«Яндекс» изменили условия подписки «Плюс Мульти» без уведомления — станцию можно подключить только к одному аккаунту
Кратко: яндекс меняет условия без уведомления, а вы под ними автоматически подписываетесь, совершая широкий спектр действий.
23 декабря 2020 года в период промокампании я оформил подписку на колонку «Яндекс.Мини»
05 июля 2021 года я решил сделать проапгрейдить свою колонку до JBL Link Portable с Алисой, а станцию мини отдать брату. У меня подписка семейная и заблаговременно я добавил аккаунт брата в семейную группу, чтобы он не платил за отдельную подписку.
Было очень удивительно получить от брата сообщение, что колонка не привязывается к его аккаунту. И в течение всего срока подписки (3 года) колонка может быть привязана только к моему аккаунту.
На мое обращение в саппорт отвязать колонку яндекс.мини от моего аккаунта, мне сообщают:
Не поленился и нашел Условия:
Действительно, появился п.1.9 которого определенно не было в момент оформления подписки. Это я помню однозначно, т.к. при оформлении подписки на колонку я не был уверен в ее ценности (впрочем, как и сейчас), и понимал, что в случае чего смогу ее продать (теперь уже нет).
Однако, на момент оформления подписки 23 декабря 2020 г. действовала версия от 03.11.2020, в которой пункт 1.9 отсутствует.
Я возмутился подобным мухлежом и потребовал действовать в соответствии с правилами, под которыми я подписывался, оформляя подписку.
Ответ поддержки поразил еще больше:
Оказывается они считают себя в праве как угодно менять условия подписки. А "совершение пользователем действий на получение доступа к подписке", под которое подпадает практически любое действие – заказ такси, просмотр фильма на кинопоиске, использование яндекс.диска, прослушивание музыки, – автоматически подтверждает ваше согласие с любой ересью, которую они включат в новые правила.
Например, можно сделать платным запрос погоды или прослушивание каждого второго трека. Или автоматически продлить подписку на 100 лет с ежедневным списанием по 1000 рублей.
Я думаю мало кто просыпаясь утром, перед тем как включить музыку и автоматически согласиться с новыми условиями, заходит на сайт яндекса и проверяет – не изменились ли вдруг условия договора?
Естественно, я тут же захотел расторгнуть подобный договор и отменить подписку. Однако, меня ждало разочарование. Яндекс может менять условия договора, а пользователь – нет.
Всю мою многолетнюю лояльность к Yandex смыло буквально за полчаса. Считаю подобное отношение к пользователям крайне не этичным и заслуживающим общественного порицания.
P.S. в посте не использовано ни одного матерного слова, даже рифмующегося со словом Яндекс )
Есть станции по подписке, а есть свободные, но за всю стоимость сразу. У вас бесплатная, подписочная. В договоре это всё записано. Просто надо внимательно читать, когда практически бесплатно берёте ЯндексСтанцию по подписке. Бесплатно ничего небывает) . Ато бы все так брали бесплатно станции по подписке и продавали кому угодно, нечестно зарабатывая на этом. Весь смысл в том, что вам Яндекс предоставляет станцию бесплатно, для выкупа за 3 года, а вы обязаны платить абонентскую плату пользуясь ей 36 месяцев. И постепенно её выкупаете в собственность. Ато некоторые мошенники, пользуязь незнанием людей о подписочных колонках - брали бесплатно по подписке хоть 10 станций и продавали несведующим людям через Авито или ещё где..
Первую колонку я купил в комиссионном, привлекла цена - в 2 раза ниже, чем на ЯндексМаркете. Она оказалась подписочной, тоесть не работающей ни у кого, кроме того, кто её получил по подписке у Яндекса на всой аккаунс и привязал к своей банковской карте. После некоторых мытарств мне удалось её вернуть в комиссионный, мне вернули деньги. Потом я купил на Яндексе за полную стоимость неподписочную колонку ЯндексМакси.Которую можно хоть дарить, хоть продавать. Не нарадуюсь! Работает прекрасно! Кино, музыка, новости, любые темы игры, будильники, напоминания, интеллек(знает голос хозяина, знает что тебе нравится) можно даже поговорить на разные темы! Пульт! Всё супер, всё круто!
Кроме неё купил ещё 2 Яндексколонки-мини в разные комнаты и на кухню. Всё прекрасно работает и управляет умным домом! РЕКОМЕНДУЮ! Вещь реально крутая.
ФСБ какихнибудь 90х годов сейчас заплакали бы от умиления, добровольно покупать в кредит жучок и ставить дома добровольно. А не прелесть ли это.