«Яндекс.Еда»: реальный вес блюда не совпал с указанным
Выбираем блюдо:
Получаем в итоге:
Как выглядит в реальной жизни:
Вот такое мелкое жульничество за 359р.
18
показов
10K
открытий
Выбираем блюдо:
Получаем в итоге:
Как выглядит в реальной жизни:
Вот такое мелкое жульничество за 359р.
Два кусочка шашлыка и половину кетчупа повар себе взял. «Заслужил», — подумал он после готовки.
Там кусочек мяса, здесь кусочек мяса, вся семья накормлена
Не взял, а аккуратно откусил.
Комментарий недоступен
Блин… что ты наделал
Пойду пожру чёнить
маловато для Сербии:)
Фу, свинина.
Если уж свинина, то плескавица или чевапчичи.
Пруф, фото чека и ссылку на сайт, где заказать.
Собираю чемодан, выезжаю.
Знаменитое письмо на Балабановскую спичечную фабрику: «я уже 11 лет считаю спички в ваших коробках, их то 59, то 58, а то 60, вы там все сумасшедшие что ли?!»
Комментарий недоступен
Я однажды 61 насчитал
сразу вспомнилось по заголовку )
Здравствуйте! Я сотрудник сервиса Яндекс.Еда. Ситуация возникла не очень хорошая, я сожалею, что вы с ней столкнулись. Хочу проверить все детальнее.
Пожалуйста, напишите мне, пожалуйста, в лс в одной из соц. сетей:
https://vk.com/id494936334
https://www.facebook.com/dmitryeda1991/
Буду очень ждать, разберусь во всем обязательно!
Чисто из любопытства - а писать нужно строго в первую пятницу месяца, после заката, повернувшись лицом на восток?
Уже который раз вижу просьбу "написать где-то ещё", в чем прикол этих доп. требований? Если хотите отреагировать, почему нельзя на месте принять жалобу от клиента? Здесь тоже есть личка.
Здравствуйте, я представитель планеты Нибиру на форуме... Что за детский сад? У представителей такая галочка синяя есть и называются они не "dmitryeda1991", а "Яндекс.Еда✔". Вы кто???
Ходит какая-то мутная личность, обсуждает персональные данные, зовёт к себе по ссылкам... А хотя не, типичный Яндекс...
Мне интересно, что вы хотите получить от автора? Адрес? Отряд "СОБР"а выслать? Информации в посте достаточно, чтобы провести расследование.
Справедливости ради - это блюдо не смог найти через сайт Я.Еды. Не знаю, что в приложении. Может уже удалили.
А здесь ты зачем сидишь?
Послать к коллегам из другой сетки, а тут закрыть?
Вас там не учат отрабатывать проблему на месте присутствия сотрудника?
Переигрываешь.
Комментарий недоступен
халапенью нету, вместо теста лаваш, колбасы и огурцов тоже пожалели)) Уровень пиццы - школьная столовая))
вам таки на нее смотреть или ее есть? ))
Что не так ? Во многих доставках фотографии не совпадают с реальностью. Здесь если граммовка соблюдена , то всё нормально
В меню 210г, по факту даже на этикетке указано 185г
Ну или "производитель без уведомления изменил характеристики блюда, мы невиновники, ему направлено гневное письмо, но он продолжит так делать, а вы продолжайте заказывать", тоже всё нормально, понять и простить.
Вау. Сколько минусов у меня
Это наедалово
Недоедалово
Фильм есть "с меня хватит"
Майкл Дуглас в нем просто шикарен
Топ. 👍
Может, они с упаковкой посчитали?
а что, удобно, упаковку можно деревянной делать.
Нахуй вообще там что либо покупать? Вам по ушам ездят, делают на вас бабки, лавки, хуявки, еда хуеда, из каждого утюга уже верещат.
Я вот на это фото посмотрел, блть, я бы выкинул нахуй в окно кошкам это говно, а не то что 360р еще за него заплатить. Уважайте себя и не придется ябедничать на сайте VC.
Точняк
Если эта хрень сегодня приехала, то ещё и срок годности вышел.
Скоро на vc начнут писать,что туалетная бумага не 54 м
Ахахах )))
)
Схожу посчитаю сколько у меня
Комментарий недоступен
Яндекс.Плюс же. Сразу все дороже)
Вы пишете - Реальный вес блюда не совпадал с заявленным. Но по факту заявленный яндексом вес не совпадал с заявленным весом Снеди. Но реальный вес вы все таки не знаете, нужно взвешивать, вероятно там ждет еще один сюрприз, а может он будет соответствовать весу в яндексе :)
вам привезли, извиняюсь, просто какое то говно, а вы на граммовку жалуетесь.
