Немного смешного о не смешном
Завышение габаритов Ozon Seller в несколько раз, тем самым увеличив плату за логистику и хранение
Добрый день, коллеги!
При анализе продаж, заметили у одного из своих товаров кратное увеличение габаритов, превышающие фактические. При этом изменить ОВХ Озон не дает, так как их закрепили за карточкой.
Озон просто выжимает из селлера обуви последние деньги.
с апреля Озон изменил стоимость логистики и рекламы. Но если рекламой мы сами можем управлять, то логистикой уже нет.
Завышение габаритов Ozon Seller в несколько раз, тем самым увеличив плату за логистику и хранение
Добрый день, коллеги!
При анализе продаж, заметили у одного из своих товаров кратное увеличение габаритов, превышающие фактические. При этом изменить ОВХ Озон не дает, так как их закрепили за карточкой.
Выход на Ozon с автоматизацией всего: импорт 15000 товаров + генерация фото + заказы в Telegram
Импортируем товары от нескольких поставщиков, приводим к единообразию с помощью сайта на 1С-Битрикс, генерируем продающие изображения для карточки товара, выгружаем все на Ozon и подключаем уведомления о заказах в «Телеграм».
11
Озон нарушает правила своей же площадки.
Продаю на торговой площадке около года, и уже убедился, что Озон сам не соблюдает установленные собой правила. За заказ, полученный покупателем 1 ноября 2024 года, спустя практически 8 месяцев (22 июня 2025), приходит негативный отзыв. По правилам Озон отзыв можно оставить в течение 180 календарных дней с момента получения заказа покупателем. Однак…
11
OZON: закрываем глаза на манипуляции ради денег
Всех приветствую. Столкнулся с такой ситуацией как OZON наплевательски относится к предоставляемым услугам продвижения. Думаю, что селлеры (продавцы) #ozon знают о таком методе продвижения товаров как оплата за заказы (раньше называлось "продвижение в поиске"). Если коротко, вы платите достаточно большую комиссию озону за заказы. Все бы ничего, есл…
33
11
Конкуренты копируют дизайны наших карточек, дак теперь еще подают на нас жалобы. ОЗОН - пожалуйста давайте разбираться с этим вопросом
№55832884 - исходное закрытое обращение
№56243226 - обращение в котором ведется работа
Вы установили сроки исправления нами нашей карточки, но мы ничего не должны исправлять. Дизайн наш, контент тоже. Если мы не исправим дизайн - вы оштрафуете нас. Я не понимаю за что и как нам себя вести? Наш дизайн копируют постоянно (мы уже смирились, что с этим н…
Ozon seller, как маркетплейс обманывает продавцов завышая стоимость логистики.
Работаем с Озоном 5 лет. И вот недавно Озон насчитал нам за доставку товара объемом 1 литр, 2224 рубля вместо предусмотренных тарифом 76 рублей. 2224 рубля соответствует тарифу на 180-190 литров. И так Озон ошибся около 100 раз, пока мы не проверили отчет по логистике. После нашего обращения товар находящийся еще в процессе доставки был пересчитан…
11
На Озон продавцы нагло крутят отзывы, а площадка никак не реагирует
Или история о том, как можно попасться на полное г** на Озоне с оценкой 5 звезд. Вот выбираешь себе (или на подарок) электрическую щетку и натыкаешься на подобный экземпляр (арт 1876755883). Оценка 5, море восторженных отзывов, куча фото и цена что надо. Невнимательный покупатель легко поведется. Но стоит чуть внимательнее посмотреть и оказывается,…
11
Не виноватые мы, это покупатель потрогал товар.. Или как Озон не исполняет пункт 1.8 своего же договора с продавцом!
Заходишь в заказы и видишь отмену:
Озон, у вас новая политика компенсации?
Редко сталкиваемся с возвратами, а уж тем более с ситуацией, когда подменяют товар. Чаще бывает, когда в процессе доставки товар разбивают. Уже даже привыкли к дебильной формулировке "Даже в обычном магазине его могут случайно смахнуть с прилавка" и не открываем спор, т.к. бесполезно достучаться. Но ваша служба открывает новые горизонты.