Озон без предупреждения закрыл пункт выдачи, после того как я заказала туда товар из-за рубежа

24.11.2025 заказала технику на озон, со 2 по 8 декабря должна была приехать в пункт выдачи озон по адресу г.Сочи, ул. Гранатная 6/1. Как оказалось 1 числа владелица озона закрыла его неофициально и товары не могут привезти на этот пункт выдачи и забрать товары которые уже хранятся на нем тоже нельзя. У меня товар из-за рубежа, за него уже было оплачено 30 тысяч включая таможенный платеж, сейчас я уже не куплю такой же товар по этой цене. 0178342542-0009 это его номер, 0178342542-0009-1 а это трек номер, переведите пожалуйста его в любой другой пункт выдачи, пока он не доехал до города, спасибо заранее. Внизу скриншоты отзывов на данный пункт выдачи и инфо по моему товару, как доказательство того что пункт выдачи был открыт когда я заказывала на него товар. Пишу сюда потому что в чате озона, на почте и в любом другом чате мне помочь не могут, только отвечают шаблонными фразами что я сама должна отменить товар, но как это сделать если на пункт я не попаду, очень прошу перевести его на другой пункт выдачи ;) #жалобаозон #озон