#Жалобаозон

Ozon выдал заказ мошеннику, выдавшему себя за покупателя

Здравствуй, дорогой читатель. Цель данного поста - это предать огласке ситуацию вокруг Ozon!

Продолжение про то, как Ozon привез мусор вместо видеокарты и не возвращает деньги

Для всех, кому интересно как все начиналось, как Ozon привез мне мусор вместо видеокарты, оставлю ссылку на первую часть тут

Продали на Ozon коллекционную фигурку за 6 тыс. руб., вернули подделку за 700 руб. Оzon не нравятся наши видео сборки

Заказ 98351658-0008-1 в город Пенза отгружен 7/24/22. Дата возврата по документам Ozon 8/1/22 6:59 от покупателя. Мы получили 8/15/22 7:32.

OZON выдаёт дорогостоящие товары чужим людям !

В Санкт-Петербурге все чаще стали фиксироваться случаи, когда полностью оплаченные товары, выдаются не владельцам, один из таких случаев связан со мной. Сотрудников совершенно не интересует паспорт получателя или другой документ удостоверяющий личность, для них главное, что товар был отдан в срок.

В пункте выдачи Ozon мой заказ выдали неизвестному лицу

Очень часто заказываю на Ozon, и впервые сталкиваюсь с таким.

Озон не возвращает деньги через СБП после возврата заказа

13 июня был выполнен возврат заказа. (Прислали не тот товар, не ту модель что заказывал, дешевле.) Возврат оформил сразу же, не выходя из пункта выдачи Озон. Заявка под номером №17205059-R1 появилась на сайте в личном кабинете с датой возврата денег - 16 июня. Оплата при заказе производилась картой Visa от Сбера через систему быстрых платежей с…

OZON sellers. Продавцы ОЗОН, откликнитесь у кого есть проблемы с выплатами от Озона, либо с товаром на FBO

, который Озон потерял и не выплачивает вам компенсацию, а также не возвращает и сам товар, замораживая таким образом ваш оборот. Посмотрим, есть ли такие онлайн сейчас на площадке. На сегодня нет понимания, сколько нас, потому что в случаях решения проблемы, вас могут просить удалять посты и в итоге они не копятся на площадке. А вместо них…

Не довезли плоскогубцы с Ozon

Итак, 17.07.2022 сделал заказ 16527134-0076 с доставкой на вечер 23.07.2022 в постамат, намереваясь получить его 25.07.2022. Накануне этого дня я зашел в личный кабинет, увидел информацию о том, что заказ ожидает в постамате, забрать его нужно до 24.07.2022, что выглядело странным, ибо всегда на получение давалось два полных дня. Сфоткал коды…

В Ozon ужасно работает тех поддержка по вопросам рассрочки

В интернет-магазине Ozon приобретал видеокарту. Началось это в мае 2022 года. Так как на тот момент не было возможности заплатить полную стоимость товара, решил прибегнуть к помощи рассрочки в Ozon. Просто потому, что это очень удобно и быстро.

Ситуация с возвратом OZON

Всем привет! На днях пришел ответ на претензию от OZON, конечно этого стоило ожидать... Я намерен идти в суд. Иск уже подготовлен, осталось только разослать всем. Ответа от Роспотребнадзора так и нет., я уже написал везде посты про данную ситуацию. Надеюсь @ozon одумается, и вернет деньги до суда.. Хотя уже поздно., я буду требовать неустойку., а…

Озон оформил рассрочку за отмененный товар и не исправляет ошибку

15.07.2022 я оформила в рассрочку товар на сумму 18990 руб. и в течение нескольких минут его отменила, однако несмотря на отмену заказа, Озон все-таки оформил на меня рассрочку. С 15 июля пишу практически каждый день в службу поддержки Озон, на их страницу ВКонтакте, получаю шаблонные ответы с пустыми извинениями и миллионными просьбами подождать…

Замкнутый круг Озона

25.07.22 сделала заказ на Озоне. Доставка должна была быть 02.08.22 курьером. Заказ не доставили, курьер недоступен. Тех.поддержка предложила перенести заказ. Перенесли на 04.08.22. Товар снова недоставили, курьер попрежнему недоступен.

