«Анекс Тур» не возвращают деньги за отменённый из-за коронавируса тур — в процессе они сменили юрлицо
Я приобретал тур в официальном офисе продаж «Анекс Тур» по адресу г. Москва ул. Снежная, д. 26. Тур отменили, деньги не возвращают!
Тогда там работал турагент «Анекс Тур» ООО «Валенсия Тур». Сейчас там работает уже другое юридическое лицо. ООО «Анекс Туризм» заявляет, что они не получали моих денег и не формировали для меня тур.
Обо всем по порядку и с пруфами
В 2020 г. я купил тур в Доминикану за 428100 руб. в офисе Анекс Тура по адресу г. Москва ул. Снежная, д. 26.
Тур отменили, сказали из-за коронавируса. Я написал заявление на возврат денег. Они отказались возвращать деньги и предложили новый тур на 2021 год.
Менеджер ООО «Валенсия Тур», с которой я заключал договор, сказала, что мои деньги находятся у туроператора ООО «Анекс Туризм», и я могу ими воспользоваться только для оформления нового тура. (Позже выяснилось, что она меня обманула.)
Я согласился на новый тур и 30.11.2020 снова пришел в их офис, и мы заключили новый договор на тур на Мальдивы с вылетом 13.02.2021. Тур оказался немного дороже, и я доплатил еще 4550 руб. Общая сумма составила 432650 руб.
За неделю до вылета мне позвонили и сказали, что не смогут организовать для меня тур, так как у них «закончились квоты». Естественно, я потребовал возврата денежных средств. Они отказались возвращать деньги, ссылаясь на постановление правительства №1073. Но данное постановление не распространяется на мой договор, потому что он был заключен 30.11.2020. Они уверяли меня, что у них нет моих денег, и они находятся у туроператора ООО «Анекс Туризм».
В мае 2021 г. я пришел в тот же офис Анекс Тура по адресу г. Москва ул. Снежная, д. 26., чтобы отдать заявление на возврат денег. Там сидела незнакомая мне девушка, которая сказала, что не может принять мое заявление, потому что у них уже другое юридическое лицо.
Я написал официальную претензию и отправил ее в ООО «Анекс Туризм». Из ООО «Анекс Туризм» мне пришел ответ, что они не получали денег от ООО «Валенсия Тур» и они не формировали для меня тур.
Получается в официальном офисе продаж Анекс Тура работало какое-то другое юридическое лицо, которое просто прикарманило мои деньги? Они обманывали меня в течение года и говорили, что мои деньги у туроператора. Или Анекс Тур прибрал мои деньги и не хочет отдавать?
После написания претензии, мне позвонили из турагенства и предложили странный способ возврата денег. Они предложили мне привести любого знакомого, который купит у них тур на ту же или большую сумму, и после этого они вернут мне деньги. Естественно, я отказался так поступать.
Теперь они отказываются общаться со мной. На вопрос, где сейчас мои деньги, говорят «все вопросы в юридической форме».
Я написал заявление в полицию о мошенничестве на эту контору и лично на менеджера, с которой заключал договор и которой передавал деньги. Сейчас моим делом занимается уголовный розыск МВД по району Свиблово. Я очень надеюсь, что они найдут мои деньги!
Никогда не покупайте туры у Анекс Тур!
Комментарий недоступен
Я всегда сравниваю тур и самостоятельное бронирование. Пока туры всегда дешевле на те же самые вещи. Но тур оформляю онлайн. Без всяких левых посредников.
"Просто нужно уметь их готовить". Самостоятельно всегда дешевле в разы, если в этом разобраться. Я путешествую самостоятельно многие годы, последние лет 5 все бронирую сам, и просто офигеваю от цен на туры. Да, если мы говорим о пакете в Турцию на 3-5 ночей, самому будет дороже на порядок, это и есть их ниша. Но если ехать на 1-3 месяца, то тут ситуация кардинально меняется. За те деньги, что указал автор, я за этот год прожил в 2х странах по месяцу в каждой, сейчас улетел опять на месяц. Гостиницы с завтраком 4-5 звёзд, иногда аппарты, питаюсь с женой в кафе, фастфудах, пару раз в неделю ресторанах, особо ни в чем себе не отказываю, разве что не злоупотребляю такси и услугами) И кстати, в эти же деньги ещё экскурсии вошли, 4-5 на страну.
