Продаю на торговой площадке около года, и уже убедился, что Озон сам не соблюдает установленные собой правила. За заказ, полученный покупателем 1 ноября 2024 года, спустя практически 8 месяцев (22 июня 2025), приходит негативный отзыв. По правилам Озон отзыв можно оставить в течение 180 календарных дней с момента получения заказа покупателем. Однак…
BINTAGA HOME на ОЗОН
2 февраля 25 года на озон куплен шкаф компании бинтага, который "как икея", пишет производитель. Шкаф был единственный, под наши размеры, привлекательная цена и быстрая доставка, относительно изготовления изделия под заказ. Рейтинг компании на маркетплейсе неплохой, отзывы есть с фото, а так как я во время ремонта покупала на озон от затирки до дух…
Как мне воспользоваться своими средствами с баланса средств в OZON.. История
Всем привет, друзья. Меня зовут Михаил!
История о том, как в один прекрасный день я не смог потратить свои 112,75 рублей в мп озон/ozon.
Всем привет! Меня зовут Павел.
В одни прекрасный день, а именно 15.05.25 года хотел заказать товар на мп озон. На балансе средств у меня были средства в размере 112,75 рублей, которые я хотел бы списать + доплатить с карты недостающую сумму за товар.
Нооо.., я смотрю и вижу, что я не могу списать свои 112,75 рублей с баланса средств).
Написал по эт…
Логистика Ozon Global: За 42 дня мой заказ покинул Урумчи, был переупакован и вылетел из несуществующей страны
История одного заказа на Ozon Global, которая превратилась в тест на терпение и проверку на знание географии (спойлер: Ozon, кажется, открыл новую страну). Заказ от 17 марта, доставка из Китая в Казахстан. Сегодня уже 42 дня ожидания.
Заказ с Озон из Китая — 38 дней ожидания и никаких новостей
Оформил заказ на Vivo X200 Pro Mini с Озона ещё 25 марта, обещали доставку до 19 апреля, потом без объяснений перенесли до 29 апреля, сейчас уже до 9 мая. За всё это время — ни одного нормального обновления трека, статус завис с 18 апреля, доставка через Ural KZ в Казахстан — полный ноль информации. На обращения в поддержку Озон присылают одни и т…
Ozon доставка не приходят посылки
Доставка Ozon Ural kz у меня задержали заказ и я решил по интересоваться что это за доставка и знаете что? Всё кто заказывал с этой конторы ждут свои заказы минимум 30+ дней есть те кто ждут уже 50+ дней и у них уже 4 раз переносят заказы. НЕ ОДИН человек не сказал что заказ пришел (те кто заказывал с марта до апреля). И отменить заказ нельзя ведь…
OZON не хочет вернуть деньги.
Оплачивал заказы с узбекской карты HUMO, после того как мне сообщили что мне дополнительно нужно платить на таможенном - я отказался от всех заказов. Теперь деньги вроде вернулись но не на карту с которой оплачивал заказы а просто на некий баланс на озоне который нет опции вывести. В поддержке мне написали что нет возможности их вывести). Сказки ра…
Озон, у вас новая политика компенсации?
Редко сталкиваемся с возвратами, а уж тем более с ситуацией, когда подменяют товар. Чаще бывает, когда в процессе доставки товар разбивают. Уже даже привыкли к дебильной формулировке "Даже в обычном магазине его могут случайно смахнуть с прилавка" и не открываем спор, т.к. бесполезно достучаться. Но ваша служба открывает новые горизонты.