Озон отказывается признавать и закрывать дыры в своем коде

Являюсь действующим продавцом на Озон и столкнулся с проблемой объединения карточек в общую модель. После переписки со службой поддержки выяснилось, что карточек с одинаковым названием модели, параметр по которому происходит объединение, на Озоне 500 штук и срабатывает лимит. Далее в вводим в поиске этот параметр и получаем список украденных китайц…

Озон доставка переносит сроки доставки бесконечно

Купила учебник и попросила подругу забрать его у покупателя и отправить озон доставкой. 5 сентября 2025 года она исполняет мою просьбу и относит учебник в пвз, предварительно оформив посылку в приложении озона.


Посылка передана.

Поддержка Озон нарушает внутренний регламент публикации отзывов, тем более кода вопрос стоит о здоровье.

Наша компания занимается производством и продажей витаминов и бадов которая насчитывает достаточный ассортимент и уверенный опыт продаж. За всю период продаж на маркеплейсах были разные коллизии но все всегда решались очень адекватным образом, но в данной ситуации безусловно возникает вопрос к маркетплейсу Озон #ozon. Покупательницей был опубликова…

Системная проблема на Ozon:

ежедневная пессимизация карточек и её последствия для продавца

Работа на маркетплейсах давно стала полноценным бизнесом, требующим ежедневного контроля, точных расчётов и грамотной стратегии. Но всё это рушится, когда платформа вместо того, чтобы помогать развитию, системно мешает.

Досудебная претензия на Ozon

Коллеги, хочу поделиться проблемой с Ozon. Возможно, кто-то сталкивался с подобным.

У меня поставка через кросс-докинг. По п. 3.2 Договора для продавцов на платформе Ozon, приёмка при кросс-докинге должна быть завершена не позднее 90 календарных дней после плановой даты доставки товара на склад. После этого Ozon обязан разместить в личном каб…

Потеряна поставка, блокируется бизнес, поддержки нет — помогите!

Здравствуйте, коллеги и представители Озон. Прошу максимально привлечь внимание к моему вопросу — он критичный для работы магазина.

📦 Проблема У меня потеряна поставка:

Заказ с Озон Glabal прошел таможню в РФ и пропал, 21 день без отслеживания

Заказала игрушку ко дню рождения ребёнка 18.06, она должна была приехать 06.07 за неделю до ДР. 04.07 прошла таможню. На этом всё. Трек номер ATC25060053882427 с последней датой 04.07 о прохождении таможни, поддержка молчит. Номер заказа 03791838-0466. Отменять не хочу, малыш ждёт! Что делать? Вчера прошел очередной срок доставки. Даже новую дату н…

Склад за зеркалом

Склад за зеркалом

Когда-то жила девочка. Она открыла магазин на Ozon, продавала нужные вещи, всё честно, по правилам. День за днём она вкладывала душу: сама паковала заказы, рисовала карточки, вела учёт. Ей казалось, что платформа её союзник.

Складские уши

Складские уши

Немного смешного о не смешном

Озон, не превращайтесь в wildberries

сегодня стоял и наблюдал, как в моем любимом пункте выдачи Ozon, где я никогда не стоял более 4 минут, одна дамочка набрала 6 вещей и вернула из них 5.

Я и большинство моих знакомых не любят wildberries всей душой именно из-за этого. и именно поэтому покупают в озоне, даже если дороже.

1

Очередной массовый фейк заказ от конкурента на дальний дорогой склад и игнор от озона.

В продолжение к посту

Озон просто выжимает из селлера обуви последние деньги.

с апреля Озон изменил стоимость логистики и рекламы. Но если рекламой мы сами можем управлять, то логистикой уже нет.

В мае 2025 года мы распределили товар по складам озон. Заплатили за кросс докинг 46 000 рублей. Результат вышел такой, смотрите ниже