Ozon выдал мою оплаченную посылку незнакомому человеку и отказывается возмещать ущерб

Являюсь постоянным клиентом Ozon, покупаю как мелочи, так и догорие товары. В этот раз решил купить смартфон Xiaomi стоимостью примерно 53 тыс. руб. Сделал заказ (номер заказа 41208261-0049 от 26 июля 2022), полностью оплатил, стал ждать доставку.

Озон разбил товар и не компенсирует всю сумму

Здравствуйте, хочу рассказать о неприятном инциденте, с которым столкнулась при работе с ОЗОНом.

Ozon начал показывать назойливые рекламные ролики

Не уверен, когда это всё началось, но я увидел это только вчера. С тех пор, как у OZON появилось мобильное приложение, часто использую именно его для заказа товаров. Запустив его вчера, я увидел анимированную рекламу почти на пол-экрана. А запустив сегодня для перепроверки своей теории - увидел две анимированные рекламы одновременно.

Ozon не привез мой заказ

Достаточно редко покупал на Ozon поэтому многое для меня стало откровением, посему данный опыт хочу высказать здесь и возможно даже услышать представителя компании

Озон самостоятельно отменил доставку товара, когда цена выросла на 10 тысяч

Решил заказать Электросамокат и после анализа и мониторинга цен остановился на компании Neoline и площадке Озон где самокат был по очень вкусной цене 33к, когда на официальном сайте 40к, хотя тут как я понял тоже официал.

Ozon: два отменённых заказа и отклонение предоставленных в формате площадки паспортных данных

Ozon отменил 2 заказа. Второй заказ был отменён так: Ozon принял паспортные данные, подтвердил их, но решил не передавать продавцу, поэтому заказ был отменён. Позиция Ozon: «Вы можете переоформить заказ или выбрать товар у другого продавца» - чтобы, по-видимому, ситуация повторилась.

Если вы стали жертвой интернет площадки OZON то вhttps://t.me/VS_OZONписать в телеграм канал : https://t.me/VS_OZON , там вы можете спросить совета и проконсультироваться у тех- кто судился или судиться с (ООО Интернет решения), там вам могут помочь и рассказать как нужно действовать. Все это бесплатно, и создано для того чтоб разрушить дурацкую…

OZON мошенники

Если вы стали жертвой интернет площадки OZON то вы можете написать в телеграм канал : https://t.me/VS_OZON , там вы можете спросить совета и проконсультироваться у тех- кто судился или судиться с (ООО Интернет решения), там вам могут помочь и рассказать как нужно действовать. Все это бесплатно, и создано для того чтоб разрушить дурацкую систему…

Ozon два месяца не отвечает на обращение с вопросом, куда пропал мой товар с его склада

Отгружаем как поставщик на OZON товар по схеме FBO (это когда OZON сам доставляет товар клиенту) настольные игры. 27.05.22 остатки по двум артикулам стали нулевыми, чего быть не могло.

Жалоба на тех. поддержку Ozon Seller

На протяжении месяца каждый день приходит блокировка rFBS. С нашей стороны сборка и отгрузка в срок. Но в отчет попадает не та дата отгрузки и приходит просрочка, далее блокировка. Менеджеры говорят то это глюк в системе, то какие-то доработки вносят. Но ничего не решают.

Ситуация с возвратом в Ozon
Ozon не довез товаров на 188 320 рублей и отказывается возвращать деньги
Виртуальный распределительный центр «Озон» или как парализовать поставки

Итак, сегодня третий день, как в одном из моих крупных магазинов появился принудительно виртуальный распределительный центр(ВРЦ). За последние 3 дня работы прибавилось в разы.

