{"id":14279,"url":"\/distributions\/14279\/click?bit=1&hash=4408d97a995353c62a7353088166cda4ded361bf29df096e086ea0bbb9c1b2fc","title":"\u0427\u0442\u043e \u0432\u044b\u0431\u0435\u0440\u0435\u0442\u0435: \u0432\u044b\u0435\u0445\u0430\u0442\u044c \u043f\u043e\u0437\u0436\u0435 \u0438\u043b\u0438 \u0437\u0430\u0435\u0445\u0430\u0442\u044c \u0440\u0430\u043d\u044c\u0448\u0435?","buttonText":"","imageUuid":""}

«Тинькофф» перестал начислять кэшбек по спецпредложению за покупки во «Вкусвилл»

В июле доступно спецпредложение — кэшбек 10% во Вкусвилл. «Тинькофф» деактивировал его и перенес дату окончания.

В этом месяце порадовало наличие такого спецпредложения, так как Вкусвилл — мой основной продуктовый магазин (в основном заказываю доставку).

После 15 июля у Тинькоффа был глобальный сбой, из-за которое не отображался (или не начислялся?) КБ по спецпредложениям. Я заметил это на примере Вкусвилла:

13 и 14 июля 10% начислены, 18-го - нет (да, у меня в этом месяце 5% по Супермаркетам).
Скриншот от 18 июля, кэшбэк активен и действует до 31 июля

Поддержка знала о проблеме и обещала, что все исправится автоматически после 22.07 (да, так и вышло):

Сегодня я вновь совершил покупку во Вкусвилл и не увидел начисленный кэшбек. Очень удивился, обнаружив спецпредложение неактивированным и со сроком действия до 25 июля:

Поддержка, как это ВСЕГДА бывает с первой линией, тупила и сказала "да у вас же начислен кэшбэк", имея в виду стандартный. Вторая линия сказала - ждите, начислится, а если нет - ПИШИТЕ НАМ :). Также сослались на пункт 5.3 правил программы лояльности - дескать могут менять условия как хотят. Могут? Да. Свинство ли в конкретном случае? Определенно.

Негативные впечатление от такого переобувания находу.

0
285 комментариев
Написать комментарий...
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Gareht Nineth

В этом деле главное сначала наценку 10% сделать

Ответить
Развернуть ветку
Влад Мясокомбинат

Не было никакой наценки. Что за бред Вы пишете?

Ответить
Развернуть ветку
Gareht Nineth

Вы хотите сказать супермаркеты продают по ценам производителя?

Ответить
Развернуть ветку
Влад Мясокомбинат

Я хочу сказать, что компания может работать в убыток для наращивания клиентской базы, как например Uber/Amazon/Ozon/каждаявтораякомпаниясейчас

Ответить
Развернуть ветку
Gareht Nineth

Во-первых, в убыток можно работать хоть при наценке в 300%. 
Во-вторых, у нас в сабже супермаркеты и вкусвилл, а не Амазон. 
В третьих, мы в России. Тут доля рынка наращивается так: приходит ВТБ, покупает магнит, Дикси, биллу и КБ и получаем почти половину сетевого ритейла. 

Ответить
Развернуть ветку
Влад Мясокомбинат

Я прочитал ваши другие комментарии, Вы ведь вполне образованный человек, вероятно и профессионал в своей отрасли, но бога ради, если Вы не совсем понимаете в теме дискуссии, откройте поисковик, впишите «демпинг», и призрачное «меня хотят обмануть, продают мне товар с наценкой под видом скидки» перерастет в «жирная компания с бесконечными бабками продает ниже себестоимости, чтобы конкуренты захлебнулись, а потом взвинтит цены насколько могут»

Ответить
Развернуть ветку
Gareht Nineth

Вы про какую именно компанию с бесконечным бабками, занимающуюся демпингом в ретейле? X5 retail с альфой, ВТБ с этим всем или вкусвилл? А то пока они демпингуют у них всех почему-то прибыль растёт и захлебнуться они только от избытка бабла могут (чего в новой истории, кажется, не случалось)

Ответить
Развернуть ветку
Влад Мясокомбинат

Мы говорим про конкретную ситуацию, абсолютно фейковую инфу про покупку всего и вся втб - вкинули Вы. Конкретно в этой ситуации - 10% скидка при сохранении изначальной цены - продажа или в 0, или в убыток. На бред, что компания которая демпинговала не должна иметь прибыль я даже отвечать не стану.

Ответить
Развернуть ветку
Gareht Nineth

Компания, которую демпинговали не должна иметь прибыль. Так кто кого демпингует, если все в прибыли?
Кстати, я тут в Ашан зашёл, у них теперь свои карточки и кэшбек 5-50%. И эти демпингуют, да? 

Ответить
Развернуть ветку
Влад Мясокомбинат

Ключевое слово «теперь», естественно первое время это будет работа в убыток, в этом суть метода, неужели вы все это время думали, что кто-то продает вам товар по скидке с наценкой?

Ответить
Развернуть ветку
Gareht Nineth

Так кто кого демпингует то? Кто у нас с бесконечным баблом? Серерсталь, ВТБ, Альфа или Французский Ашан? Или метро? Или вкусвилл все таки?

Ответить
Развернуть ветку
282 комментария
Раскрывать всегда