Заказал из Мвидео монитор. После оформления заказа пришло сообщение, что доставят сберлогистикой. До этого через нее получал только кофе от неспрессо, нареканий не было. Заказ был назначен на интервал с 10 до 14 03.10.2021. Курьер приехал в 18:30 и это был первый звоночек.
Оказывается, правила компании сберлогистика не позволяют открыть товар и проверить его целостность внутри упаковки. То есть если продавец отправил мне битый монитор, то увидеть это до отъезда курьера я не могу, а потом мне естественно скажут, что разбил я его самостоятельно.
В связи с этим два вопроса. Уважаемый Мвидео, чем вы руководствуетесь, выбирая для доставки техники, которую нужно проверять при получении сберлогистику, у которой это сделать нельзя? Сберлогистика, почему у вас невозможно проверить что именно отправил мне продавец до того момента, как я приму от вас заказ и оплачу его?
Тем что в скрытый товар считается бывшим в употреблении со всеми вытекающими. И тем, что курьер не обязан тратить время, пока заказчик будет ползать с лупой вокруг монитора. Если не нравятся условия - ноги в руки и в розничный магазин.
Кем считается бывшим в употреблении при нарушении упаковки? Сбером? Поздравляю. Законодательство считает по другому. Если не нравится законодательство - руки в ноги и бегом в другую страну.