озон заблокировал аккаунт и отказывается объяснять причину

озон не дает войти в аккаунт и пишет, что это не блокировка, а просто ограничение в ряде действий

Озон заблокировал возможность делать заказы. На аккаунте 67 тысяч бонусов.

Столкнувшись с такой проблемой, и с одинаковыми, незаинтересованными помочь, отписками от сотрудников тех поддержки, я начал искать в интернете информацию об этом, наткнулся на много статей, написанными на вс.ру, пикабу и других форумах. Что Озону плевать и они когда хотят, тогда блокируют возможность оформления заказов.
Кому то помогают, у кого пос…

Озон. Как иметь ВСЕГДА рейтинг 5 (бесплатно) и не париться о качестве

Можно не следить за качеством товаров, рейтинг ВСЕГДА 5! Подключайте отзывы за баллы! - говорили они. Смотрите как можно обмануть и клиентов и озон, и как мы видим - за это ничего не будет!

22

Озон банк ужасный банк, нужно написать жалобу в ЦБ!

ОЗОН отменил заказ со скидкой и предложил оформить товар без скидки.

Заказал себе стол с электроподъёмом, оплатил, и на следующий день ОЗОН отменил заказ по причине "отсутствия товара в наличии", и тут же предложил заказать ещё раз. На удивление товар есть в наличии, только уже дороже.

ОЗОН отменил заказ со скидкой и предложил оформить товар без скидки.

ОЗОН и интеллектуальная собственность

Работаем на маркетплейсах и продаем готовые проекты каркасных домов, спроектированные нашей студией. Вцелом, все нормально, но крайний случай, произошедший на ОЗОН уж очень напрягает... Нарушение законодательства?

33

Пропали ананасы в карточках товаров на озон

Думаю почти каждый знает про акцию от озон, собираешь ананасы на страницах товаров и можешь получить сертификаты на разную сумму, в прошлом турнире я выиграла 25к баллов и рассказала об этом молодому человеку и маме, они приняли участие в новом турнире, все бы ничего, но вчера на аккаунте молодого человека резко пропали эти ананасы, человек не поль…

Сказочники из Озона придумывают все новые причины в отказе на возврат

Добрый день! 16.11.24 я заказала на озон тостер на сумму 3020 руб. (заказ №49039979-0217). Забрала заказ я вечером 19.11.24 и сразу проверила тостер дома.

11

Озон- отвратительная доставка.

Угораздило меня заказать на Озоне 4.11.2024 два кресла одним чеком с доставкой с одного склада, с доставкой 6.11.2024 курьером номер заказа 63918725-0187, 6 числа в предвкушении, что сегодня мне привезут кресла беру выходной, но не тут то было ближе к вечеру приходит сообщение, что доставка перенесена на 8 число, ну ладно думаю всякое бывает) 8 чис…

Озон меняет графики выплат и провоцирует людей кредитоваться.

Озон изменил график выплат и вместо двух выплат в декабре 15го и 25го, будет делать 4 маленькие выплаты 11го, 18го, 25го и внимание 27го! Но эти 4 выплаты по итогу меньше, чем я бы получил за две! Тогда зачем вы меняете графики выплат и смещаете их на несколько дней когда сезон в самом разгаре и нам нужны деньги скорее чтобы отсылать депозиты перед…

11

История о бесконечном ожидании документов в ЭДО от Ozon

История о бесконечном ожидании документов в ЭДО от Ozon
11

Боты-операторы и обман в акции Баллы за отзыв

Как меня обманул озон.

Как легко и безнаказанно обманывает OZON с рассрочкой

Проблема решена, но осадочек, конечно, остался. Ниже добавил пояснение.

Краткая (на сколько получилось) предыстория

OZON и замена товара надлежащего качества (РЕШЕНО)

Заказал на распродаже в Озоне телевизор Samsung за 8 999 руб. Продавец – сам Ozon.

22

Ozon. Отгрузки с рекомендованным временем

Для всех, кто не знает с сегодняшнего дня Ozon в тестовом режиме запускает новый формат отгрузок. А с 19 ноября в пилотном режиме начнет работать отгрузка с рекомендованным временем.

33

Обращение к веб-дизайнерам Ozon

Заметил, что в ЛК в «Списке товаров» основная цена у меня то кликабельная, то нет. В моих разных магазинах по-разному. Зачем такое делать? Или это какая ошибка? Можете сделать, чтобы цена всегда была кликабельной? Так не надо открывать дополнительную вкладку «Цены», чтобы изменить цену, достаточно кликнуть по цене и откроется вкладка «Цены».

