{"id":14276,"url":"\/distributions\/14276\/click?bit=1&hash=721b78297d313f451e61a17537482715c74771bae8c8ce438ed30c5ac3bb4196","title":"\u0418\u043d\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432 \u043b\u044e\u0431\u043e\u0439 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440 \u0438\u043b\u0438 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0443 \u0431\u0435\u0437 \u0431\u0438\u0440\u0436\u0438","buttonText":"","imageUuid":""}

«Сбербанк» не может ответить, нарушает ли Wildberries правила приема карт Visa

Сегодня прямо день чудес.

Сначала получил противоречащий сам себе ответ Роспотребнадзора

А позже вечером получил еще один "шедевр" уже от Сбера

Сначала пришло пуш уведомление

Захожу на почту и вижу следующее

Нехочу расстраивать сотрудников Сбера, но что я должен из файла под именем noname без расширения ?

Или это имя вашего сотрудника - noname?

Скачав файл и добавив в расширение - .pdf за сотрудников Сбера получаю следующий ответ

Возникает вопрос

О какой заботе может идти речь если

1. Банк признав что ПАО Сбербанк и Wildberries обязаны соблюдать правила МПС Visa, почему то отказывает мне в запросе документов по моим операциям напрямую у Visa

Перед заключением договора с Торгово-сервисным предприятием участник платежной системы-Эквайер или Платежный фасилитатор должен установить, что оно способно нести финансовую ответственность, и обязан обеспечить соблюдение этим Торгово-сервисным предприятием Правил платежной системы, Основных Правил Visa и Правил по Продуктам и Услугам Visa, а также действующего законодательства Российской Федерации. Участник платежной системы-Эквайер или Платежный фасилитатор также обязан убедиться в отсутствии информации в отношении каких-либо связанных с Торгово-сервисным предприятием лиц, подрывающей деловую репутацию

6.1.1.1 Требования к Торгово-сервисным предприятиям

и

Участник платежной системы-Эквайер и Платежный фасилитатор обязаны:- заключить договор с каждым с Торгово-сервисным предприятием или Торгово-сервисным предприятием под спонсорской поддержкой; - включить в этот договор пункты, обязывающие Торгово-сервисное предприятие или Торгово-сервисное предприятием под спонсорской поддержкой выполнять обязательства, предусмотренные указанным договором и действующим законодательством;- довести до сведения Торгово-сервисного предприятия или Торгово-сервисного предприятия под спонсорской поддержкой соответствующие положения Правил платежной системы и Основных Правил Visa и Правил по Продуктам и Услугам Visa, применимые к их деятельности;- следить за тем, чтобы положения Правил платежной системы и Основных Правил Visa и Правил по Продуктам и Услугам Visa соблюдались Торгово-сервисным предприятием или Торгово-сервисным предприятием под спонсорской поддержкой; - следить за тем, чтобы соответствующие положения о приеме платежей были включены в договор с Торгово-сервисным предприятием или Торгово-сервисным предприятием под спонсорской поддержкой, либо в дополнительное соглашение к этому договору; - принимать для дальнейшей обработки операции только от тех организаций или лиц, с которыми у него заключены действующие Договоры с торгово-сервисным предприятием.

6.1.1.3 Требования к заключению Договора с торгово-сервисным предприятием

и

В соответствии с установленной процедурой урегулирования спорных ситуаций при несоответствии требованиям Участник платежной системы, не имеющий права на направление Спорной операции и ответа на Спорную операцию, а также доарбитражное и арбитражное урегулирование спорных ситуаций, имеет право подать заявление о нарушении другим Участником платежной системы Основных Правил Visa и Правил по Продуктам и Услугам Visa. Подающий заявление Участник платежной системы обязан возместить любую разницу между суммой, изначально предъявленной к оплате, и суммой Спорной операции или суммой, указанной в ответе на Спорную операцию, причиной которой является изменение курсов валют. Visa не несет ответственности во всех случаях, когда отсутствует возможность проверки противоречащих данных Запросов Авторизаций, Распоряжений в рамках Услуг Платежного Клиринга и Расчетов, предоставляемых Участниками платежной системы. Условия и требования к процедуре урегулирования спорных ситуаций при несоответствии требованиям изложены в Основных Правилах Visa и Правилах по Продуктам и Услугам Visa. До подачи заявления об урегулировании спорной ситуации при несоответствии требованиям, Участник платежной системы должен предпринять попытку предварительного урегулирования в соответствии с требованиями Основных Правил Visa и Правил по Продуктам и Услугам Visa

9.3.1.1 Описание процедуры урегулирования спорных ситуаций при несоответствии требованиям

Как можно заметить у ПАО Сбербанк есть обязанность по отслеживанию за тем, чтобы ООО Вайлдбериз соблюдал положения Правил платежной системы и Основных Правил Visa и Правил по Продуктам и Услугам Visa

Вместо этого на все мои обращения пока что ПАО Сбербанк пишет отписки и не инициирует процедуру проверки ООО Вайлдбериз по фактам нарушения положений Правил платежной системы и Основных Правил Visa и Правил по Продуктам и Услугам Visa, в частности отказываясь сделать запрос в Wildberries

Так же мне не понятно как в официальном ответе от банка от 17 сентября 2021 года, может содержать текстовка которой не на сайте Wildberries еще начиная с 10 сентября 2021 года

Ибо начиная с 10 сентября в текстовке Wildberries отсутствует слово Комиссия от слова Совсем

Так что возможные варианты

1) Сотрудник ПАО Сбербанк умеет путешествовать в прошлое и быть одновременно и в 9 и в 17 сентября

