Озон не дает расторгнуть договор селлеру.

В октябре директор компании, которой я помогаю с МП, решил закрыть фирму из-за налоговой реформы со следующего года и уйти в найм. Для того, чтобы ликвидировать компанию нужно рассчитаться со всеми контрагентами в том числе и МП. Со всеми все прошло быстро и гладко, но только не с озоном...

Мой путь в топ-5 продавцов на «Озоне»

Как и писал ранее, начинаем забирать свой пирог на «Озоне».

Ozon, почему мой заказ 0141695037-0003 уже более 10 дней находиться в статусе «в процессе импортного таможенного оформления»? Заказ висит на таможне уже с 29 октября и сегодня срок доставки перенесся. Могу я получить какие либо подробности? #ozon #ozonmarketplace #ozonпомоги

Расторжение договора с Озон.

Расторжение договора с Озон.
11
11

Как Ozon убил конверсию с помощью Ананаса

Доброго, если их можно так назвать, времени суток, коллеги-селлеры!
Всем уже наверно известно, что Ozon недавно выпустил "прекрасную" охоту за ананасами, благодаря которой покупатели могут собрать нужное количество фрукта (По последней информации 30 штук) и обменять их на доступ к акции с "вкусными ценами".
Сей прекрасный фрукт прячется на карточках…

1414
22
11

Доставка партнерами Озон RealFBS

Не первый раз сталкиваемся с проблемами с партнером Озон - Достависта. Используем на схеме продаж rFBS как экспресс-доставку.

22

Ozon позволяет пользователям ломать товары и принимает их обратно.

Кричащий заголовок? Возможно, но по-другому никак не сказать.

33

Как OZON кинул на 20000 рублей

Ну чтож я привлек ваше внимание таким низким способом, за что извиняюсь, а теперь все по фактам, история от этого менее интересной не становится.

Cпам выкупы или массовые выкупы (фейковые заказы) на Ozon. Недобросовестный конкурент или Ozon — мошенники?

Cпам выкупы или массовые выкупы (фейковые заказы) на Ozon. Недобросовестный конкурент или Ozon — мошенники?
44
22
11

Проблема с заказом на Ozon посредством транспортной компании GBS broker (Ural Express)

Заказал чехол для наушников за 1500 с копейками рублей, ближе к дате доставки получаю сообщение на почту от gbs@gbs-broker.ru
в котором говорится что паспортные данны не прошли проверку, и запрашивают все данные (паспорт и ИНН зачем-то). посмотрев отзывы об GBS Broker (Ural express) все пишут, что мошенники распространяют личную информацию третьим л…

11

Озон: ваши убытки мы не возместим — новые способы.

Ситуация №1

44

Слабая сторона Озон. Плевок в сторону честных селлеров. Или как купить товар за копейки?

Слабая сторона Озон. Плевок в сторону честных селлеров. Или как купить товар за копейки?
33

Ozon что происходит в курьерке

Проехался с одним человеком на курьерском грузовике Ozon что могу сказать при первом заказе приехали в забор частного дома. В фургоне постоянно все вверх дном (фургон полностью не загружают максимум 100 заказов). Парень даже не обедал в течении дня. По пути грузом раздовили один шампунь. Не говоря о том что многие товары просто повредели упаковки.

11

Конкуренция и конкурентные преимущества среди маркетплейс в России

На российском рынке существует несколько крупных маркетплейсов, которые пользуются популярностью среди покупателей и продавцов. Вот некоторые из лучших:

Конкуренция и конкурентные преимущества среди маркетплейс в России
22

Юнит-экономика на маркетплейсах. Какие проблемы не учитывают начинающие продавцы?

Юнит-экономика на маркетплейсах. Какие проблемы не учитывают начинающие продавцы?
11

Махинации от Ozon - без предупреждения осуществляют денежный перевод вместо оплаты

Вчера совершил покупку на Ozon. При оплате предложило привязать карту по СБП. Так как я уже неоднократно оплачивал по СБП различные товары как в магазинах, так и онлайн -- я без задней мысли выбрал этот способ оплаты и привязал свою КРЕДИТНУЮ карту Газпромбанк. Это было ошибкой.

Озон: мало того, что контрафакт, так ещё и нарушение закона о предпринимательской деятельности

Искал инструмент для шиномонтажки, наткнулся на очень выгодное предложение. Я прекрасно понимаю, что это паль, никакая не макита, отзывы об этом тоже говорят. Ну да ладно, не суть в этом, подделок продают много и всех не проконтролируешь.

22

Озон не признают утерю товара селлера.

Доброго денечка.
Данная ситуация длится уже три месяца и не может быть решена из-за не компетенции службы поддержки и отвратительной работы сотрудников на распределительном центре озона в Екатеринбурга.

Оплатите хранение несуществующего товара на ОZON

Никогда бы не заметили и не узнали, что Озон начисляет нам плату за хранение несуществующих товаров.

77

Бот Озона заказывает товары, не выкупает их и они едут обратно на склад

На протяжении месяца наблюдаю в личном кабинете закономерную ситуацию. Может ли поддержка Озон повлиять на неё и вернуть деньги, которые списываются с меня за обратную логистику?

