ДЛЯ OZON: Прошло больше года, как я писала статью о проблеме с пересортами и инвентаризацией, но Озон так ничего не исправил и ситуация только хуже после недавней массовой инвентаризации. Не хочется думать, что Озон закрывает глаза на проблему, т.к. ему выгодны указанные в статье недоработки и мошенничество некото…
Умница
с 2021
3 подписчика
4 подписки
11
11
ПРОБЛЕМА: селлер не может написать в чат покупателям FBO заказов из СНГ (по доставленным заказам).
Так повелось, что с тестировщиками и программистами у OZON есть проблемы, поэтому пользователи и партнеры ОЗОН постоянно сталкиваются с багами, когда выходят обновления или новые проекты, типа запуска OZON логистики (3 года назад это уже было под названием OZON rocket). На VC отвечают самые адекватные ребята из по…
#магнит_доставка #магнитдоставка #магниткидалово #магнитзабота #жалоба
Я являлась постоянным клиентом сети магазинов «Магнит» и пользователем программы лояльности. С 10 по 16 августа 2025 года со мной произошла ситуация, которая продемонстрировала небрежное отношение компании к своему клиенту и нежелание разбираться в действиях собственных сотрудни…
33
ДЛЯ OZON: Просьба разобраться с ситуацией, пока как снежный ком проблема не привела к еще большему числу проблем, а точнее лично у нас постоянно приводит. В ТП дают отписки, даже каждый единичный случай не решить! Ниже я опишу алгоритм, как решить эту проблему (как в свое время предложила получение возвратов селле…
ДЛЯ СЕЛЛЕРОВ: рекомендую проверить, не появились ли у Вас на остатках товары, которые вы давно не продаете. А также такие, которые никогда не были на ФБО, даже если услуга отправки возвратов с ФБС на ФБО не была включена.
11
Всем привет!
Решила написать свой отзыв, который будет больше направлен на поиск обратной связи от команды OZON (про это в конце поста). Так повелось, что я на VC в основном пишу, как внештатный тестировщик, когда нахожу какие-то проблемы в работе OZON, которые мне не может помочь решить поддержка в ЛК. Но, конечно, кроме конструктивной критики я бы…
ВОПРОС АКТУАЛЕН ВСЕМ СЕЛЛЕРАМ!
11
Данная статья будет интересна СЕЛЛЕРАМ, которые еще не разобрались, где искать данные по компенсациям от OZON.
77
С 12 октября на OZON вышла отличная новость, что стало возможным создавать заявки на вывоз своего товара со склада OZON курьерами самого OZON. Для небольших возвратов это удобно, чтобы не привлекать кучу транспортных в разных регионах. На скрине полная версия новости.
22
Пока OZON не придумал инструмент для сбора обратной связи по багам на площадке, а в ТП большая часть малограмотных перволинеек, которые не замотивированы помогать селлерам (обращение 30809264), приходится искать способы хоть как-то донести до OZONа информацию про НЕДОРАБОТКИ, а точнее их баги, через публичные ресу…
55
Дорогие селлеры, присоединяйтесь в комментариях, если у Вас тоже есть проблемы с добавлением ссылок на товары в индекс цен.
ПОЧЕМУ ЭТО ВАЖНО
11