2) Сотрудник ПАО Сбербанк пытается ввести меня в заблуждение и покрыть картельный сговор между ПАО Сбербанк и Wildberries

3)Наиболее вероятный на мой взгляд вариант Сотрудник ПАО Сбербанк обычный копипастер и как "настоящий гоминид" просто натыкал сочетаний клавиш Ctrl+C и Ctrl+V, и избавил свой мозг от напряженной работы по осмыслению того набора предложений что он получил в итоге

Учитывая вышеперечисленное прошу ПАО Сбербанк все таки ответить, вы как банк собираетесь отвечать на мои вопросы - были нарушены ли правила приема как Visa со стороны Wildberries, и собираетесь ли вы как банк пресекать данные нарушения как того требуют правила Visa процитированные выше

После всего вышеперечисленного можно заключить что - уровень поддежки Сбера по нестандартным вопросам просто ужас ужас ужас.

Ибо Ведущие сотрудники Сбера копипастят некий комок предложений, который противоречит сам себе

А Сберу желаю ответить мне по существу заданных вопросов для перехода в суд с Wildberries

UPD. Напомню ПАО Сбербанк и Wildberries что согласно выше указанных правил Visa имеет полное право

В случае нарушения Правил платежной системы, Оператор платежной системы имеет право взимать штрафы, указанные в таблице ниже.

Оператор платежной системы взимает штрафы на оплату в российских рублях по внутреннему обменному курсу Visa, публикуемому на сайте www.visa.com.ru

Прошло 90 календарных дней после истечения срока предоставления ответа на уведомление, и произошло одно из нижеследующего:

- нарушение положения Правил платежной системы не было устранено

- нарушение положения Правил платежной системы было устранено, но после его устранения произошло повторное нарушение того же положения Правил платежной системы


Штраф в размере 50 000 долларов США Штраф взимается каждый месяц, пока нарушение не будет устранено, при этом размер штрафа удваивается каждый месяц

1.8.1 Штрафы и прочие санкции: общая информация

Повторная публикация

0
98 комментариев
Написать комментарий...
Маришка

Они никогда не расскажут нам обо всех «внутренностях»… ни сбер, ни вайдлберриз…

Ответить
Развернуть ветку
Борис Романцов

Ни  Виза.Почему же она пользуясь своим монопольным положением в очередной раз повысила комиссии (уже после того как  WB  стала брать комиссию МПС с местных рабов) по некоторым позициям экваринга.. 

Ответить
Развернуть ветку
animegravitation
Автор

У визы нет монополии. Её доля менее 50%

Ответить
Развернуть ветку
EpiSH

Дуополия это частный случай монополии.

Ответить
Развернуть ветку
animegravitation
Автор

доля МИР так то уже более 24% .

По итогам 2020 года доля карт «Мир» в общем объеме внутрироссийских операций с картами составила 24%, в выпуске новых карт — 30,6%.15 июн. 2021 г.

Ответить
Развернуть ветку
Екатерина Фоменко

По количеству зачислений или числу карт - возможно. Так как почти всем получателям пенсий, пособий и пр. пришлось оформить карту Мир (частично люди переводили зачисления на счета, не привязанные к картам). Но по обороту вряд ли. Размер пенсий и пособий (возможно, ещё у бюджетников такие карты - не уверена) не сравним с оборотом по картам э, на которые получают свою з/п и прочие зачисления держатели Виза и МС

Ответить
Развернуть ветку
Борис Романцов

У МПС монополия.И они еще и и еще повышают комиссии
Что еще и еще стричь с  индейцев. 
Но рабы МПС это не понимают и не хотят  это понимать . И что это отражается на ценах конечного потребителя
И что эту придется монополию разрушать. И ЦБ все делает для этого: Мир, СБП, а теперь мелкие финансовые предприятия получат право проводить платежи 

Ответить
Развернуть ветку
animegravitation
Автор

нету в Визу монополии от слова совсем 

Кто пользуется картами «Мир»

Авторы исследования обращают внимание на то, что показатель популярности карт «Мир» у населения не транслируется напрямую в долю по объему транзакций и выпуска карт. По итогам 2020 года доля карт «Мир» в общем объеме внутрироссийских операций с картами составила 24%, в выпуске новых карт — 30,6%, сообщал Банк России (.pdf). Остальную часть рынка в основном делят между собой международные платежные системы — Visa и Mastercard.

Подробнее на РБК:
https://www.rbc.ru/finances/15/06/2021/60c22e929a7947e8a0bf588a

Подробнее. За 2018 год доля активных карт «Мир» удвоилась — с 12,5% до 24,5%. Доля Visa при этом снизилась с 45% до 39,5%, Mastercard — с 42% до 36​%.

Ответить
Развернуть ветку
Борис Романцов

"Доля Visa при этом снизилась с 45% до 39,5%, Mastercard — с 42% до 36​%"
39,5%+36%=75, 5%
75,5% доля МПС на рынке России
А это монопольное положение т. е есть соблазн диктовать свои условия финансовому рынку России. 
Они и диктуют -повышая комиссию
Что касается соотношения доли выпущенных карт Мир  и их доли участвующих транзакций то я знаю 2 чел которые достали запыленные карты  Мир с дальних полок. И впервые оплатили ими покупки в WB) 

Ответить
Развернуть ветку
Ayka Mustafayev

Ты правда веришь что виза и мс не договариваются между собой о дележке рынков? По твоему у них война между друг другом? Даже не беря в расчет то что эти системы стран НАТО, а из банального понимания устройства рынка, и способов извлечения прибыли

Ответить
Развернуть ветку
95 комментариев
Раскрывать всегда