения. Обязательно во всем детально разберемся.
Зачем?
1. Я писал, вы молчали.
2. Я просил улучшить качество связи на определенном участке вы отказали.
Опишу ситуауию на vc вас уведомлю
Не видим, чтобы вы писали нам здесь в личные сообщения за последнее время. Если вы передумаете, напишите нам, пожалуйста. Обязательно разберемся в вашем вопросе!
тоесть 5 раз видели а теперь не видите?