«Сбербанк» отказывается выдавать дебетовую карту
"Ты не будешь ценить вещь, которая досталась легко и бесплатно" (С) Сбербанк
Два раза ходил в банк, два раза ждал своей очереди, два раза получал отказ.
Может, что-то в консерватории подправить? (С)
Два раза два разных сотрудника СберБанка (правда, одного отделения, может в других попытать удачи?) отказались выдать дебетовую карту Моментальная.
В нашей деревне (деревня в данном случае без кавычек) есть только один банкомат, понятно какого банка. Значит с выбором банка мы определились. Теперь определяемся с выбором карты. Задача простая, закидывать на карту наличку, чтобы потом платить кредиты. * В этом месте добрый читатель может пожалеть героя-бедолагу, а злой читатель позубоскалить над героем-неудачником тонущем в кредитном болоте.
Идем на сайт сбера и ищем бесплатную дебетовую карту, и вот оно чудо расчудесное, Летающий Макаронный Монстр позаботился о своем непутевом деревенском нищеброде и создал такую карту! Вот она моя прелесть — Моментальная карта!
Быстро пробежимся по странице карты, чтобы убедится, что это то, что надо.
- 10 минут на оформление карты в офисе банка
- 0 р обслуживание в год
- Удобная карта для переводов
- Заказал карту в приложении, пользуйся в этот же день
- Главное преимущество Моментальной карты в том, что её изготовления не нужно ждать несколько дней. Вы можете прийти в любое удобное отделение и сразу получить карту.
- нет платы за годовое обслуживание
Да, да, да и еще раз да!
Это то, что нужно! Ну и в довесок в разделе «вопросы и ответы» еще куча разных плюсов карты, как то:
- можно платить в интернете
- можно платить за границей (зачем мне это? Я дальше райцентра-то редко выезжаю)
- за покупки начисляются бонусы.
Решено, едем в ближайший город (60 км в одну сторону) и получаем за 10 минут нашу чудо-карту. Ну, а дальше…
- А зачем вам эта карта?
- У нее очень маленькие лимиты.
- У нее плохая защита.
- Возьмите другую (платную).
И контрольный.
- Программа не дает ее вам выпустить.
Сказано это было настолько безапелляционным тоном, что оба раза я не мог ничего ответить кроме как «Спасибо» и удалиться прочь. А теперь вот сижу и думаю, неужели «злобная» сберовская программа действительно не дает мне выдать бесплатную карту, а?
P.S. Это мой первый пост на VC, прошу сильно не ругаться.
Конструктивной-же критике всегда рад! :)
P.P.S. “У меня правильнописание хромает. Оно хорошее, но почему-то хромает” (С)
Я в далёком 15 или 16ом (не помню, надо бы в трудовой глянуть) работала в Сбере консультантом (те, которые с планшетом бегают по залу). Так вот наши сотрудники не выдавали моменталки, потому что это самый низкий по премии продукт, то есть сотруднику не выгодно давать вам моментальную карту, а вот именную да .сюда можно пихнуть подключение Сбера онлайн - идёт в премию консультанту, сама карта в премию тому кто оформлял заявление вам на карту, мобильный банк тоже идёт в премию консультанту, туда автоплатеж (некоторые его ставят без спроса).
Кстати, совет, если есть какие-то акции (типа золотая карта бесплатно) проверьте все условия, возможно карта будет платная спустя пару мес, такую инфу сотрудники тоже скрывают
И это не потому что сотрудник плохой (иногда и так конечно), а потому что руководитель филиала принуждает выполнять план любыми способами
Я все понимаю, что начальник заставляет, план надо выполнять, премии маленькие и т.д. и т.п. Но мне два раза отказывали в категоричной форме "нет и все! программа не разрешает".
Комментарий недоступен
Это называется публичная оферта, и поэтому обязаны выдавать всем.
Есть еще 115 ФЗ, по которому могут отказать в проведении операций, но там нельзя просто так взять и отказать, должны быть причины.
Комментарий недоступен
Так. Покажите где написано, что могут отказать в получении не кредитной карты, по любой причине. По сути это нарушение прав потребителя. Это абсолютно ничем не отличается от ситуации если тебе не продадут жвачку в магазине.
https://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/usl_card.pdf
Пункт 2.6 условий обслуживания дебетовой карты