#Ozonseller

Самая ужасная служба поддержки это конечно же в ОЗОН селлер (OZON sellers)

Самая ужасная служба поддержки это конечно же в ОЗОН селлер (OZON sellers)

Я вот уже как неделю жду модерацию своего товара - это ужас какой-то.

Ozon.Seller с июля не можем прийти к согласованности по заявке о вывозе остатков

Здравствуйте! Я являюсь продавцом на #ozon (Seller ID73446). В конце лета обращалась в поддержку с просьбой вернуть в продажу товар (Обращение #13200610), до этого оформленный на возврат (Отгрузка №14737). Переписка в заявке длилась до ноября, с промежутками в месяц.

Ozon.ru скрывает товары для разных регионов, против своих же правил
Наплевательское отношение к продавцам на OZON

Отсутствие ответа поддержки маркетплейса на протяжении месяца! Вопрос важный. К чему вообще быть Premium продавцом?

Как сотрудники "Озон" срывают поставки в предновогодний период

Хотел бы сразу сказать что мне очень жаль что приходится писать тут и поддержка такого крупного проекта не в состоянии быстро решить в рамках тикетов вопросы а горячие линии для премиум продавцов молчат, ну что ж, если уважаемый Озон реагирует только на сообщения публично (что меня расстраивает т.к. привык обсуждать проблемы лично) то хочу решить…

Ozon отправляет деньги по не верным реквизитам

Торгую на озоне более 3х месяцев, очень успешно (по продажам) хоть и конечно косяков со стороны маркетплейса столько что уже просто нет сил реагировать, остаётся только молча проглатывать. Но что касается финансовых отношений, это уже просто непозволительно.

Перед OZON все равны, но кто-то «равнее»?

Пытаемся разобраться в правилах OZON и призвать команду к прояснению ситуации.

Озон-seller никак не открывает скрытую категорию товара, техподдержка молчит

У меня возникла странная и непонятная ситуация. Я зарегистрировалась на Озон-seller как самозанятая. Пишу книги, печатаю их и продаю тиражи. Хотела продавать через Озон. Регистрация прошла успешно, всю информацию занесла, осталось дело за малым - добавить товар. Но оказалось, что нужная мне категория скрыта. Как мне объяснили, для самозанятых не…

Ozon списывает с поставщиков комиссию за продажи, которых не было

Однажды утром мы проснулись и обнаружили, что OZON списал c нас больше 50 000 рублей за одну ночь. Так как списание произошло по статье "Комиссия за продвижение товаров", мы сначала очень обрадовались. Ведь это означает, что мы продали товара почти на полмиллиона рублей чистой прибыли – за одну ночь! Однако вскоре наша радость поутихла. Никаких…

Лайфхак для продавцов OZON на FBS. Как занять всю выдачу практически в любой нише и отказываться от любых заказов!

Не будем разводить воду. Только факты и цифры. Запасаемся чаем с печеньками.

О том как OZON нарушает закон (или нет?)

Вступление

Как заработать на распродаже 11.11 с маркетплейсами?

Число «11.11» хорошо знакомо всем любителям скидок. Именно 11 ноября проходит Всемирный день шопинга или «День холостяка». С этого дня начинается череда распродаж — уже к концу ноября покупателей ждут «Черную пятницу» и «Киберпонедельник», а в декабре — рождественские распродажи.

Ozon разбил дорогостоящий товар продавца и отказал в компенсации

Расскажу о неприятной истории, которая у меня случилась с «Озоном». Пришел заказ по схеме FBS на дорогостоящий, крупногабаритный товар. Товар занимает одно место, хорошо собран, в стандартной заводской упаковке.

Ozon проник в личные кабинеты селлеров и без предупреждения дал к ним доступ своим сотрудникам. Говорит, все ради теста

Еще 8 октября селлер маркетплейса обнаружила в личном кабинете странную находку. В графе «Сотрудники», которая прячется в настройках, она увидела нового пользователя и удивилась: она сама не заводила нового сотрудника, а коллеги сделать не могли это, просто потому, что их не существует.

Ozon Seller. Пропажа товаров из поисковой выдачи. Как решить?

Никак, уважаемые. Только ленивые не писали о проблемах работы с OZON и, в частности, с их поддержкой партнеров. За год работы с маркетплейсом было множество неполадок в работе, неразберих и нервов, но на данный момент столкнулся просто с издевательством над партнерами.

Как мы помучились и разработали сервис для упаковки FBS-отправлений Ozon

Я расскажу о нашем опыте работы с Ozon в формате продажи с собственного склада и о том, с какими проблемами мы сталкивались и как их решили. Мы сделали веб-сервис, упрощающий процесс упаковки, позволяющий легко справиться с ним любому работнику склада.

Поддержка Ozon не принимает во внимание закон об исчерпании исключительного права на товарный знак

С описываемой ситуацией, вероятно, сталкиваются многие продавцы на Ozon, как и на других маркетплейсах. Речь идет об исключительных правах на результат интеллектуального труда.

Спад продаж до 0, благодаря бездействию техподдержки Ozon

У меня магазин на площадке Ozon с середины декабря. Чего с ним только не было. И было это все благодаря ошибкам и сбоям платформы и тех поддержки. Покупали товар, которого нет в наличии. В то время, как в личном кабинете остатки по нулям. Блокировали магазин на три дня просто так. Пропадали все товары из нескольких категорий.

Товары зависли на три дня на стадии «создаётся». Тех поддержка игнорирует

И снова здравствуйте "1000 и 1 палка от Ozon Seller" продолжает своё вещание

null