Да, если мы говорим о пакете в Турцию на 3-5 ночей, самому будет дороже на порядок, это и есть их ниша.
Вы сами себе противоречите, не заметили?
И кто тут говорил про пакеты на 3 месяца, покажите, плз.
Я уже написал, читайте выше, пакет от 2х недель самостоятельно будет дешевле, если уметь искать и бронировать.
А я уже ответил:
1. Нет.
2. БОльшая часть пляжных отелей с системой «всё включено» продаётся через «блоки» у операторов — их выбор для самостоятельного бронирования ограничен.
Нужно понимать, что с чем сравнивать и не забывать закладывать дополнителбные траты на пропитание, например, если Вы бронируете что-то самостоятельно.
1. Да, имею за плечами десятки стран и многократно отдыхал без операторов 1-3 недели дешевле в 2-3 раза.
2. Прекрасно продается через Букинг, Агоду, hotels, при этом можно на 2-5 дней поймать вариант со скидкой в 50-80% , т.к. платишь напрямую отелю и без перелетов.
p.s. мне о чем с вами спорить? Я уже имею более 50 поездок в десятки стран, прекрасно умею считать и сравнивать, если у вас какие конкретные варианты, напишите, я сравню.
Че ты тут заливаешь, работаешь скорее всего на подсосе у какого-нибудь политика или олигарха, или схемы мошеннические мутишь. Отдыхает он по три месяца. А деньги ты когда успеешь тогда зарабатывать? Тут пишут честные люди, которые честно работают, а не отсасывают как ты за деньги у коррупционеров разных-для них туры дешевле.
ахаха, клоун-неудачник detected. Погугли для саморазвития "upwork" , "freelance" и др., может дойдет сквозь прямые извилины, что работаю я, а не отдыхаю, в том месте, где мне удобно.
Врунишка detected, либо работать, либо отдыхать. На кой черт тратить деньги и ехать в жаркие страны, чтобы работать, когда там так хочется на пляже полежать или в море искупаться или на экскурсию съездить? Я уже не говорю про те риски, с которыми можно столкнуться в дороге-кража, потеря или порча ноутбука, который является твоим основным рабочим инструментом. Если все что ты говоришь правда, то я сомневаюсь, что в таких условиях ты произведешь программный продукт высокого качества (наверное вот из-за таких как ты так много дырок в ПО, через которые у честных людей воруют деньги-сколько же вас развелось горе-программистов). Но я все-таки остаюсь при своем мнении-ты на подсосе у плохих людей. Я просто встречался с публикой подобной тебе в Доминикане, такие же хвастливые павлины, как ты. Так это были либо те кто, успешно организовал предвыборную компанию своим губернаторам, либо те, которые помогли вывести крупные суммы зарубеж, уклонившись при этом от налогов, вот они на премиальные и торчали по 2-3 месяца. Даже стоматологи, которых я там много встречал не могли себе этого позволить.
Поменьше бы крэка тебе Игорь, и мозги встанут на место... Но судя по выкрикам "предвыборную ", "губернаторам", "подсосе" - столь незнакомым мне, тебя очень волнует данная тема, сочувствую.
Ты свои сначала мозги на место поставь-бракодел. Я то и не сомневался, что твоя родина, там где жoпa в тепле-тут нагадил и туда свалил. По существу, я так понял, тебе ответить нечего.
Пиши еще клоун, у тебя смешно получается, разобрали на мемы твою простыню, угараем всей командой)))
Это ты ради моего надругательства над тобой свою команду в выходные побеспокоил??? Ой дурак. Ну о чем с тобой еще говорить.