Озон уходит от возврата денежных средств за товар с браком и не возвращает товар обратно, обман

Купила я, значит, в апреле 2021г (чуть больше года назад) ботинки на озон бренда RUFETTI за 5,4к. Заказ номер 48462979-0012 . Буквально месяц назад произошла неприятная ситуация, подошва треснула, да ещё как, просто пополам.

Новшество Озон: подменный номер. Покупатели не могут получать заказы по RealFBS
Как Ozon кидает своих селлеров. Теряет товары, не выплачивает компенсацию и игнорирует обращения

Далёкой весной озон потерял мой товар. С кем не бывает. В апреле согласовали компенсацию.

Почему склад Озона один товар принимает, а другой товар с идентичной маркировкой – нет?

Поставка 4919399

Озон не может сделать отмену и вернуть мне деньги на счёт

Всем привет! Я достаточно часто делаю покупки в разных маркетплейсах и онлайн-магазинах. Были разные ситуации: переносили доставку, привозили не тот товар и т.д. Но в этот раз Ozon превзошел сам себя.

Озон закрывает глаза на нарушения своих правил "определенными" продавцами

В категории Наполнители для кресла-мешка есть довольно много продавцов, которые не соблюдают условия площадки. Если быть точнее, то продавцы указывают размеры товара намного меньше, чем есть на самом деле. Это нужно для того, чтобы платить за логистику к примеру не 1000р, а 100р

Ozon Global: прислали не тот товар, в процессе возврата площадка изменила статус заказа на «срок возврата истёк»

Заказала товар из Китая: жесткий диск фирмы WD.

Ozon не дает вывести деньги на карты банков с баланса счёта и оплатить рассрочку

Доброго времени.

Ozon больше 2 месяцев не забирает возврат

Друзья, вот и я столкнулся с ситуацией, когда Ozon не забирает товар и не возвращает деньги, причем уже больше 2 месяцев. В пункт выдачи его вернуть нельзя, только курьером.

Ozon не принимает возврат товара по гарантийному случаю
Озон и его клиентоориентированность

Достаточно много заказываю с Озона, с такой ситуацией столкнулся впервые. Был заказан корм для кошек GO! 25 июня он был доставлен. Так случилось, что мы с женой уехали в отпуск и забрать корм попросили маму. 25 числа она его и забрала, он был запечатан в транспортировочную пленку и вскрывать ее она не стала. То, что товар не верный она узнала…

Ozon Global. Отказ в возврате денежных средств при нарушении сроков доставки
Ozon прислал просроченный корм для животных

20.06.2022 года заказал на Ozon корм для кошки Корм для кошек L'AMOUR с Курицей в соусе, 28 шт*75 г заказ 81046280-0173.

Ozon теряет посылку, лукавит про ее статус и валит все на клиента

Настал и мой черед написать первый пост в «Приемную» и пожаловаться на @Ozon. 28 мая я заказал в магазине Mypads.ru аккумулятор для планшета с доставкой 2 июня в пункт выдачи (Санкт-Петербург, Лиговский проспект, 101) и оплатой при получении. Службой доставки заказу был присвоен номер pl-072703-1771725. 31 мая появился статус «Отправлено в ваш…

Ozon: мой заказ выдали другому человеку, изменив получателя

13 июня оформила и оплатила заказ 37603628-0204, доставка была предложена курьерской службой "деловые линии", рассчитывалась и осуществлялась продавцом, была указана точная дата доставки 21 июня с 00:00 до 23:59.
После оформления и отправки заказа, в статусе заказа отобразился отслеживаемый трек-номер моего заказа 28529924 и я спокойно стала его…

Перенос отзывов с ИП на ООО в ЛК на OZON

Наша компания переходит с одного юр. лица на другое в OZON.

Как озон уже 2 недели обещает разобраться с возвратом в течение 1-2 дней
null