ОЗОН, ПОЧИНИ СВОЮ ДОСТАВКУ!!!!
Озон и подмена товара
Раньше Озон отличался в лучшую сторону от WB тем, что на Озон не подменяли товар в ПВЗ, да и отзывы за отмененный товар отменялись. Но в 2024 году все поменялось, Озон решал перенять старую стратегию WB по работе с отзывами!
Ozon одобрил возврат покупателю спустя 8 месяцев эксплуатации
Расскажу о непонятной ситуации с возвратом Ozon.
Хроники Озон
#ozon #ozonseller #ozonmarketplace
Ozon блокирует продавцов не объясняя причины
Ozon заблокировал меня не объяснив причины сегодня 18.03, на аккаунте находяться деньги которые озон до сих пор не выплатили, войти в личный кабинет я так же не могу
Обман в ОЗОН
Обман и необоснованные начисления Озона и отписки противоречащие друг другу со стороны поддержки Озона, поддержка просто издевается.
"Кэшбэк от OZON 30% за вывод в ТОП. Вернули 0.07%"
22 декабря 2023 года, OZON запустил акцию для поставщиков (селлеров), где пообещал вернуть 30% от вложенных на рекламу денег. Через инструмент - "Трафареты - продвижение в ТОП". Что бы не быть голословным, прикладываю скриншот условий акции.
OZON Возврат телевизора с браком
Здравствуйте. Первый пост здесь и сразу с большой просьбой к Ozon как можно скорее рассмотреть заявку на возврат 158229137-R1. Прислали телевизор с браком, заявку оформили через час после получения, фото с очевидным дефектом приложили.
Фейковые заказы или почему ты не заработаешь на Ozon
За несколько лет работы с озоном я для себя раскрыл оооочень много моментов где озон будет тебя кидать (что успешно и делает) и ты с этим ничего не сделаешь. Но последнее, что я нашел меня немного конечно просто подвыбесило.
Задержка поставки кросс док озон селлер
Номер поставки 2000003786571 обещаная дата поставки 04.02.2024, на сегодняшний день 17.02.2024 статус "в пути", при обращении в службу поддержки шаблонный ответ
У Ozon техподдержка в отпуске, а у программистов отключили интернет?
Со вчерашнего вечера творится какая-то несусветная дичь. Сначала два товара почему-то стали отображаться на сайте под другим ID, при этом слетели все остатки по FBS, рекламные акции и ссылки на товар с нашего сайта. Да и в списке товаров магазина не отображались.
Озон обманул меня "проверенными продуктами" и отправил подделку
Я заказал AirPods Pro 2 за 27000 рублей в Ozon 2 января и получил их 4 января, они должны были быть подарком, я заказал их, так как сам OZON был продавцом, а также на продукте был тег "Проверенный оригинальный продукт" в их приложении.
Недобросовестная конкуренция на OZON
Я представитель магазина аппаратных криптокошельков CrypToro.
ИП Находнов А.А. (ИНН 620101176271), Seller ID 1172377
Мы продаем товары на маркетплейсах и речь в данном посте пойдет про OZON.
Недобросовестная конкуренция на OZON
Я представитель магазина аппаратных криптокошельков CrypToro.ИП Находнов А.А. (ИНН 620101176271), Seller ID 1172377Мы продаем товары на маркетплейсах и речь в данном посте пойдет про OZON.
Как OZON ничего не может сделать, и ужасная ADETA
Добрый день!
15.10.2023 был оформлен и оплачен заказ 58992744-0042 на шкаф на Озоне, у продавца компании Adeta. При оформлении заказа Ozon сообщает, что доставка будет 22.10.2023, и с нами свяжутся уже непосредственно представители Adeta для уточнения заказа. После оплаты, статус заказ практически сразу меняется на «Передан в доставку», вр…
OZON BUSINESS Помогите разобраться с механикой акций со скидкой -5%
Помогите пожалуйста получить точные и однозначные ответы на вопросы о механике акций со скидкой на комиссию продавца в 5%.
Озон. Доколе будете самовольничать?
Ещё раз поднимаю вопрос об автоматическом удовлетворении возвратов. Я против этой системы. В настройках указано, что принимать решение о возврате мы должны самостоятельно! Но вы упорно продолжаете вмешиваться в торговлю. Вы посредник, а не судья!!!
Ozon и Adeta, “контроль” удачно активирован! Техподдержку абсурда заказывали?