Всем говно по нормативам выдают, а тут говна недовесили, непорядок!
Яндекс = обман
От холода сжимаются же :р
тут только суд. обман на еде это удар ниже пояса. позор Яндексу
Знакомый в якитории поэтому стал брать - там такой фигни нету (по крайней мере, он так сказал)
В этом проблема Яндекс.Еды — брать хз что и хз где. Наугад брать не хочется, а пока будешь выбирать, с голоду помрёшь. А если знаешь что брать и где, то с большой вероятностью там есть уже своя, более адекватная, доставка.
Пиши в поддержку, пусть делают возврат. По закону работает.
А хавчик себе оставишь)
А не приходила мысль, что 25 г - вес упаковки, который в вес нетто не включен, а в вес брутто включен? На Яндекс.Еде нигде не указано, что это вес нетто.
II. Информация об услугах
9. Исполнитель помимо информации, доведение которой предусмотрено
статьей 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей",
обязан довести до сведения потребителей также следующую информацию об
11
оказываемых услугах:
перечень услуг и условия их оказания;
наименование предлагаемой продукции общественного питания с
указанием способов приготовления блюд и входящих в них основных
ингредиентов;
сведения об объеме (весе) порций готовых блюд продукции
общественного питания и покупных товаров, емкости потребительской тары
предлагаемой алкогольной продукции и объеме ее порции;
Яндекс остаётся верен себе
У всех этих сервисов, новоявленных и не очень есть один существенный изьян, и он неисправимый. Менталитет называется, я еще на заре рассвета служб всех этих пидарасов, заказал доставку из Ленты, мне туда напихали всякого говна, то есть по факту все как положено по списку, но говнище, потому что среднестатистичечкому курьеру глубоко похуй, никто ничего не станет там для тебя выбирать.
Вам маркетологи несут ересь с экрана телевизора, вы уши блять развесили, уууу как хорошо, "сейчас захарчимся нахаляву" но нихуя, ибо маркетологи могут что угодно делать, но упрется всё в итоге в ленивого мудака, собирающего вам корзинку, или в нерадивого повара, который вам вчерашний шашлык из микроволновки упакует на поддончик с этикеткой. В РЕАЛЬНОСТЬ попросту гря, в суровую сука российскую действительность всё всегда упирается, так что пишите-пишите блять, ага.
Упирается всё в цену, чтоб Вы получили не гавно, нужно закупить дорогой товар высокого качества, из него ещё выбрать лучшее, а это ещё расходы поднимет, Кроме того нужен персонал, который будет получать высокую зарплату, чтоб можно было найти людей, которым не похуй, но в итоге Вы скажете - это дорого, я пожалуй говна пожую - и будет дальше курьер которому похуй набирать заказ из контейнера с гавном. Изъян в том, что все сервисы ориентированы на нищебродов, платите курьеру 100 баксов, чтоб он выбирал и будет выбирать, за 100 рублей не будет )
Нужно быть полным лошарой чтобы купить 210грамм шашлычка за 360р при этом треть веса это хлеб и соус а потом ныть что не доложили 25 грамм.
Я купил роллы на вынос. С меня взяли деньги за контейнер в размере 7₽. Заявление в Роспотребнадзор и последующие суды из-за этой незначительной суммы обоснованы.
Ну да, не очень так и честно, хоть в этом виноват мне кажется полностью повар, компания виновата только в том что не доглядела
тут Яндекс свидетель нарушения, а не нарушитель
его тоже обманули, воспользовавшись площадкой для вранья и обмана его клиентов
Объедают нашего брата значит...
Как обычно пишут "в меню приведен вес сырого блюда. В готовом виде, вес может быть меньше. "
Плюс, я честно не знаю, а сколько будет 25 гр мяса на вид?
Ну и пошлите данное заведение в управление Роспотребнадзора, так как в меню указывается вес блюда, а не сырья. Человек до совершения сделки должен получить полную информацию до совершения сделки. Также в уголке потребителя должна быть полнейшая информация по составу, БЖУ, энергетической ценности и т.д.
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Почти угадали, только в полицию. Ст.28.3 КоАП РФ вам в помощь
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Могу одно сказать, что в данном случае имеется признаки состава административного правонарушения по ст.14.7 КоАП РФ ч.1, Обмеривание, обвешивание или обсчет потребителей при реализации товара (работы, услуги) либо иной обман потребителей, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи.
Напишите досудебную претензию в заведение доставка с которого осуществлялась, в том числе с возмещением морального вреда и возмещением неустоек за консультацию юриста и составление претензии. Если вы считаете, что разница мелочь из-за которой не стоит идти в суд, то тогда не вижу смысла и писать жалобу в VC.