27.11.25 заказ на озоне " Обои под покраску, Erfurt Vliesfaser 734 "Жатка", 25м х 0.75м". На изображениях в карточке товара, были примеры, как они выглядят "в дизайне". На фото явно видно, что фактура рельефа у обоев ну очень заметная и выпуклая. Обои забрали в пвз, под пленкой оказалось, что рельеф совсем не такой, какой указан на фот…
здравствуйте! сегодня ночью тоже столкнулся с такой же ситуацией как у
Никогда не думала, что с кофе Paulig меня смогут обмануть. Ведь муж проработал в российском подразделении финской компании - ООО «Паулиг Рус» 10 лет. И о кофе Paulig, и об уходе Паулиг из России я знаю довольно хорошо.
Так вот. Решила я купить аутентичный Paulig на подарок на Новый год. Проверенный годами бренд и кофе мог бы стать хорошим по…
Оформляя свой заказ № 43739221-0265 я обратила внимание на срок возврата в карточке товара, он составлял 21 день. Я получила свой заказ 20 ноября 2025 года. 25 ноября я поняла, что данный товар, возможно, мне не понадобится, но, ясности 100% на этот счет еще не было. Я перепроверила 25 ноября, в какой срок я при необходимости смо…
1 декабря был создан и оплачен заказ 56593494-0137. Изначальный обещанный срок доставки — «завтра». Такой же срок по этому товару официальный магазин, указанный как «Ozon Россия», обещает и до сих пор.
Однако доставка заказа переносится раз за разом: при наступлении новой даты появляется статус «Дата доставки на уточнении», которая затем меня…
Два заказа, которые доставляются со склада Озон постоянно переносятся! Уже 3 раз доставка откладывается, каждые 2 дня. Как я понимаю, это может длиться бесконечно?
Связаться с поддержкой в чате просто невозможно!
Цена на авиабилеты напрямую на сайте авиакомпании может меняться несколько раз за час — это не всегда удобно, особенно в процессе подбора наиболее выгодного для тебя варианта. На помощь приходят сервисы по бронированию и покупке билетов, коих сейчас множество. Всего за несколько сотен рублей (сервисный сбор) они готовы зафиксировать цену на нужный…
24.11.2025 заказала технику на озон, со 2 по 8 декабря должна была приехать в пункт выдачи озон по адресу г.Сочи, ул. Гранатная 6/1. Как оказалось 1 числа владелица озона закрыла его неофициально и товары не могут привезти на этот пункт выдачи и забрать товары которые уже хранятся на нем тоже нельзя. У меня товар из-за рубежа, за него уже было опла…
ПРОБЛЕМА: селлер не может написать в чат покупателям FBO заказов из СНГ (по доставленным заказам).
Ключевые выводы самого свежего исследования:
· «Парадокс выбора»: 83% поисковых запросов по товарам массового спроса начинаются на маркетплейсах (данные условные, для иллюстрации). Но итоговый выбор часто сужается до 1-2 предложений «на виду». · Угасание лояльности к бренду: 67% покупателей на маркетплейсах в категориях «электроника», «бытов…
Около 6 месяцев назад хотел оставить отзыв на товар на площадке Ozon, причем положительный отзыв, но пришло уведомление, что отзыв заблокирован. Пробую оставить отзыв на ещё 1 товар - опять отзыв отклонен. Написал в поддержку, присылают шаблонный ответ что заблокирована возможность написания отзывов в связи с нарушениями. Перечитал все правила - ни…
С приходом холодов и зимы решила заказать на @Ozon комбинезон для дочери! Посылка шла очень долго, около недели! Пришла в белом упаковочном пакете! Т.к я в этот день была с ребёнком, забирал муж. При получении он вскрыл проверил, прислали Красного цвета комбинезон, в каком цвете должны прислать я ему не сказала, т.к не придала значения, единственно…