История событий началась 10.10.23, когда мною было принято решение приобрести шкаф у компании Adeta, через Ozon. Не буду вдаваться в подробности, все в прошлой статье, кому интересно.
Отсутствие желания решить срочное обращение селлера. Как мы по ошибке склада ozon теперь платим +20% к логистике
Моя подробная история о начале истории здесь
Озон и Adeta, два брата акробата. Или история о том, как Ozon покрывает мошенников и явно получает с этого процент
Шкаф Билли у Икеи был одним из самых популярных товаров, как и акула. К сожалению, не успела приобрести в свое время и долго искала аналог. И тут “радость” наткнулась на сайт Adeta где продают именно тот самый шкаф, который хотела!
Претензия к работе с обращениями на OZON и нежелание решать срочные и подозрительные инциденты
ВНИМАНИЕ
"OZON и ADETA: Как Я Потерял Деньги и Нервы, Ждя Шкафы, Которых Нет!"
Дорогие читатели, сегодня я решил поделиться с вами своим ужасным опытом покупки мебели на маркетплейсе OZON от продавца ADETA. Мое недоумение и гнев не знают границ после того, как я столкнулся с абсолютным беспределом и безразличием со стороны этой дьявольской связки.
ОЗОН платная недоставка
И снова ОЗОН и снова Adeta(Адета)
3 октября был заказан шкаф на площадке OZON у продавца Adeta. В сведениях о доставке было указано "Наш партнёр доставит его с 10 октября по 15 ноября. Если возникнут вопросы о доставке, пишите их в чат с продавцом."
Как оказалось не 10 октября и даже не 15 ноября чуда не произошло, в чате продавец сп…
Неадекватная поддержка OZON и GBS-broker, неотправленный продавцом Hizon заказ
Вот уж не думала, что буду писать тут жалобу, но...
Озон: Как Маркетплейс Превращается в Черную Дыру для Ваших Денег"
Дорогие коллеги, сегодня я решил поделиться с вами своим опытом невероятного беспредела, который устраивает маркетплейс Озон в отношении начислений за обработку излишков с поставок. Ситуация, в которой Озон беззаветно снимает деньги, не признает ошибки и разводит руками своих сотрудников технической поддержки, стала для меня настоящим кошмаром.…
Как у нас китайcкие селлеры на Озон воруют карточки и контент , а озон бездействует!
В очередной раз мы видим наглость со стороны озон глобал и китайских продавцов ! Наш контент опять украли!
Очередной сюрпрайз от озон - Китай ворует карточки и контент -озон бездействует!
Озон опять " радует" своей супер работой !
История о том, как Озон признал, что фейковые заказы товаров конкурентами друг у друга- это норма на их площадке
История о том, как Озон признал, что фейковые заказы товаров конкурентами друг у друга- это норма на их площадке, и что они не собираются решать эту проблему.
OZON не выплатил селлеру 143000р и культурно послал
Я очень люблю OZON, честно и без сарказма. У нас отлично получилось выстроить работу и для нашей компании я вижу хорошие перспективы. Мне многое в том, что они делают, очень импонирует, однако то, как позорно поддержка зачастую решает вопросы с продавцами, особенно в случаях с дорогими товарами, это ПРОСТО **** *** *** *** и мне бы хо…
Ozon seller или как логистика и ТП озона превратились в полный трэш (часть 1)
Итак, долго думал писать или нет на vc, но вот чёт последнее взаимодействие с озоном вызвало некоторое подгорание.
Опять Озон и полезно\бесполезная поддержка
Воспользуюсь крайним способом борьбы с поддержкой Озона. Сам не люблю подобные публикации и проще забить и забыть на некоторые про*бы логистической и складской службы Озона, чем выяснять кто верблюд, но тут прям возмутился твердолобостью поддержки (кстати, противоречащим Трём Золотым Правилам поддержки). Делали отгрузку по кросс-докингу в Казан…
Эпопея продолжается "Как мы решили торговать на Ozon из Казахстана и как Ozon заморозил наш товар и не дает ответа"
Ну что же , в продолжении постов
Продожение еще хуже -"Как мы решили торговать на Ozon из Казахстана и как Ozon заморозил наш товар и не дает ответ"
В прошлом посте написала историю, как мы начали торговать на Ozon из Казахстана и как нам заморозили товар и не дают ответа.
Склады OZON в Москве и России - адреса, где находятся склады ОЗОН FBO на карте
Склады OZON в Москве и Московской области, и городах России - адреса, где находятся склады ОЗОН на карте, склады FBO, поставки ФБО, доставка