33

OZON украл груз...Удерживает у себя. И отдавать не собирается.

Здравствуйте товарищи читающие!

44

Озон отказывается принимать обратно неисправный товар у инвалида-колясочника и трижды отклоняет заявку на возврат неработающего пылесоса

Купили на Озоне вот такой пылесос https://ozon.ru/t/YENZvMw стоимостью на тот момент 4492 руб. Заказ 01905746-0257. Товар с оценкой 4,9 по 558 отзывам. Казалось бы, что может пойти не так? Принесли домой, поставили на зарядку, и на этом все закончилось. Пылесос не заряжается, соответственно, не хочет работать. Перепробовали все зарядники, результат…

Заблокировали аккаунт озон с подарочными сертификатами на сумму 150000 р

Всех приветствую. Хочу поделится с вами о произошедшей со мной ситуацией связанной с маркетплейсом озон.

77

Ozon банк единственный банк, который не хочет размораживать ДС))

Было исполнительное производство, озон заморозил средства самый первый. Погасил задолженность, все банки моментально отреагировали и сняли ограничения, а вот с ozon банком приходится воевать

ОЗОН - отказ возврата средств

Был подарен сертификат, котором не воспользовались. В службу поддержки было направлено письмо с просьбой вернуть деньги, так как истек срок действия договора магазина с покупателем, но Озон отказал, ссылаясь на свои правила, видимо правила Озона котируются выше Закона о защите прав потребителей.

11

Озон не отменяет заказ!

Прошу помогите этой публикации подняться!


Заказала я значить доставку мебели.. от ИП Куплянин Александр Романович

Озон. Потеряны товары на сумму 157 000 руб.

Добрый день!
Являюсь продавцом на Озон. Обращаюсь к Ozon Business с просьбой помочь разрешить ситуацию.
Отправляем товар партнерами Озон по схеме RealFBS - Почта России.
Несколько заказов в процессе доставки были отменены по разным причинам (покупатель не забрал товар, отменил заказ и т.д.), но товары до cих пор не вернулись (некоторые зависли на 3-4…

11

Ozon: резерв всего остатка конкурентами

Здравствуйте, Ситуация следующая. Кто то недобросовестный резервирует все остатки по товару, в результате товар становится недоступен покупателю. У Озон резервирование доступно на 3 часа. Для этого нужно выбрать в качестве способа оплаты карту озон, на которой недостаточно денег. И эту операцию можно повторять каждые 3 часа. К сожалению, техническа…

33

Ozon не может привезти мне мой оплаченый товар за 48 тысяч.

В ПВЗ Был заказан Телевизор LG 50UR91006LA еще 13 сентября с полной оплатой сразу.
Стоимость которого 48010р.
Номер заказа 0104149457-0129
Должны были привезти телевизор еще вчера.Но перенесли дату на сегодня.ЖДАЛ ВЕСЬ ДЕНЬ,после чего в 10 вечера получил сообщение что привезут на день позже.Настал следующий день ..но сейчас уже вечер и явно ничего не…

РОСТ числа возвратов по ОЗОН. ОПРОС.

Недавно в одном из ПВЗ сотрудник меня спросил- а заметила ли я о том, что количество возвратов выросло? я ему отвечаю- ДААА, это очень ощутимо, я сама стала думать- почему так, если раньше такого не было? и именно с причиной- НЕ ПОДОШЛО, хотя раньще писали- мало, велико, жмут и тд. Далее он спросил- А не думаю ли я, что это сам #озон заказывает тов…

55

Озон ворует товары. Пропадают целые поставки

Мы регулярно возим товары на склады Озона. Раньше товары привозили, и сразу в кабинете Селлера мы видели, что грузовые места Озон принял.

11

Озон потерял заказ и кормит обещаниями!

История видимо уже типичная. Заказ №02048965-0153 от 18.09.2024 - Сушильная Машина Bosch. История такая:
Сначала задержали на 1 неделю, затем написали 07.10.2024 утром, что заказ передан курьеру. Даже указан номер телефона и автомобиля.
В течение дня ничего не привезли - я пишу курьеру, он отвечает, что заказ у другого водителя, что тот свяжется со м…

22

OZON БАГИ: ТОВАРЫ ПРИЗРАКИ ВДРУГ ПОЯВИЛИСЬ НА СТОКЕ

11

ОЗОН не хочет возмещать за товар, который был испорчен в ПВЗ (озон селлер)

Уважаемый #ОЗОН (@озон) ! Мною был открыт спор (484389340716-1), как селлером, по причине того, что ПВЗ при возврате товара уже который раз НЕ УПАКОВЫВАЕТ возвратный товар должным образом, отправляет просто в открытом пакете. Когда это были темные вещи- не так видно пыль или грязь. Но в этот раз я получила белые брюки в открытом пакете совершенно г…

11

OZON отказывается возвращать деньги за бракованный товар из-за рубежа от продавца-мошенника

Привет, vc.ru!