44

OZON, капитализм и СВО

<i>Если мы тормозим, то так и быть – не будем сжигать ваш товар. (если конечно вы верите, что они его сжигают, а не оставляют себе)  </i>
66
22

Как продавцы дурят покупателей на Озон

Очень люблю покупать на маркетплейсах, удобно, выбор огромный, быстрая доставка. Но за последний год столкнулась с большой проблемой в виде накручивания отзывов. Отказалась от ВБ, так как там сложно встретить настоящие отклики покупателей. Теперь эта волна безобразия докатилась и до Озон. А для меня эта площадка была практически эталоном честной то…

11

ABC-анализ на маркетплейсах: секретный ключ к росту ваших доходов без риска

ABC-анализ на маркетплейсах: секретный ключ к росту ваших доходов без риска

Озон зарабатывает на своих багах. ТП пишет бестолковые отписки типа "изменить ничего нельзя"

Здравствуйте. 22 июля Озон объявил, что изменит логику, по которой будет отправлять заказы. Но обещал, что на индекс локализации такие отправления не повлияют, если в кластере получателя товар есть в наличии. По факту сейчас селлеры массово обращаются с просьбой починить сбой, почему у нас упал индекс локализации? А Озон пишет в обращения х ТП отпи…

А вы точно учитываете все расходы от продаж на маркетплейсах?

А вы точно учитываете все расходы от продаж на маркетплейсах?
11

Озон, хватит отменять заявки на вывоз!

Хотите вывезти товары? Ну это как получится...

22
11

Ozon запускает VCG-аукцион для повышения эффективности рекламы

Новость для владельцев магазинов на Ozon: продвигаем товары дешевле!

Почему важно вовремя поставлять товары на склад и как планировать поставки эффективнее?

Почему важно вовремя поставлять товары на склад и как планировать поставки эффективнее?

Как обманывают продавцы на маркетплейсе Ozon

На озоне семьей заказываем давно, решил прикупить наушники. Выбрал модель, нашел хорошего продавца с отзывами, заказываем, мчимся в ПВЗ, и.... Получаем ужасную подделку из самых темных подвалов Китая.

Озон неправильно считает возвраты и отмены товаров.

Не так давно Озон стал вешать плашку «много возвратов» на товары, у которых много возвратов, извините за тавтологию.

66
11

OZON продолжает удивлять своей работой.

5 Апреля Ozon упростил вывоз возвратов. Давайте разберемся насколько удобный процесс организовали для продавцов. 

33

КАК ОЗОН ОБМАНЫВАЕТ ДОБРОСОВЕСТНЫХ СЕЛЛЕРОВ.

Хочу поделиться своей историей и возможно предостеречь других селлеров. 20.07.2024 мной был отклонен акт приема передачи и акт по браку по поставке 2000008735477, в браке оказался 1 маркированный товар. Причину брака, к сожалению , в акте озон не прописывает и удалось узнать её только в чате с так называемой "поддержкой". Причина оказалась такова :…

11

Топ-8 показателей своего магазина на маркетплейсе

Топ-8 показателей своего магазина на маркетплейсе
11

РЕШЕНО. Как Озон сам опять оферту свою не соблюдает...

С мая месяца этого года мы успешно делали прямые поставки на FBO на склад МИНСК_МПСЦ. Все поставки принимались в срок, ограничений по ОВХ не было.

77
11

И опять OZON...без всяких причин блокирует оплату с баланса средств, отменяя заказы!

Всем привет!

Сравнение обновлений в правилах возврата товаров на Wildberries и Ozon: что нужно знать продавцам

Wildberries изменил процесс возврата бракованных товаров

Ozon заблокировал 2 аккаунта сразу после регистрации!!

Уважаемый, Озон !

11

Как избежать убытков на маркетплейсах: оптимизируем ДРР и повышаем прибыль

Как избежать убытков на маркетплейсах: оптимизируем ДРР и повышаем прибыль

Ozon и принятие к возврату сломанного/использованного БУ товара. Область: запчасти

Здравствуйте, уважаемые читатели и @Ozon Business.
Произошла такая штука. Мы торгуем на Ozon автозапчастями, а конкретно турбокомпрессорами, актуаторами, картриджами и т.п.
Вчера мы получили заявку на возврат следующего характера:

Вроде, с первого взгляда - покупателю не понравился/не подошёл товар, он его возвращает, что такого? Только вот обратимся к фотографиям и рассмотрим их ближе: 
77

История конфликта с Ozon: поврежденный товар и отказ в компенсации

Недавно я столкнулся с неприятной ситуацией, связанной с «Озоном» и отправкой дорогостоящих аккумуляторных батарей WBR GPL12650 весом 21 кг. Хочу поделиться этой историей, чтобы предостеречь других продавцов и, возможно, найти справедливость.

44

ОЗОН, ПОЧИНИ СВОЮ ДОСТАВКУ!!!!

Озон и подмена товара

Раньше Озон отличался в лучшую сторону от WB тем, что на Озон не подменяли товар в ПВЗ, да и отзывы за отмененный товар отменялись. Но в 2024 году все поменялось, Озон решал перенять старую стратегию WB по работе с отзывами!

88