Поддержка Озон нарушает внутренний регламент публикации отзывов, тем более кода вопрос стоит о здоровье.

Наша компания занимается производством и продажей витаминов и бадов которая насчитывает достаточный ассортимент и уверенный опыт продаж. За всю период продаж на маркеплейсах были разные коллизии но все всегда решались очень адекватным образом, но в данной ситуации безусловно возникает вопрос к маркетплейсу Озон #ozon. Покупательницей был опубликова…

Дайджест о самом важном на маркетплейсах

Привет! Сегодня решили пробежаться по самым последним обновлениям маркетплейсов, которые могут повлиять на ваши продажи. Ниже выписали — что нового и как можно эффективно к ним адаптироваться, чтобы оптимизировать свои расходы.

FBS умирает? Что происходит с продажами на маркетплейсах. Селлер №1 в 2024 Максим Хохлов

FBS умирает? Что происходит с продажами на маркетплейсах. Селлер №1 в 2024 Максим Хохлов

FBS умирает? Все время работы с маркетплейсами (5 лет) я работал по смешенной схеме FBS+FBO и сейчас FBS как будто бы всё...Как изменилась ситуация с FBS за 5 лет:

1

Склад за зеркалом

Склад за зеркалом

Когда-то жила девочка. Она открыла магазин на Ozon, продавала нужные вещи, всё честно, по правилам. День за днём она вкладывала душу: сама паковала заказы, рисовала карточки, вела учёт. Ей казалось, что платформа её союзник.

Складские уши

Складские уши

Немного смешного о не смешном

Завышение габаритов Ozon Seller в несколько раз, тем самым увеличив плату за логистику и хранение

Добрый день, коллеги!

При анализе продаж, заметили у одного из своих товаров кратное увеличение габаритов, превышающие фактические. При этом изменить ОВХ Озон не дает, так как их закрепили за карточкой.

Озон просто выжимает из селлера обуви последние деньги.

с апреля Озон изменил стоимость логистики и рекламы. Но если рекламой мы сами можем управлять, то логистикой уже нет.

В мае 2025 года мы распределили товар по складам озон. Заплатили за кросс докинг 46 000 рублей. Результат вышел такой, смотрите ниже

Завышение габаритов Ozon Seller в несколько раз, тем самым увеличив плату за логистику и хранение

Добрый день, коллеги!

При анализе продаж, заметили у одного из своих товаров кратное увеличение габаритов, превышающие фактические. При этом изменить ОВХ Озон не дает, так как их закрепили за карточкой.

Выход на Ozon с автоматизацией всего: импорт 15000 товаров + генерация фото + заказы в Telegram

Импортируем товары от нескольких поставщиков, приводим к единообразию с помощью сайта на 1С-Битрикс, генерируем продающие изображения для карточки товара, выгружаем все на Ozon и подключаем уведомления о заказах в «Телеграм».

Выход на Ozon с автоматизацией всего: импорт 15000 товаров + генерация фото + заказы в Telegram
1

Озон нарушает правила своей же площадки.

Продаю на торговой площадке около года, и уже убедился, что Озон сам не соблюдает установленные собой правила. За заказ, полученный покупателем 1 ноября 2024 года, спустя практически 8 месяцев (22 июня 2025), приходит негативный отзыв. По правилам Озон отзыв можно оставить в течение 180 календарных дней с момента получения заказа покупателем. Однак…

1

OZON: закрываем глаза на манипуляции ради денег

Всех приветствую. Столкнулся с такой ситуацией как OZON наплевательски относится к предоставляемым услугам продвижения. Думаю, что селлеры (продавцы) #ozon знают о таком методе продвижения товаров как оплата за заказы (раньше называлось "продвижение в поиске"). Если коротко, вы платите достаточно большую комиссию озону за заказы. Все бы ничего, есл…

3
1

Конкуренты копируют дизайны наших карточек, дак теперь еще подают на нас жалобы. ОЗОН - пожалуйста давайте разбираться с этим вопросом

№55832884 - исходное закрытое обращение
№56243226 - обращение в котором ведется работа
Вы установили сроки исправления нами нашей карточки, но мы ничего не должны исправлять. Дизайн наш, контент тоже. Если мы не исправим дизайн - вы оштрафуете нас. Я не понимаю за что и как нам себя вести? Наш дизайн копируют постоянно (мы уже смирились, что с этим н…