11

Вернул товар в Ozon, а рассрочку не пересчитали и висит просрочка...

Добрый день, сталкивался ли кто. Покупал в рассрочку товар на озоне, товар пришёл с браком. Заказ 42017552-0711. Я создал заявку на возврат №42017552-R448, и вернул товар 12 сентября. Деньги до сих пор не зачислены на счет рассрочки. В статусе возврата пишет что деньги возвращены, а по факту их нет. @ozon. 27 сентября с меня списали платеж по рассч…

Беспредел OZON или куда деваются Ваши товары?

Беспредел OZON или куда деваются Ваши товары?
33

Претензия ОЗОН

16.09 я оформил заявку на вывоз бракованного товара по полученной рассылке. В тот же день оформил заявку на Вывоз на 24.09. Оформил запрос в Транспортную компанию согласовал вывоз, а 23.09 обнаружил заявку на вывоз удаленной. Заявка 281989 отгрузка 855226. В ответ от сотрудника техподдержки ОЗОН получил следующий ответ:

#ОзонПретензия #озонжалоба #озонподдержка

Как я купил пустую коробку от apple watch на ozon за 25к

2.09.24 сделал заказ 60803711-0297 в озоне на apple watch se2 от продавца SmartPlace. До этого у меня было порядка 200 заказов на озоне и я никогда не проверял заказы на пункты выдаче. Конечно, наверное, зря, но. Когда вы заказываете НОВЫЙ товар, то можете ли вы предположить, придя забирать товар из условного магазина на три буквы, что товара внутр…

11

Гении логистики из Ozon

Пролог. Мы с женой достаточно давно заказывали товары с Озона в ПВЗ, расположенный в соседнем здании. Где-то с полгода назад появился еще один ПВЗ, буквально через дорогу от нашего и дальше на один дом. Мы еще посмеялись и удивились, зачем два ПВЗ так близко, с учетом того, что в "нашем" никаких толп не наблюдалось.

11

OZON в разы поднял ставки! Теперь платить придется больше миллиона в месяц за хранение!

Как не пятница, так новые новвоведения от OZON, которые всегда, как правило, только ухудшают условия сотрудничества или вообще банкротят продавцов!

11

ОЗОН ОБМАН СЕЛЛЕРА

Продолжение возврата мифического товара, который якобы едет возвратом😁

Как Ozon Travel обманывает с расположением отелей

Недавно(22.08.2024) решил забронировать жилье в городе Светлогорск (Калининградская область) через Ozon Travel, т.к. до этого пользовался их сервисом и проблем не возникало.
Выбирал по карте ближе к морю, т.к. искал для родителей пенсионеров и им важно, чтобы до моря идти было близко. Нашел на карте устраивающий отель(квартиру).

22

Поддержка Селлера ОЗОН

Пару слов о том как работает поддержка ОЗОН. Когда пришел на ОЗОН поддержка работала по звонкам, это было удобно менее раздражающе и реально решались вопросы практически любые. То что сейчас у них происходит, наверное самое ужасное коллекторское агенство лучше оказывает поддержку и консультирование чем они. Причем нет раз премиум плюс или без преми…

Как продавцы дурят покупателей на Озон

Очень люблю покупать на маркетплейсах, удобно, выбор огромный, быстрая доставка. Но за последний год столкнулась с большой проблемой в виде накручивания отзывов. Отказалась от ВБ, так как там сложно встретить настоящие отклики покупателей. Теперь эта волна безобразия докатилась и до Озон. А для меня эта площадка была практически эталоном честной то…

11

Работа Озон с юр.лицами. Документы не дождетесь.

Периодически делали заказы от организации на Озоне и в Диадок получали документы, но с февраля документы присылать нам перестали, после запроса они возобновили документооборот, но в Сбис, которым мы не пользуемся.
Вот уже третий месяц не могу добиться, чтобы документы за этот год прислали в Диадок. Поддержка постоянно кормит завтраками, либо врет,…