Озонжалоба

Цена на авиабилеты напрямую на сайте авиакомпании может меняться несколько раз за час — это не всегда удобно, особенно в процессе подбора наиболее выгодного для тебя варианта. На помощь приходят сервисы по бронированию и покупке билетов, коих сейчас множество. Всего за несколько сотен рублей (сервисный сбор) они готовы зафиксировать цену на нужный…

#ozon #ozonжалоба #озонжалоба #озон ДЛЯ @Ozon Business

ПРОБЛЕМА: селлер не может написать в чат покупателям FBO заказов из СНГ (по доставленным заказам).

Всем привет! Столкнулся с неприятной ситуацией с Ozon и прошу помощи сообщества, а также представителей компании. Ozon отказывается возвращать деньги за промокод Яндекс Афиша, который был куплен по ошибке и не был активирован или использован.

Суть проблемы: 11 ноября 2025 я совершил заказ № 6248xxxx-0917 на Ozon, в который, по ошибке, попал ц…

Наткнулась на озоне акцию с адвент-календарем от Tecno (https://www.ozon.ru/sp/tecno_lol), где мне сегодня выпал промокод на 99% на наушники (https://ozon.ru/t/vBud2pE), и наушники вместо 1415 рублей для меня стали стоить всего-то 1340 (занимательная математика от Озона). На аккаунте родственника с каким-то мелким промокодом из того же календаря он…

Решил обратиться здесь , так как это самый действенный способ

Я хотел открыть пункт по адресу г Ижевск ул Труда 4, там была оранжевая зона с субсидиями и сдавалось помещение, но кто-то из конкурентов подал заявку быстрее просто чтобы не открылся никто другой не предоставив ничего и через неделю его заявка отменилась, но из-за глюка системы ор…

Склад Озон при приемке утерял 2 грузовых места 2 короба в количестве 50шт. Обратились в техническую поддержку с опротестованием акта приемки указав на расхождения. В качестве подтверждения получения складом Озон утерянных при приемке грузовых мест складом Озон предоставили Озон экспедиторскую расписку с печатью работников склада о получении груза в…

Прогресс - это хорошо, даже очень замечательно, но есть одно "но"... старикам в прогрессе очень сложно!

Однажды батя "освоил" OZON! Радостный: " всякой приблуды для рыбалки накуплю!" Заказывает значит налобный фонарь за 639р. (хотя можно было посоветоваться со мной и купить гораздо дешевле, но сейчас не об этом) тыкая на всякие кнопки, по ито…

Массово заказывается один и тот же товар в самый дальний ПВЗ.

Уже более 15 заказов одного и того же товара одним и тем же покупателем в дальний ПВЗ без выкупа в течение месяца, при этом Озон не видит никаких проблем.

Постараюсь коротко. Сделала заказ на товар, за который положены баллы за отзыв. По факту пришел товар другого цвета, сначала решила вернуть его, но перед этим открыла чат поддержки ОЗОН и задала вопрос про баллы (начислят ли мне их, если я создала, но затем отменила заявку на возврат). Ответил, конечно же бот, ответ следующий:
"Отмена заявки на возв…

В общем, это мой первый пост на данном ресурсе. Раньше я был тут просто читателем и иной раз у меня волосы на голове дыбом стояли, когда читал очередную дичь от разных организаций по отношению к своим клиентам. Но теперь и я столкнулся…

В общем, суть дела такая:

Хочу в очередной раз привлечь внимание к проблемам селлеров с возвратами на площадке Озон. Озон не даёт Селлерам права решать хоть что-нибудь по поводу их возвратов!!

Мало того, что ввели принудительную отправку возвратов на фбо, вместо склада продавца.

#ozon #ozonжалоба #озонжалоба #озон

Так повелось, что с тестировщиками и программистами у OZON есть проблемы, поэтому пользователи и партнеры ОЗОН постоянно сталкиваются с багами, когда выходят обновления или новые проекты, типа запуска OZON логистики (3 года назад это уже было под названием OZON rocket). На VC отвечают самые адекватные ребят…