Сказ о Бате & Шаражкиной конторе OZON
Прогресс - это хорошо, даже очень замечательно, но есть одно "но"... старикам в прогрессе очень сложно!
Однажды батя "освоил" OZON! Радостный: " всякой приблуды для рыбалки накуплю!" Заказывает значит налобный фонарь за 639р. (хотя можно было посоветоваться со мной и купить гораздо дешевле, но сейчас не об этом) тыкая на всякие кнопки, по итогу оформляет с Китая с доставкой на дом за 149р., соответственно приходит чек на 788р. ... Хотя ПВЗ в соседнем доме, ну ок, оформил и оформил. История на этом конечно же не заканчивается... Приходит товар на склад, в приложении появляется кнопка "Вызвать курьера", нажимая на эту кнопку появляется следующее:
В общем недовольный пытаюсь за батю решить ситуацию путем обращения в так называемую техподдержку, мол как так? Далее как обычно подождите 20 минут, мы очень загружены и бла-бла... Подождали, приходит скрипт-отписка, такого плана:
Пишу далее, мол: "может вы не поняли моего недовольства, почему я дважды оплачиваю доставку по 149р.?" Внимание, глупый ответ (сорян, не сохранился скрин от бати): "Это стоимость доставка вашего товара из Китая, чтобы вам доставили заказ домой нужно оформить доставку курьером." и обращение закрывается. Мало того с ошибками, понятно кто там сидит... Так плюс ко всему противоречие, сначала "Бесплатно", далее "Стоимость доставки курьером из Китая", т.е. китаец бегом бежал из Китая и доставил за 149р., а домой со склада 15 минут и тоже 149р. Как-то китайца обделили, не кажется? Чуть не доплатили за ноги :)
Ну собственно, обращение по кругу, снова ботоответ и никакого решения.
По итогу, если бы был оформлен самовывоз из ПВЗ, не было проблем, а так получается "нужно" оплатить два раза доставку и фонарь получается - "золотым"...
Заключение: моё предложение, что это баг, т.к. я пытался оформить так же, но у меня не получилось. Т.е. либо ты выбираешь платную доставку сразу 149р. и оплачиваешь вместе с товаром, либо выбираешь ползунком возможность бесплатной доставки с условием заказа в Озон Фреш, в таком случае ты сразу оплачиваешь только товар, а доставку оплачиваешь отдельно уже по прибытию на склад. Но добиться такого, как у бати у меня не получилось...