Представитель «Тинькофф» опоздал на встречу и разговаривал на повышенных тонах
Была утеряна карта «Тинькофф» (банком пользуюсь около года.). Мне нравится «Тинькофф», потрясающий банк, хорошие условия.
Заказал перевыпуск карты, встречу назначил на след. день с 10:00 до 12:00. Представитель банка(курьер), должен был позвонить за 1 час до встречи, но благополучно не сделал этого. Забыл, бывает. Время 12:01, от курьера ни звонка, не сообщения. Пишу в поддержку, менеджер поддержки Ирина моментально решает вопрос, и уже через минут мне звонит наш курьер. И говорит, что будет у меня через 10-15 минут. Жду.
В 12:30 курьер звонит и говорит, что будет вот-вот. Хотя уже во второй раз он опоздал, так только через 26 минут он позвонил мне. Я называю курьеру подъезд, и опять жду. Но, уже через 4-5 минут, решаю перенести встречу, так как уде опаздываю. В итоге курьер опоздал на 35 минут минимум, считая, что у него был и так 2 часовой интервал.
Хамство курьера
В итоге после переноса встречи, курьер мне звонит со своего личного номера телефона, хамит и разговаривает на повышенных тонах.
Тут же появляется новый вопрос, к безопасности моих данных. Почему курьер знает мой номер телефона и может его использовать? Почему он так спокойно и безнаказанно, может звонить и хамить мне со своего номера телефона? Может ли Тинькофф, гарантировать мне сохранность моих данных, которые находились у курьера?
Итог
К самому тинькофф банку я отношусь хорошо. Мне прада приятно им пользоваться, но такие ситуации портят все. Встречу перенесли, думаю все исправят.
P.S. если представитель не позвонил вам после 1-1.5 часа ожидания вами. Лучше сразу обратитесь в поддержку.
Какой банк - такие и представители.
А можете чуть конкретние. Вы знаете банк лучше, я бы сравнил их) Может стоит менять.
Я не доверяю "интернет-банкам" как таковым. Только оффлайн отделение.
Комментарий недоступен
Совершенно нет и нет желания. Не понимаю как можно доверять им какие либо свои средства.
Комментарий недоступен
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
"Где гарантия что этот оглы просто не даст по голове и клиенту и не обнесет его хату? "
Вы такси использовали в своей жизни — где гарантия того, что человек не пристрелит в вас и не отвезёт в лет шашлык из вас сделать?
А к врачам ходили? Они вообще могут что угодно впихнуть в вас от амфетамина до новичка (если единорос).
Да персонаж рофлит, что вы ведетесь. Бвло бы все так, он бы сидел с нокией-фонариком и сюда бы не попал
Езжу на машине, вообще стараюсь с посторонними людьми не контактировать. Про врачей - читаю что выписывают и фуфломицины не покупаю.
Я за амфетоминовых врачей.
Мы уделяем большое внимание вопросу безопасности. У представителя есть доверенность, можно попросить его предъявить документ. Фото он делает на специальное устройство, а не на личный телефон.
Какое специальное устройство? Бюджетный обычный хлаоми без каких-либо каналов?
Устанавливаем специальную программу, вся информация сразу поступает в банк, на устройстве не остается.
Ты же знаешь что доставку можно организовать в кафе/на работу/просто на улицу у подъезда
Или тебе просто хочется что-нибудь сказать и все?
Комментарий удален модератором
А это современный Шариков, который "не читал, но осуждает" 🤣
Это надо же быть таким дремучим занудным валенком 🤦♀️ ты тот самый клиент Сбера?
Комментарий удален модератором