11 августа 2021 года на площадке Ozon Global был приобретен товар Видеокарта ZOTAC 10 ГБ (601768638) (RTX 3080, продавец Joybuy), с огромной скидкой и крайне низкой ценой в 50000 рублей (позже цена часто менялась, этот лот продавали и за 54000, и за 60000), и в этот момент любой человек который имеет понимание, какие цены сейчас на рынке, скажет примерно одно: это обман, впрочем, я как человек, который почти не пользовался Озоном, подумал так же, но площадка Озона и Joybuy, крупный китайский маркетплейс, были весомым аргументом для покупки, а если это ошибка, то заказ просто отменят, но к сожалению как я узнал позже, все не так.
Скриншоты карточки товара, ибо продавец их постоянно удаляет.
Как можно увидеть, продавец сам подтвердил, что это Zotac 3080:
Пропущу ту часть как я узнал, что по всей видимости меня обманули и начну публиковать диалоги с продавцом, а если точнее, начнем с их глобального саппорта:
Как видно, саппорт утверждает, что мой заказ точно не является тем, что я купил.
Пишу об этом в саппорт Озону, который в свою очередь несколько раз утверждает, что мне едет именно то, что я заказал, а если вы хотите отменить договаривайтесь с продавцом или ждите когда придет и отказывайтесь на месте. Диалог с Озоном:
Диалог с продавцом:
Как видите, они и сами не знают, что мне отправили, то Xingyao, то Gigabyte Elite, а пришло мне вовсе Galaxy Gamer Max.
Заказ/то что пришло:
Имеется ролик распаковки, отдельно записал диалоги на Озоне.
Озон никак навстречу не идет, ответственность брать не хочет, то что я заказал, я естественно не получу, деньги мне не вернут, компенсировать мне никто, ничего, не планирует, да и не только мне, как выяснилось, таких как я как минимум десятки, если не сотни, рекламировать другую площадку не хочу, но если понадобится, могу так же прикрепить, как дополнительное доказательство
Ну хотели налюбить продавца, который сам хотел налюбить...не прокатило...
Сами же изначально понимали, что это чистейший обман, но все равно на это пошли
Месяц назад подбирал себе мышку, заметил проводную модель которая почему-то дешево стоила относительно зарубежного ценника, заказал, пришел, забрал. Все в порядке, получил то, что заказывал. Сейчас на эту мышь цена выросла в два раза.
В этом случае я тоже пытался "налюбить" продавца, но мне просто повезло?
Я купил то, что было указано, мне заказ подтвердили, очевидно, что кто-то сильно накосячил, а принимать ответственность не хочет, ибо дыра, а не правила. Впрочем, лот периодически продолжает продаваться с таким же названием, наверное так и нужно оставить?
Ну серьёзно? Сравнивать мышку и видюху?))))
А что сравнивать нужно? Видеокарту и машину? У нас в зависимости от цены товара, внезапно, права потребителей перестают действовать?
Почему же, действуют права. Сейчас вас помурыжат месяцок-другой и, в итоге, деньги вернут. И как бы очевидно, что акция на мышку и акция на топовую видюху, это совершенно разные вещи нет? Ну и если вы изначально не понимали, что это развод чистой воды, то как-то даже жалко вас...Кстати,по поводу авто. Тоже пытаетесь купить дешевле РРЦ?))))
А почему вы не проверили товар при получении и не отказались сразу, так как товар "не тот"?
Небольшое отступление для понимания моей ситуации.
Карту заказывал для себя, естественно даже не планировал покупать 3080, нашел лот случайно, прочитал отзывы продавца на телефонах (а они все положительные, если не считать доставку), подумал, ну давай закажу, скорее всего отменят, не отменили. А в начале сентября узнал, о том, что едет мне "кирпич", продавец меня естественно не уведомлял об ошибке, а доставку отменить нельзя без соглашения этого же продавца, то-есть я могу отказаться только при получении или после, саппорт на мои обращения никак не отреагировал, цены в свою очередь вновь поднялись примерно на 30%, в общем либо я забираю эту посылку, либо жду у моря погоды и понижение цен хотя бы до летних.
Ну а свое нытье я здесь выложил хотя бы в надежде на то, что продавец получит хоть какое-то наказание, ибо другие люди просто молча побежали перепродавать эти карты